新媒体时代企业的公共关系面临哪些机遇和挑战

作者&投稿:鞠莉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
经济及商业管理、企业管理、金融管理三个专业区别是什么?~

这三个都是研究生的专业吧。
注重的深度不一样吧,
企业管理的课程肯定有经济及商业管理、金融管理的内容,企业管理注重培养的是企业管理的人才,注重人才综合素质的提升,比如行政管理、人力资源管理、财务管理、生产管理,包括经济及商业管理、金融管理都有所涉及,但涉及内容程度达不到专业化的要求,是未来企业CEO的接班人。
而经济及商业管理、金融管理更注重的是行业内的专业化,经济及商业管理注重的是经济领域内商业的经济模式等,金融管理更倾向于金融行业,包括银行、保险、证券这些行业的研究与管理。
从就业前景来看,企业管理、金融管理的就业水平相当,企业略胜一筹,而经济及商业管理不怎样,近几年经济学的就业状况很不乐观。具体还得看您的兴趣及就业方向了~

他们之间最根本的区别就是所从事的专业不同,工商管理主要是从事工商管理系的,是行政管理方面的;而商业经济主要是从事商业工作的,是企业性质的,专业不同,工作也不同,所以考试的专业科目也不同。

公共关系是一门边缘学科,它涉及
人际关系
、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己独特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。特别是现在,公关工作的渗透范围增加,公关人员更应该是多面手———这个月可能还在为公司争取某个项目进行政府公关活动,下个月可能就要操作洗衣粉产品的推广活动。

  公共关系业的迅速发展是中国走向市场经济的产物,也是全球经济一体化和市场竞争的必然结果。企业对社会公众影响力的实现和提高,需要依靠媒体宣传和公众活动策划。企业通过媒介的介绍、传播,和观众的交流、沟通和互动,在公众面前树立并强化公司的品牌形象,在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中,专业公关公司是企业的好帮手。专业公关服务在我国已有20多年的历史,中国公共关系市场发展已初具规模,中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳介绍说,目前公关专业服务市场每年以30%%以上的速度高速增长,每年有数百家公关公司成立,各类企业和组织纷纷开始设立公共关系部门或职能,越来越多的广告公司、文化传播公司开始开展公关业务,提供专业策划、媒体传播、公关活动、活动管理等专业技术服务。

  2005年保持35%的增长率

  《中国公关业2004年度调查报告》显示,2004年度,公共关系服务市场(不包括港澳台地区)增长速度明显提高,公共关系服务呈现全面发展的势头,公共关系服务年营业额超过45亿元人民币,比2003年度的33亿元人民币增加12亿元人民币,年增长率超过36%;公共关系公司数量超过2000家,专业公司从业人数超过2万人。

  排名前十的跨国公关公司平均年营业额3700万元人民币,比2003年度的3000万元人民币,增长了23%;平均年营业收入3000万元人民币,比2003年度的2023万元人民币增长了48%。排名前十的本土公关公司平均年营业额5300万元人民币,比上年度的4074人民币万元增长了30%;平均年营业收入3200万元人民币,比上年度的2017万元人民币增长了58.7%。

  该报告撰稿人、中国国际公共关系协会副秘书长陈向阳分析说,2004年度公共关系市场发展迅速,排名前十的公司能较好地把握市场机遇,经营水平有明显提高。报告认为,2005年公共关系市场仍将持续快速增长,年营业额将继续保持35%以上的增长率,在国内客户、文化体育、金融保险、政府、非赢利机构等服务领域会有新的突破,无论是市场发展、经营状况还是客户服务仍将会有良好的表现。

  尽管国内公关业近些年发展势头不错,但距离国际同行的先进水平还有一段距离。《报告》显示,排名前十的跨国公关公司和本土公关公司的平均员工年龄分别为29.5岁和27岁。在国外,公关人员应该是越老越值钱,而国内的公关从业人员大多十分年轻,而入行经历在两年以上的,就几乎可以称为“老资格”了。有资深人士分析,国内公关人员面临着一些专业认识上的瓶颈,不是单纯的公关技巧,还包括对企业、行业,以及对国内快速变化环境的认识和整体把握。

  国际化的喜与痛

  三年一届的国际公关大会将在2008年于北京召开,这是这一世界顶级公关盛事第一次来到中国。2004年底的申办成功对于飞速进步的中国经济和快速发展的公共关系市场而言,无疑是一件大事。有人甚至断言:它标志着中国公关业进入国际化、成熟化时期。

  公关公司的国际化一方面让人们看到了中国公关行业的繁荣景象,一方面还有深深的隐忧。

  2004年9月,欧洲易美济(EMG)公共关系顾问有限公司上海代表处成立;今年5月,美国最大的私营公关公司之一、微软和迪斯尼的“御用公关公司”———Waggener Edstrom(WE)在北京宣布收购香港公关传播公司术卓通讯(Shout ,流露出布局亚太区、进军中国公关传播市场的野心。截至目前,全球排名前20位的国际公关公司已有三分之二进入中国,且保持着15%以上的平均年增长率。

  与此同时,2004年,公关公司的数量从1500家上升至超过2000家,而入围公关行业前十名的国际和本土公关公司和上年相比基本没有变化,这说明新增的公司大部分都是规模较小的公司。陈向阳介绍,排名前十位的国际公关公司和本土公关公司的营业额达到9亿,占总额的五分之一,而剩下的1980多家公司分享五分之四的市场,在企业实力上远远落后。

  一般来说,跨国公关公司是综合性服务机构,其服务手段表现为媒介关系、企业传播和战略咨询,而本土公关公司服务手段主要表现为媒介关系、事件管理和营销传播。在国际领域,公关人员扮演着传播管理者和传播技术者两种角色,但本土大多公关公司的业务限于传播技术的运作,发发稿、做做会,就像打杂的,与跨国公司根本不在同一起跑线上。

  PFT传播集团是中国本土公关公司国际化的佼佼者,它服务的客户80%以上是国际客户,公司内部对英文的苛刻要求,已经让很多人误认为PFT是一家国际公司。即便如此,国际化问题仍是PFT心中之痛。PFT传播集团总裁张秀兵认为本土公司不仅要能帮助国际客户在中国做公关,而且还要能够帮助中国品牌在国外做公关,从长远的发展来看,中国本土公关公司需要同中国本土品牌一起走出去。

新媒体时代企业公共关系面临着诸多机遇和挑战。

首先,新媒体的发展为企业的公共关系提供了更多的传播渠道,其中包括社交媒体、论坛、短信等,这些新媒体手段使企业能够更有效、更快捷地将企业讯息传播至消费者,从而提高企业公共关系的影响力。

另外,新媒体平台也为企业公共关系提供了直接与消费者互动的机会,让消费者能够参与到企业的每一步,了解每一步的发展过程,从而更好地提升消费者的粘性,提升企业品牌的知名度。

但新媒体时代也给企业的公共关系带来了挑战,当消费者在网上发表评论时,企业可能会面临非官方发言的挑战,甚至还可能面临网络谣言的挑战,因此企业应该采取有效的公共关系策略,加强与消费者之间的互动,及时解决问题,以保护企业的声誉。



新媒体时代企业的公共关系面临哪些机遇和挑战
答:新媒体为党和政府联系群众搭建了便捷通畅的平台和渠道,成为党和政府联系沟通群众的重要桥梁和纽带,有利于政府推行政务公开,建设“阳光下的政府”,更好地保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,使权力运行置于“无处不在的眼睛”的监督之下,“以权利制约权力”,防止权力滥用和权力寻租,推动社会主义...

新媒体时代企业的公共关系面临哪些机遇和挑战
答:目前公关专业服务市场每年以30%%以上的速度高速增长,每年有数百家公关公司成立,各类企业和组织纷纷开始设立公共关系部门或职能,越来越多的广告公司、文化传播公司开始开展公关业务,提供专业策划、媒体传播、公关活动、活动管理等专业技术服务。

在新媒体时代,应该怎样做好公共关系工作
答:一些企业也错误的觉得媒体就是用来发软文和做企业宣传的,公关方式也非常简单粗暴的“用钱买”,这种不尊重的方式也很容易让媒体产生不好的印象。当然,企业这种想法的产生也是由于部分同行有这样的“业务”,此处就不多做评论了。

你怎么看待新媒体环境下的公共关系
答:二、新媒体技术引起传播方式的变化 及其对公共关系实践的影响公共关系三要素(社会组织、公众、传播)中,传播作为公共关系的过程,媒体作为路径,起到沟通组织和公众的作用,当媒体元素发生改变时,公共关系也会随之发生深刻的变化。公共关系从业人员必须正视新媒体技术所带来的传播方式和传播环境的变化,同时...

浅析新媒体环境下公共关系的发展
答:公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。在这个有着万千变化与发展的新媒体时代,社会组织必须着眼于自己的公众,才能得以生存和发展。寻找公众,是一个社会组织首当其冲应树立的工作目标。公众不仅仅是一个单一的群体,公共关系工作不能只是注重其中的某一类公众,而忽略其他逆向或者是...

新媒体环境下,社会组织如何开展公共关系工作?公共关系学作业_百度知 ...
答:公共关系从业人员必须正视新媒体技术所带来的传播方式和传播环境的变化,同时全面深入掌握到新媒体对公关实践的影响。总而言之,随着新媒体技术的发展,传播环境发生深刻变化,公关主体应该深刻认识这些变化并且随之调整公共关系实践以适应新的传播语境,尤其注意充分发挥新媒体优势,同时也要提高防化危机的能力。

企业危机公关怎么处理?
答:第三个就是讲方法,有很多人会聊天,有很多人不会聊天,会聊天的人情商很高,会聊天在公关中就是沟通的根本,在写危机公关文案的时候,足够讲究方法,说的有理有据,又不焦虑,又不纠结,这个就很成功了。第三个叫给态度,所有的质量问题都是态度问题,企业态度不够端正的话,会让很多用户吊失信心...

危机公共关系论文文献参考
答:在新媒体环境下,政府应当将危机公关的特殊性进一步体现出来,构建合理的危机公关制度和组织体系,对政府的危机事件进行公关,并且能够运用新媒体新手段解决危机事件,是现代社会政府管理面临的一个重要课题,需要进行深入的分析,以提高政府应对危机时间的能力。5.[期刊论文]态度资源视角下的企业危机公关声明...

软文公关公关已成为企业公关重要策略
答:公共关系领域面临着多重挑战,包括技术进步、全球化带来的文化碰撞、新兴市场快速变化以及国家公关的活跃。在数字化时代,公关的角色不再局限于信息传递和问题解决,而是需要扮演网络空间中的“第三人”。WPP集团的马丁·索罗爵士强调了这一点,认为社区化网络媒体的发展改变了人们的交流方式,年轻一代更倾向...

浅析新媒体时代的公关传播
答:新媒体时代公关传播所面临的问题与挑战 传播渠道的融合,对于公关传播的内容制作提出了更高的要求。新媒体文字、图像、声音等多媒体化成为一种趋势,不再是原有的报纸以传递文字信息为主,广播以传递声音信息为主,电视以传递图像信息为主的严格区分,内容是否丰富、新颖、独到、有趣等已成为新媒体之间竞争...