质量管理原则有哪些内容

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质量管理八项原则是什么?~

1、原则一:以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
2、原则二:领导作用
领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、原则三:全员参与
各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
4、原则四:过程方法
将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5、原则五:管理的系统方法
识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、原则六:持续改进
组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、原则七:基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、原则八:互利的供方关系
组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

扩展资料
一、ISO八大原则与质量管理的关系:
质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则,这些原则需要通过具体的活动得到体现。其应用可分为质量保证和质量管理。就质量保证来说,主要目的是取得足够的信任以表明组织能够满足客户对质量的要求。
因而所开展的活动主要涉及:测定顾客的质量要求、设定质量方针和目标、建立并实施文件化的质量体系,最终确保质量目标的实现和管理两个层面。
质量管理则要考虑,作为一个组织经营管理的重要组成部分,怎样保证经营目标的实现。组织要生存、要发展、要提高效率和效益,当然离不开顾客,离不开质量。因而,从质量管理的角度,要开展的活动就其深度和广度来说,要远胜于质量保证所需开展的活动。
二、质量管理八项原则产生的背景

随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。ISO/TC176/SC2/WG15结合ISO9000标准2000年版制订工作的需要,通过广泛的顾客调查制订成了质量管理八项原则。
质量管理八项原则最初以ISO/TC176/SC2/WG/N125号文件《质量管理原则及其应用指南》发布,在ISO/TC176召开的特拉维夫会议前以绝对多数的赞同票得到通过。
为了能对质量管理原则的定义取得高度的一致,又编制了仅包含质量管理八项原则的新文件ISO/TC176/SC2/WG15/N130《质量管理原则》。
在1997年9月27日至29日召开的哥本哈根会议上,36个投票国以32票赞同4票反对通过了该文件,并由ISO/TC176/SC2/N376号文件予以发布。
参考资料来源:百度百科-质量管理八项原则

项目质量管理的主要原则有:
1、以顾客为关注焦点。组织依存于顾客,顾客是决定企业生存和发展的重要因素,服务于顾客并满足他们的需求应该成为企业存在的前提和决策的基础。
2、领导作用。由领导者确立组织统一的宗旨和方向,企业领导者能够将企业的宗旨、方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境,从而带领全体员工去实现目标。
3、全员参与。各级人员都是组织之本,只有他们充分参与,才能使他们的才干为组织带来效益。
4、过程方法。将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,开展质量经营活动,必须识别过程,对活动和相关的资源过程进行管理,才能够更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。开展质量管理要用系统的思路,应该体现在质量管理工作的方方面面。
6、持续改进。持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒的目标,质量管理的目标是顾客满意,顾客的需要在不断地提高,因此,企业必须持续改进才能获得顾客的支持;另一方面,随着竞争的加剧,要求企业必须不断地改进才能生存。
7、以事实为基础决策。有效决策是建立在数据和信息分析的基础上的,为了防止决策失误,必须以事实为基础。
8、与供方互利的关系。组织与供方是互相依存的,互利的关系可以增强双方创造价值的能力。企业间的关系不再是短期的或一次性合作关系,而是致力于双方共同发展的长期合作关系。

质量管理八大原则的内容:
原则1.以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客.因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望.
原则2.领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向.他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境.
原则3.全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益.
原则4.过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果.
原则5.管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性.
原则6.持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标.
原则7.基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上.
原则8.互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力.

质量管理体系八项原则的内容是什么
答:◆系统管理 全面质量管理的第五个原则是系统管理。当我们进行一项质量改进活动的时候,首先需要制定、识别和确定目标,理解并统一管理一个有相互关联的过程所组成的体系。由于产品生产并不仅仅是生产部门的事情,因而需要我们组织所有部门都参与到这项活动中来,才能够最大限度地满足顾客的需求。◆持续改进 ...

质量管理原则
答:质量管理原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、循证决策、改进、关系管理。1、以顾客为关注焦点 顾客,是公司唯一的起点,我们所做的一切都要做到让顾客满意。为此,我们一定要站在顾客的角度上,去思考他们的需求,理解他们的要求。切忌以自我为焦点,站在自己的立场上,只考虑自己,...

质量管理体系八项基本原则
答:将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。6、持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。7、基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。8、与供方互利的关系 组织与供方是相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

质量管理的七项原则是什么
答:质量管理的七项原则是以顾客为关注焦点、建立组织相互统一的宗旨、能力胜任等,具体:1、以顾客为关注焦点;2、建立组织相互统一的宗旨;3、能力胜任;4、过程方法将相关的资源和活动作为过程来进行管理;5、基于证据的决策方法有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析基础上;6、关系管理...

质量管理体系的八大原则是什么?
答:原则1: 以顾客为中心 原则2: 领导作用 原则3: 全员参与 原则4: 过程方法 原则5: 管理的系统方法 原则6: 持续改进 原则7: 基于事实的决策方法 原则8: 与供方互利 审核与评审的主要内容一般包括:(1)规定的质量方针和质量目标是否可行;(2)体系文件是否覆盖了所有主要质量活动,各文件之间...

品质管理的八大原则是什么?
答:3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。6、持续改进:组织总体业绩的...

质量管理的七大原则分别是什么
答:质量管理的七大原则分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系。质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。

质量管理的八项原则包括
答:质量管理八项原则包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。质量管理八项原则的具体内容如下:(一)以顾客为关注焦点 组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并...

品质管理八大原则 ?
答:3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。6、持续改进:组织总体业绩的...

ISO质量管理体系有那几大原则和几大要素,分别是什么??
答:一、ISO质量管理体系八大原则:1. 以顾客为关注焦点:组织依赖于顾客,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并努力超越顾客的期望。2. 领导作用:领导者应建立组织的统一宗旨和方向,并创造一个内部环境,使员工能够充分参与实现组织目标。3. 全员参与:各级人员是组织的基础,只有他们的充分参与...