项目管理中沟通的重要性是什么?

作者&投稿:戈封 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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结合沟通定义,有效沟通和影响沟通的因素,在项目管理中实现有效沟通需要以下几点:

1) 确认信息相关方。

相关方指的是信息所涉及的所有人,包括老板、团队成员、外包成员、股东甚至包括政府。项目开发过程中经常遇到变更,变更发生时负责人要充分评估变更内容所影响到的成员,时间是否影响主计划的开发,零件的更改是否关联其他区域的更改,成本的变换等等。比如前车体工程师大梁搭接发生变化,不但要评估供应商工艺可行性,车间焊接可行性,还要评估对安全,强度,刚度的影响,及本体装配零件的关联影响,避免某一相关方未接收到信息,评估未到位引起次生问题。

2) 确认沟通形式

根据信息的紧急和重要程度确认沟通形式:电话、邮件、会议、报告等。一般来讲面对面沟通的效率最高,因为可以得到即时反馈,而邮件效率最低,如前面提到的信息过载时无法及时处理邮件,导致信息忽略,会议沟通信息最全面,因为所有相关方都会到场,可以避免信息疏漏导致的决策片面性。

3) 有效的反馈

沟通漏斗的存在很大程度上是因为未得到有效的反馈,若管理者在布置任务时能够跟信息接收者确认“你明白我说的了吗”或者“我表达清楚了吗”,得到的答案就是一种有效的反馈,能明显减少沟通漏斗带来的损耗。

4) 情绪控制

情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受,项目开发过程中经常会遇到各种问题需要解决,意味着要面对各种不同的观点,如果项目管理者不能很好的疏导团队成员的情绪,不但会偏离问题的初衷,事情还会变得越来越糟。所以当对话从正常讨论变成激烈争执时,你就应该留意了,你应当首先审视自己的目标或动机是什么,学会控制自己的情绪,以事实陈述来代替主观臆断,去寻找合作方案。

5) 简洁的语言和清晰的表述

好的表达要求“想的明白”并且“说的清楚”,即将自己的所思所想通过清晰、简洁的语言表述出来让对方听懂。金字塔思维可以很好的改善我们的表达效果。金字塔原理的基本结构是:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。

6) 确认信息的存储、查阅及权限

每个项目都是独特的,开发过程中的沟通资料要及时保留形成经验教训为以后的项目作为参考,因此项目管理者要确认信息以何种形式,存放在什么地方,如何查询,及查看权限,保证将正确的信息传递给正确的接受方,发挥正确的意义。



沟通管理的重要性
答:任何一项管理职能都离不开沟通,沟通的效果决定了管理水平和效果。现实中,一个岗位管理者每天所做的大部分决策都是围绕管理沟通这一核心问题展开的,例如,向上级汇报工作,向下级布置和落实工作,和社会公众交流等等。从资料显示,有两个数字可以很直观的反应沟通在企业里的重要性,就是两个百分之七十,第一...

沟通的重要性体现在哪些方面呢?
答:有利于了解双方工作 在日常的工作中,经常性的沟通,双方在工作的过程中,及时把出现的问题提出,沟通出一个良好的解决方案,高效率的完成 沟通对于不管是对管理者还是员工都有着十分重要的意义。对员工:在他人需要时,快速地提供有效的信息,有益于办事效率的提高。更快达成共识,相互促进,相互影响,...

企业管理中的高效沟通的重要性
答:企业管理中的高效沟通的重要性 沟通是企业组织的生命线。管理的过程,也就是沟通的过程。通过了解客户的需求,整合各种资源,创造出好的产品和服务来满足客户,从而为企业和社会创造价值和财富。企业是个有生命的有机体,而沟通则是机体内的血管,通过流动来给组织系统提供养分,实现机体的良性循环。管理沟通是企业管理的核心...

沟通在工作中起什么作用?
答:在工作中,有效沟通的重要性表现在可以及时获取信息和传递信息,增强相互之间的了解,奠定互相帮助的基础,及时发现问题和化解管理矛盾,有助于提升员工工作的协调性,调动下属的工作积极性。企业高层领导之间、上下级之间、部门与部门之间、同事之间需要有效地沟通,通过有效沟通传递自己的信息,获取对方的信息...

团队沟通的重要性
答:当初读到这篇古老的寓言的时候,我们知道了团结的重要性。其实,这个寓言也可以看成是一个项目管理的案例。它所反映的问题就是:同样完成一个项目,缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。因为一个团队内部是不可能以契约形式作为彼此合作的前提。而现实的问题是,由于个人的能力有限,因而在实施...

充分沟通的重要性
答:沟通,是建立人际关系的桥梁,下面是我为你推荐的有关沟通重要性的事项,希望你喜欢。 1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾 公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的有效沟通...

沟通在企业管理中的重要性
答:企业管理中的沟通的重要性,它可以通过沟通来,使上下级之间货同行是之间能了解,从而达到一个理解和尊重的状态。如果说没有沟通的话,他特别在人际关系中容易产生矛盾。

沟通的重要性及意义
答:问题一:如何有效沟通的重要性? 沟通是连通人与人直接的一座桥梁,只有沟通才会使我们的工作和生活变得更加美好,在这里,我们强调的沟通不是无效的而是有效的、成功的沟通,在现实生活中我们也能看到一些关于沟通的例子,就比如公司很多同事经常呆不了多久就辞职,其实不是他们不想做,他们都这么反应:我每天在做同样的事情...

谈谈在企业管理中,信息沟通的重要性与方法
答:沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。既然沟通如此重要,那我们要通过什么方式来达到沟通的目的呢?一、要了解沟通的定义。沟通指的是在工作中激发动力,领导委派工作并向所有的员工进行传达时(或...

协调沟通的重要性有哪些?
答:协调沟通的重要性 协调沟通的重要性,在工作中一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,下面我分享协调沟通的重要性。协调沟通的重要性1 1、日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美...