对于QC小组，我们该掌握什么？四个特点、五种类型、六个作用、十个环节！

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对于QC小组的四个特点、五种类型、六个作用、十个环节如下：

一、定义

QC小组，也称质量控制小组、品管圈等，是指在生产或工作岗位上从事生产活动的人们，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

二、QC小组的组建和管理

QC小组的组建，基于自愿结合、实事求是、结合实际。自上而下，上下结合是组建QC小组的基础，领导、技术人员和普通员工三结合是组建QC小组的较好形式。

QC小组的规模不宜过大，一般以4-10人为宜。QC小组成立后，由组员自行讨论命名小组名称，推选出小组组长。QC小组在公司专职管理部门登记公布。

QC小组所开展的活动要围绕部门内的质量、效率、成本、浪费、服务、现场管理等关键问题选题攻关，开始时从容易之处着手，不必好高骛远。对每一个质量管理改善主题，自提出问题到解决一般不超过半年。

QC小组的活动应得到公司领导及各部门的支持，有专职管理部门对小组活动进行指导，对小组活动进行检查、考核和组织竞赛，建立健全QC小组管理制度和激励机制，对成果显著的QC小组予以奖励，充分调动员工的积极性，从而做到从上到下全员参与，真正贯彻“质量第一”的观念。

三、QC小组的特点

QC小组主要有以下四个特点：

自主性：以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

群众性：QC小组成员不但有领导人员、技术人员、管理人员，更注重吸引生产和服务工作第一线的操作人员。广大职工群众在QC小组活动中学技术、学管理，群策群力分析问题、解决问题。

民主性：QC小组组长可民主推选，也可由成员轮流担任课题小组长。小组成员部分职位高低与技术高低，各抒己见，集思广益，高度发扬民主，以保证既定目标的实现。

科学性：QC小组开展活动遵循科学的工作程序，检查用数据说明事实，科学分析、科学解决问题，拒绝“想当然”和“个人经验”。

四、QC小组活动流程

QC小组组建后，选定相应课题，开展小组活动。活动顺序一般为：

（1）选题。选题的出发点应围绕企业方针目标和中心工作、现场存在的薄弱环节；用户（包括下道工序）的需要等方面进行。

（2）确定目标值。活动的目标值定量化，以便有一个明确的努力方向，并便于检查、评价；目标值应合理，太高难以实现，太低缺乏意义。

（3）调查现状。结合实际情况，应用调查表、排列图等QC工具，进行数据收集整理。

（4）分析原因。对于调查所得现状，发动全组成员动脑筋、想办法，开展头脑风暴、诸葛亮会，集思广益，选用因果图、关联图等QC工具，分析并找出问题的原因。

（5）找出主要原因。对多种原因按关键、次要、少数、多数等进行排列，找出主要原因。

（6）制定措施。针对主要原因，制定相应的措施和计划，并明确目的、责任人、完成期限、验证人等。

（7）实施措施。小组长组织成员，定期或不定期研究实施情况，确保措施有效实施。

（8）检查效果。对比措施实施前后效果，确定是否达到预期目标。如达到目标，则进入下一步工作；若没有达到目标，则对计划的执行情况及可行性进行分析，找出原因，再二次循环中加以改进。

（9）制定巩固措施。达到预定的目标值，说明课题已经完成。为确保成果得到巩固，应将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理文件，经有关部门审核后发布固化。

（10）总结成果。QC小组应将活动的成果进行总结，并对遗留问题进行分析。总结经验、找出问题，是自我提高的重要环节，也是下一个循环的开始。

QC小组活动提现了完整的PDCA循环。每次QC小组取得成果后，将遗留问题作为小组下次循环的课题，从而确保QC小组活动能够持久、深入开展，推动技术能力和产品质量不断提高。

五、QC小组活动的类型

QC小组活动的类型可以分为：现场型、服务型来、攻关型、管理型和创新型五类，各自具有相应特点。

1.现场型通常是以改进生产质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围，课题较小，难度不大，活动周期较短，比较自容易出成果，但经济效益不一定大。

2.攻关型通常是以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，通常经济效益显著。

3.服务型通常是以推动服务工作标准化、程百序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围，课题较小，活动时间不度长，见效较快

4.管理型通常是以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围，课题有大有小，课题难度也不相同，效果也差别较大。

5.创新型是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法问，开发新产品，实现预期目标的课题。

六、总结

QC小组活动的宗旨是：

提高职工素质，激发职工的积极性和创造性;

改进质量、降低消耗，提高经济效益;

建立答文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

QC小组的作用是：

1．有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质。

2．有利于预防质量问题和改进质量。

3．有利于实现全员参加管理。

4．有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神。

5．有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。

6．有利于提高顾客的满意程度。

对于QC小组,我们该掌握什么?四个特点、五种类型、六个作用、十个环节...
答：QC小组的组建，基于自愿结合、实事求是、结合实际。自上而下，上下结合是组建QC小组的基础，领导、技术人员和普通员工三结合是组建QC小组的较好形式。QC小组的规模不宜过大，一般以4-10人为宜。QC小组成立后，由组员自行讨论命名小组名称，推选出小组组长。QC小组在公司专职管理部门登记公布。QC小组所开展...

入职QC需要掌握哪些技巧?
答：小组成员要牢固树立“质量第一”的思想，努力学习全面质量管理基本知识和其他现代管理方法，熟悉本岗位的技术标准和工艺规程，具有一定的专业知识和技术水平，并能积极参加活动。1、QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。2、Q...

QC小组法的QC小组法的主要内容有哪些?
答：QC小组组长应是全面质量管理的热心人，事业心强，技术水平和思维能力较高，能善于团结周围群众，发挥集体智慧，掌握了全面质量管理的基本知识和常用数理统计方法，并有一定组织活动的能力。3、QC小组的注册登记 QC小组组建以后，要填写"QC小组活动登记表"，经小组所在单位报企业 QC小组主管部门进行注册编号，...

QC小组活动的四大基本工具有哪些?
答：树立质量意识，开展QC小组活动，不断改进工作流程，是我们创新的基础，更是企业发展的秘密武器。质量管理小组活动：解决关键问题锐利武器!我国正在逐步演变成世界制造基地，这是一个机遇，更是一个挑战。世界制造基地需要中国所有制造型企业在生产管理方面有一个质的提升。

怎么当好QC?
答：树立质量意识,开展QC小组活动,不断改进工作流程,是我们创新的基础,更是企业发展的秘密武器。 通过学习这门课程,企业的生产管理者能够了解如何正确组织和开展质量管理小组活动,进而能够科学地分析和解决各种管理问题、技术问题和其他现场问题;掌握创新型QC小组的活动方法,开阔新思路、迎接新挑战,再创新佳绩。 时代光华教育...

QC小组的基本方法
答：QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时，基于数据的实证式问题解决方法是十分有效的，使用的最基本方法一般有七种：1.调查表：对问题的现状进行抽样调查，不要放过任何一个细节问题2.帕累托图：从众多的问题当中找出真正的问题3.特性要因图：不要遗漏主要的原因，仔细整理4.图表：使做成的数据做到一...

qc小组工作的职责范围
答：3. 培训与指导：QC小组通常负责为团队成员提供质量意识和技能的培训，帮助他们了解质量控制的重要性，掌握基本的测量、检测和数据分析方法。同时，他们还负责对其他团队成员进行质量问题的指导和协助。4. 质量标准制定与执行：QC小组参与制定和修订质量标准和规范，确保团队遵循统一的质量要求。他们还负责对...

QC小组制定对策注意的事项有哪些
答：QC小组活动课题选择，一般应：根据企业方针目标和中心工作；根据现场存在的薄弱环节；根据用户（包括下道工序）的需要。从广义的质量概念出发，QC小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。因此，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：提高质量；降低成本；设备管理；提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强...

品质管理过程中有关QC七大手法的管控点
答：日本著名的质量管理专家石川馨曾说过，企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用这QC七工具而得到解决。全面质量管理的推行，也离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。（2） 中级统计管理方法 ：包括抽样调查方法、抽样检验方法、功能检查方法、实验计划法、方法研究等。

qc应遵循的原则有
答：开展QC小组应遵循的基本原则包括：全员参与；持续改善；遵循PDCA循环；基于客观事实；应用统计方法。而开展QC小组活动的宗旨是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；改进质量、降低消耗，提高经济效益；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组，又叫作质量控制小组，或者品管圈。是指在生产...