淘宝二手买到假货可以退货吗

作者&投稿:姜田 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在淘宝买到假货怎么处理~

不可以的,必须申请退货退款的,必须把货给对方邮过去,别人收到货后确认收货钱才能给你退回来的。

1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。

注意事项
在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

买到假货可以退货。

淘宝退货流程之一,点击申请“退款”
  入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不 要去点“确认收货”。因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了。

每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步。
  淘宝退货流程之二,填写退款协议
  ① 确认你是收到货就点第一个。
  ② 选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。全部退款的话自动填好了。
  ③ 退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
  ④ 上传凭证,看情况来填。
  ⑤ 输入密码、“立即申请退款”

淘宝二手明确规定不支持七天退货,你签收时不规范,既然寄回来一看是假货应该拒收!!拍照取证,钱才能拿回来.再投诉骗子

淘宝是对假货处罚很重的,淘宝是不允许卖假货的,如果申请客服介入,卖家拿不出真货凭证,一般就会判买家赢

在淘宝上买到假货可以退货吗?
答:可以退货 因为买家下订单后的钱是在淘宝平台的,没有直接到卖家的账上的,所以即便卖家不见了,买家依然能在收到货后的1-15天内在淘宝后台提交申请退货退款,经过1-2天内淘宝系统自动就会把钱退给买家。这是淘宝对买家资金的保护。退款方式如下:1、登录自己的淘宝账号,点击:我的淘宝 2、在我的淘...

淘宝二手买到假货可以退货吗
答:3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求...

淘宝买到假货怎么退货?
答:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。【法律依据】《消费者权...

我在淘宝二手闲置5000多买了块表,时隔一天发现是假货,现在要求卖家退货...
答:消费者权益保护法是规定举证责任倒置的,也就是卖家提供证据证明是真货,你只要提供购买证明之类的

在淘宝二手买的东西,付了款,发现是假货还能退吗?
答:亲,你好最好按照淘宝流程来操作 如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理 3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”第二...

...二手苹果6?会不会是假货啊?如果是假货可以退货吗?如果要投诉卖家有没...
答:只要你能证明是假货 就可以退货 官方绝对支持你 但是如果只是你怀疑 没有实质证据证明 那么就不会支持你

淘宝发现是假货的话可以选择退货退款吗
答:当然可以的。现在商家基本上都支持7天无理由退货,更何况如果真的是假货,更是可以支持退货的,这种情况不仅可以退货退款还可以让商家支付退货所产生的运费。

淘宝买到假货怎么退货退款?
答:2. 在网购中,买家可能会遇到需要退货退款的情况,例如下单错误、商品损坏等。提交退款申请后,商家会核对商品状况并完成退款流程。3. 若出现商品已被退回但商家未收到的情况,建议买家直接与商家沟通,以便核实退款状态。4. 在退款过程中,买家应主动了解商家的退款政策,确保流程顺利,并明确沟通途径。5...

三个月前在淘宝上买到了假货,现在才发现还可以退款和投诉吗?
答:可以退货退款。需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如...

淘宝上买到假货怎么办?
答:按照中国的《消费者权益保护法》,如果网购买到假货,可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费,可以尝试以下方式:1.与卖家进行沟通:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2.投诉平台:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3....