天猫违规扣分有什么影响

作者&投稿:晁尝 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

一、天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式: 

(一)商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理;

(二)商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如累计被扣分达二十四分,则给予店铺监管七天的处理;如累计被扣分达四十八分,则给予店铺监管二十八天的处理。

二、天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式: 

(一)商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理;

(二)商家严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理;

(三)商家严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理;

(四)商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。

商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。

扩展资料:

根据《天猫规则》

违规的执行

第八十条用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。 

第八十一条对违规行为的投诉,除发布禁售信息、滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、出售假冒商品、出售未经进口报关商品、假冒材质成份、不当使用他人权利、

盗用他人账户、泄露他人信息、发布非约定商品可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理: 

(一)违背承诺的投诉时间为交易关闭后十五天内;

(二)描述不符(类目有特殊规定的除外)、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十二条对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起两天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。 

第八十三条商家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处理不中止、不撤销。 

参考资料来源:淘宝网-天猫规则



天猫店铺辱骂客户扣2分有什么影响
答:1.信誉度下降:天猫店铺的信誉度是影响它在消费者心目中的信任度和购买意愿的重要指标。如果店铺因为辱骂客户而被扣分,信誉度就会下降,可能导致消费者对它的不满和不信任。2.销售额下滑:信誉度下降可能导致销售额下滑,因为消费者不再愿意在该店铺购买商品或服务。3.受到平台处罚:天猫是阿里巴巴旗下...

天猫营销中心扣分是什么意思
答:1、处罚扣分累计到达12分及以上时,会限制营销活动天数,详细数值,请点击此处查看《天猫营销活动基准规则》第一点的细致阐明。2、处罚扣分累计未到达处分节点时,对报名新的官方活动也有一定的影响。由于官方活动需求对商家的综合数据做排名,店铺的扣分状况也在综合数据的考量范围中。3、同行商家店铺数据相...

天猫违规扣分有什么影响
答:(三)商家严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理;(四)商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天...

天猫当严重扣分到多少会被永久封店
答:天猫严重到扣48分会被永久封店。根据《天猫规则》第五章 违规行为及违规处理,第五十七条。天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:(一)商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、向天猫支付违约金两万元的处理。(...

天猫一般违规扣分是不是影响店铺产品排名
答:5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做“永久公示监管”处理。6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做“永久公示警告”处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规,投诉做冻结处理。7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,...

天猫服装店铺多少分数的,扣12分,有什么后果
答:天猫服装店铺48分分数的,店铺扣分若未到达清退(严重违规达到48分)的情况下,在扣分的这一个自然年以后全部清零(例如2016年9月1日扣分但未达到清退程度,在2017年1月1日对16年全年扣的分做清零重新开始计算)。(以特价区为例)商家严重违规扣分累计达12分的,给予屏蔽、限制发布商品、限制创建特价...

天猫店铺如果被连续扣12分会怎样
答:天猫店铺被连续扣12分会公示警告7天,限制发布商品7天,屏蔽店铺7天。天猫违规扣分节点处理措施:1、扣分累计12分:公示警告7天,限制发布商品7天,屏蔽店铺7天。2、扣分累计24分:公示警告14天,限制发布商品14天,屏蔽店铺14天。3、扣分累计36分:公示警告21天,限制发布商品21天,屏蔽店铺21天。4、扣分...

天猫店铺一般违规扣分达到14分怎么处罚?
答:天猫店铺只要扣分就会降低店铺的搜索权重,当然根据违规行为扣分以及惩罚力度是不一样的。但是造成扣分的结果肯定是违规了,所以说天猫为了维持这个平台的正常运营,对于违规了的店铺就会进行惩治。扣分未满12分的话,等到年底的话,扣分会被清零,对于店铺的影响稍微来说可能小一些。如果大于12分的话,根据...

天猫违规违规处罚的几分周期是多少?
答:天猫违规扣分将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。严重违规被扣48分的则被清退,不存在清零。一般违规扣分每累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。 严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。具体处罚:...

天猫店铺一般违规扣多少分
答:三、严重违规行为采取以下违规处理方式:(一)商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信。限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理;(二)商家严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有...