外贸业务员如何和国外客户沟通?希望有经验的外贸高手指点

作者&投稿:茆中 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
外贸业务员如何国外客户沟通~

客户 如果问你如何得到他的联系方式,回答如下 :i am sorry to bother you , I am a member of (一个他参与过的机构或者Google)so I can get your MSN. But why not make more one friend?
谈话的时候不要句句涉及业务。可以先从朋友开始。随后聊到对方的业务方面,就自然而然的可以介绍下你们公司了。

加深沟通面,不要表面化的沟通
很多业务员在初接触外贸时,都不会和客户进行其它的沟通,多是浅层面的,在经验不断丰富后,沟通会扩展很多。
真诚的对待客户,及时反馈信息
内外沟通都要做好
一般来说,业务员比较重视和客户的沟通,其实,和领导保持沟通能让业务员更好的和客户沟通。小刘接待来看厂的客户,由于客户需要的产品同现有的产品不一样,可能需要重新打样,这样,就要找老板谈,但是,正巧,老板不在,一直等到下午才见到老板。在此期间,客户也有一些小怨言,认为耽误的时间太多了。此后,小刘就积累了经验,客户要来拜访时,看他们的具体需求,是不是要见老板,是的话,那么就早点安排,以免耽误时间,最后取得的效果不错,很多人都对小刘很满意。
和客户沟通是一个大客题,很多业务员会把这些记录在
外贸客户管理软件
里,时常翻看,不断积累,相信,做一个成功的外贸业务员,指日可待了。

  1. 首先看你做的是什么市场、什么产品、客户是否靠谱,比如印巴等等这之类的市场,百分之90的报价都是没有后续的,所以不必太在意,老板问了就说已经催了俩次,客户那边还在考虑。找产品一定要分轻重缓急,这就要基于你对产品和市场的把控能力了,这个是急不来的。

  2. 你要跟老板去解释,你报价只是报给了中间商,即使这个产品只有你一家有,中间商也是需要和终端进项沟通的,其实大都是一个产品大家都在竞价,最好收到邮件后你先问问客户的目标价格,再给他找产品,不论你们是生产企业还是贸易型企业,目标市场价格你都得了解到,生产型企业报价不成功,问下客户目标价,如果做不下来就跟老板说价格高,这样就不用为单子拿不下来负责任,再让老板决定是否调价,贸易型就得自己找原因,大都是自己产品没找到位。

  3. 那是因为别人的客户大都做的稳健了,你刚进这个行业,多问多学是好的,但是同事们也都有自己的事情要解决,所以最好还是自己慢慢积累经验,每个客户都不一样,所以要注意工作灵活。

    纯手打,求采纳,有问题再找我。



你这个问题是外贸行业中的大众问题,没有什么窍门,隔一段时间发个邮件问一下就行,只不过要换换询问的方式,比如我们有新产品出来,我们最近有批同样的货发到你们国家,我们有新的库存...然后顺便问一下上次的那个询盘有何进展就行了,很自然。

但是你的问题的重点是你们老板,估计你们的外贸没做多久,老板还没有适应外贸的出单方式。你可以在出一批货之后,找老板谈一谈,外贸的单子,不是今天报价明天出单的事情,他至少需要个把月,远者甚至一年两年都有的。一定要让老板明白这一点,不然你会做得很累。

现在外贸真是越来越难做了,客户也越来越多的选择,所以常常都会好几天半个月才会有回复,多多联系,看看其他客户身上有没有机会开单。 买单出口报关可操作。

外贸业务员如何国外客户沟通
答:客户 如果问你如何得到他的联系方式,回答如下 :i am sorry to bother you , I am a member of (一个他参与过的机构或者Google)so I can get your MSN. But why not make more one friend?谈话的时候不要句句涉及业务。可以先从朋友开始。随后聊到对方的业务方面,就自然而然的可以介绍下...

如何跟国外的客户进行交易
答:TT付款方式是以外汇现金方式结算,由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内,可以要求货到后一定期限内汇款。 2.如果是放帐的客户,或通过银行D/P,D/A等方式收汇等,需经理确认。 3.如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后业务员和单证员应分别审查信用证,检查是否存在错误,...

外贸找国外客户怎么找?
答:新人做外贸找国外客户的方法如下:1、线下找客户。说到线下找客户,展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时,可以网罗一大批的真实用户,实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户,主要是通过展会,活动,传单等方式,吸引客户从而留下客户的邮箱,电话,公司...

外贸业务员该如何跟踪客户?
答:在不懂本行业的外人眼里,我们光鲜亮丽的称呼国际外贸业务员,或者外贸翻译人员是一个多么高大尚的职业,这似乎对于不懂外语的人来说是一个貌似很神秘的世界。但只有我们身处其中的人才知道其中的煎熬。我们不仅要有各种技巧去各大国外销售平台搜集客户资源,发布产品,日复一日的更新注册产品信息,还...

做外贸找客户有哪些技巧?
答:上海腾道外贸大数据产品“外贸通”工具提供141个国家、7000万企业背景资料、9000万企业高管联系信息、数据化客户管理的实时外贸客户动态数据,无限可能挖掘外贸潜在客户,目前被越来越多的外贸企业认可,已成为了国际营销的必备工具。使馆法 找那些身边国外的人 ✔ 中国在世界各个地方都有大使馆,而且...

我做外贸的,怎么找国外客户啊?
答:第19种方法:通过群发短信找客户 第20种方法:通过购买海关进出口资料买客户 第21种方法:通过购买工商局登记资料买客户 第22种方法:通过购买船运公司,货代公司,外贸公司买客户 第23种方法:通过群发QQ,MSN找客户 第24种方法:通过群呼电话找客户 真是要感谢szfob,让我快速成长起来; 怎么样进入深圳外贸...

我是做外贸的,怎么找客户呢?求解!!
答:掘出信息价值。很多平台上都有搜索栏,products,suppliers,buyers,companies,输入LED的关键字就是一些注册的公司名字。先和他们进行联系,有信息价值的再分门别类,其中有潜在的客户也说不定呢。3.国家黄页 4.展会 5.海关数据 6.搜索引擎 7.论坛等等 外贸论坛上面就有很多找客户的方法,也有很多成功...

广交会会上与老外英语沟通的小技巧
答:我们的老外贸都知道了,在展览会上我们能碰到各种各样的买家。在第一次见面的时候,你假如发挥的好一点,能增加你获得定单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会,一定要达到收获化。根据自己的经验和荷兰公司提供的信息,总结出了以下10点。希望对大家有用。1、欧洲人,美国人是非常...

外贸业务员如何跟进客户邮件?报过去价格,没有回音
答:b. 他是哪个国家的,公司实力如何,如果是尼日利亚的呢?你却没了解过,c. 他是什么类型的公司,是零售、系统集成、个人还是批发商?如果前几种,他不回就让他不回吧,省点时间叹气,找别的客户去吧 2.报价前你了解他的需求了吗?很多的业务员害怕问问题,客户要报价就老实地发了报价,多的不敢问了...