我们是外贸公司，客户要来参观工厂怎么办？
（一）确定来访日期和行程安排
一般客户在来访前一个月或者几个月，都会确认大概到访日期，我们需要先查好自己公司的日程安排，确定以下情形后再回复客户：
1.同一日期没有其他客户来访。
2.没有已经订好机票的出差活动。
3.老板和相关同事届时也会在场。
若实在无法接待客户，也要委婉地拒绝：
1.实在抱歉，届时我们会在美国参加一个展会，但是某日之前和某日之后，我们都十分欢迎您的到来。
2.实在抱歉，某日我们另有一个约会，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的话改在前一或后一天来我们工厂可以吗？
3.实在抱歉，我们的老板届时会在外地出差，假如您不介意的话，我将带您参观我们的工厂，并就双方合作进行洽谈（假如对方并没有提出要求老板在场的要求，此话就不必说了）。
4.如果由自己发出邀请，则一定要主动说明自己哪一段时间有空，以免对方选择自己不在的日期来访。
（二）协助办理邀请函
一般客户若是第一次来中国，或者距离上次办理的中国签证已经失效，都需要重新办理签证。通常情况下只要国内供应商提供一份邀请函，签字盖章后以传真件或快递原件的方式发送给对方即可。
偶遇赛事期间或两国双边关系紧张时期，可能需要向对方提供经外经局或外事局盖章批准的正式邀请文件以便其办理签证。如尼日利亚地区邀请函的办理外事局则要求提供公司之前与此外商贸易往来的一些单据，建议办理之前可请对方到当地的中国使馆和领事馆了解清楚有关签证手续的相关问题。
（三）客户信息评估
1、全面了解客户情况，包括客户的详细联系资料、公司背景、公司实力、经营状况、经营范围、客户此次来访的目的、主要对什么产品感兴趣。还包括外商公司的股份结构、经营现状、技术水平、近三年的资产负债数字等。
2、详细了解外商谈判代表的具体情况，包括年龄、学历、爱好、身体健康状况、他在外商公司中的位置、他在经商履历中的业绩、他对产品订单的兴奋点等等。
3、调查客户公司性质：哪国人？公司在哪里？是零售还是批发？网站情况如何？主要从事哪些产品？区域市场在哪等等。
4、多了解客人宗教信仰、国家习俗、习惯和喜好、注意细节，对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解，对本国文化当然应该多了解，客人问及时至少也应知道一点。
（四）路线安排及酒店预定
如果自己的公司是客户来访的第一站，则要告诉对方离自己最近的国际机场在哪，如果国际航班所能飞到的机场离本市较远，则可推荐对方先飞去与本市有对接航班的城市，再通过转机来到本市，这样客户可以不必中途提取行李，也不必下飞机后再坐上几个小时的轿车，长途劳顿。如对方到达地点距离我们公司的车程不超过3 个小时，且在我们感觉该客户比较重要的情况下，可以安排车辆接送客户。
推算客户来访和离开的时间，可以主动询问客户是否需要帮他预订酒店（第一次来访的客户我们不建议为他支付酒店费用）。在此之前，公司一定要根据客户能承受的价位（三星至五星都要有）、离公司的远近距离（当然是以近为好）与不同酒店签订相关协议（主动打电话到各酒店销售部索要协议即可），然后在预订酒店前需要向客户了解以下细节：
1、人数和房型
一般国外客户不习惯多人住一间，即使为同性，他们也有可能选择一人一间。至于房型，应以King Size大床房为首选，其次才是双人标准间(double bed)。
2、是否吸烟
一般四星级以上的酒店都会把楼层分为吸烟楼层和不吸烟楼层，因此，有必要问清楚客户是否吸烟(smoking floor and non-smoking floor)。
3、价位要求
告诉对方他们都有哪些价位的酒店可供选择，并最好提供相应的网址。
在与酒店预订房间的过程中，除复述以上细节外，还需要注意以下几点：
——如果是电话预订，一定要问清楚对方的称呼，以便在对方漏订时能查到责任人。
——告诉对方客户可能到达的时间时，应比实际到达时间再延后两小时，以免因飞机晚点或堵车等原因迟到。
——要求对方提供避开临街的房间。
——如果与销售经理熟识，甚至可以要求对方提供一个免费果盘，以示我们对其的重视。
由于客户不了解各个环节所需的时间，所以我们不妨告诉他具体的行程安排
自己判断这个客人有没有可能做起来，像楼主这样的情况比较悬，如果希望不大就不要带到工厂了。
楼上的朋友都吃过这样的亏吗？我之前印尼客户，想让我私人帮他做国内的采购，后来有款产品因为我很单纯的相信客户，所以把工厂的联系方式告诉了客户，结果后来客户找理由把我T了直接跟工厂合作。血的教训。外贸客户接待注意什么
答：另外客户参展,展位设计图纸也需要夸奖,他们设计的有品位,或者客户经理来你们公司参观工厂,也需要夸奖他的助理非常高效给力,说明他用人没错,客户也会很开心8) 客户一直不相信我们,不管你怎么联系,很多年前,还是用msn的时候,她都不信任,可能是她之前被骗过,我想过了各种办法,经常发邮件,也在线和她聊天,她还是那句话...
有客户来参观工厂,需要准备哪些
答：有客户来参观工厂，需要做得准备有：1.跟客户确认好来工厂的时间（请他们自理机票酒店）。2.跟客户确认是否需要帮他们预定酒店。3.跟客户确认客户关心的产品。4.跟客户事前商谈双方都有兴趣的合作方式。5.针对客户的兴趣做出PPT。6.公司提前准备会议室，水果，客户需要检查的文件，产品。7.各个部门的...
客户来工厂参观怎么说
答：客户来工厂参观怎么说如下：女士们、先生们：值此XX厂30周年厂庆之际，请允许我代表厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，...
国外客人发邮件告诉来中国度假,想顺便来工厂参观,我应该怎么回复邮件...
答：外国客户来之前,你们应该准备好产品的英文样本,在样本中,应该将工厂的设备和加工生产能力详尽的加以介绍,并将你们产品的出口经验介绍给客户,最好有成功案例.如果你们工厂没有做过外贸生意,最好找外贸公司的人协助你们接待客户. 因为你根本没有能力单独接待客户,邀请客户这么简单的英语你都不知道,客户来...
你好,我想邀请国外的客户来我们公司参观,可以发一个邀请函的格式给我...
答：商务《邀请函》是你报请当地的外经局批准核发的，是外经局特有的格式，不是自己打的。。。你要做的就是写份《申请书》，列明邀请谁谁谁来参观你们公司，行程日期，并为其在华期间的承担相关责任、保证其按时离境。提交被邀请人员的护照复印件（加盖你们公司章）、和你们公司的营业执照复印件（加盖...
如何写邀请客户来参观公司的邀请函
答：正文结尾一般要写常用的邀请惯用语。如“敬请光临”、“欢迎光临”。例文中，正文分为三个自然段。其中第二段写明了“2005年终客户答谢会”举办的缘由、时间、地点、活动安排”。（看原文）第一段开头语——“过往的一年，我们用心搭建平台，您是我们关注和支持的财富主角。”和第三段结束语——“让...
客人说要来看厂,我该怎么回邮件
答：你好在回答的你的问题前 我们想确定的是你是做外贸的经贸公司吗 通常客户说来看厂一般就是验资的 顺便看看公司是实力和资质 要是你们公司是实体企业就不怕要是经贸公司就做个厂牌放在别的车间里这样就可以先在他们厂里做贴牌加工了 然后约好时间就可以来中国看厂了 ...
外贸公司的客户 不能带去工厂吗?
答：自己负责商务方面，签协议时技术方面是工厂和客户直接签，商务方面我们直接跟客户签，另外自己再单独与工厂签采购协议，把美金报价一项一项告诉工厂并且说好可以优惠的幅度，让他们按照自己的意图回答客户的问题。参考资料：外贸公司带客户看厂技巧：http://bbs.everychina.com/thread-351521-1-1.html ...
急急急!!!有个爱尔兰的客户要过来开展会,让我们公司出具一份邀请函,有...
答：需要外方提供护照号码、个人名字年龄、预计抵离时间等信息；然后你们打申请邀请函的报告，去县区级商务局审批，然后到市商务局，再到省外事办，外办会出具官方邀请函的。
我是外贸新人,今年四月份要随老板参加广交会,请有经验的外贸业务员介...
答：准备好产品的英文样本，英文的技术规格，工厂的生产能力以及设备情况的英文介绍，准备好参展人员的英文名片，以及产品的报价资料和公司的开户行和外汇账号，一般应该核算出一个批次供货的最低数量，应该按照一个20尺集装箱的装载量计算最低订单供货数量。如果客户看好你们的产品，就会当场签约，也有少量客户...
