中国移动对我的一星级服务是什么
级服务分成1~5星，目前推出的特色服务包括免费补换卡（3星以上，含3星客户）、节假日免停机（3星以上，含3星客户）、免预存办理国际业务（3星以上，含3星客户）、信用开机（4星以上，含4星客户）、担保开机（5星客户），后续星级服务将更丰富。
意思就是说你话费用完后，可以透支10元，如果透支的10元消费完，72小时后停机，在72小时内你的电话只可接听不可拨打，透支的话费必须补交
星级标准，这个是移动刚刚推出的。
意思是你现在是星级，但是不能透支。没有任何意义。
中国移动日前推出的信用客户星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。信用星级分5个等级，5星为最高级，级别越高，尊享越多。1到5星级客户可享受透支不停机、节假日不停机等信用消费待遇，信用越好，透支额度越高。同时，根据级别的不同，还可享受"0预存"参加手机签约、"0预存"办理短期国际漫游，免担保办理业务等超值服务，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。
☆如何获得信用星级？
1、信用星级取决于客户在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，欠费及时交清的情况越好，星级自然就越高！新客户从入网起即可以逐步累计信用记录！为充分服务广大客户，信用星级实行每个月评定并动态调整一次。
2、快速提高信用等级的好办法：登陆网上营业厅-网上交费-银行卡绑定代扣办理信用卡代扣并成功代扣至少3个月后，即可提升信用星级。
☆信用星级客户可以尊享哪些信用服务？
七大服务简介：
1、多一天通信保障服务（即单停服务）：所有信用客户都可在欠费后延迟一天停止通信服务，在此期间客户可正常接听电话和接收短信（不包括拨出电话等主动通信行为），同时将及时收到欠费停机提醒短信。
2、授信额度：预付费客户不同信用星级成功定制该业务后，次日起的6个月内尊享10-200元的小额透支不停机服务，不同信用星级客户可在对应的透支额度范围内进行选择，若想限制自己的透支额度，可以变更为0元；6个月到期后将根据客户实时更新的信用星级对应的透支额度自动续约。
3、延时停机：后付费客户不同信用星级自动享有3级不同时间段的延时停机服务，最高可延长50天。
4、节假日免停机：根据国务院办公厅每年关于元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节七大节日放假调休日期的具体安排，提供节假日免停机服务（欠费催欠短信不中断），3星以上（含3星）信用客户默认开通，如需取消可以拨打10086或者登陆网营办理取消。
5、停开机的惊喜服务：我们为4、5星客户提供尊享的停开机服务，详情咨询10086。
6、违约金减免服务：不同信用星级客户享有10-30日的逾期交费免违约金天数；若客户申请重新入网，也可按照之前所用手机号码的客户信用星级享有60%-100%的违约金减免比例。
7、专属服务：5星客户还可尊享免预存参加终端营销活动、办理短期国际漫游、担保家庭副号码免预存开通短期国际漫游等专属服务，详情咨询10086
（1）积分倍享。指消费积分回馈倍数与星级挂钩，星级越高积分回馈倍数越高。具体而言，消费积分=月度话费账单金额（扣除赠送话费）*积分回馈倍数，不足1积分的数值向上取整。
（2）俱乐部活动。俱乐部是为中国移动客户打造的专属个性化便捷服务平台，通过“积分”和“星级”服务传递品牌价值；针对高端、商务人士提供商务服务、健身活动、大讲堂等个性化服务。
（3）话费透支。一星及以上客户在预存话费使用完毕后，可享受一定的话费透支额度。星级越高，可享受的话费透支额度越高。当月话费透支额度只能当月透支使用。当月话费不超过话费透支额度，当月不会停机。
（4）节假日免停机。三星及以上客户可享受节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节的法定休假日和调休日）免停机服务，即在节假日期间对客户实施只催欠、不双向停机。
（5）免费补换卡。三星及以上客户手机卡发生损坏或丢失后，每年可享受三次免费补卡或换卡服务。可免费补换的卡包括普通SIM卡、苹果等特定终端的专用小卡、4G USIM卡，不包括移动支付NFC卡、SIMPASS等行业卡。
（6）宽带移机服务。三星（含）以上客户在首次免费移机的基础上，星级有效期内额外提供一次免费移机服务。申请移机的地址需在宽带网络覆盖范围之内（同一归属地），移机后宽带帐户名称不变。
（7）星级续转服务。省内三星（含）以上客户在非手机号码归属地办理手机号码新入网时，可将原号码的星级转移至新号码上，保证星级服务的延续性。上述三星（含）以上客户不含特殊评级客户。
（8）10086优先服务。四星及以上客户可享受拨打10086人工服务热线时优先排队接入以及人工专席服务。其中，四星、五星客户优先接入，五星钻、五星金客户人工专席接入。
（9）生日关怀提醒信息。四星及以上客户可享受生日关怀服务，客户在生日当天收到生日祝福短信。
（10）营业厅优先服务。在旗舰店和自建手机卖场内提供贵宾专席，为五星客户提供优先业务咨询、办理、投诉等专享服务体验。
（11）紧急开机。面向四星及以上客户提供紧急开机服务。四、五星客户的紧急开机时间为48/72小时，紧急开机后的临时话费透支上限为20/50元。紧急开机服务的统一受理热线调整为10086。
（12）专属客户经理服务。河南移动为省内五星客户提供的客户经理一站式服务，由专属客户经理为客户提供业务咨询、预约服务、服务关怀、业务推荐、投诉处理等服务内容。
星级服务权益介绍：
（1）积分倍享。指消费积分回馈倍数与星级挂钩，星级越高积分回馈倍数越高。具体而言，消费积分=月度话费账单金额（扣除赠送话费）*积分回馈倍数，不足1积分的数值向上取整。
（2）俱乐部活动。俱乐部是为中国移动客户打造的专属个性化便捷服务平台，通过“积分”和“星级”服务传递品牌价值；针对高端、商务人士提供商务服务、健身活动、大讲堂等个性化服务。
（3）话费透支。一星及以上客户在预存话费使用完毕后，可享受一定的话费透支额度。星级越高，可享受的话费透支额度越高。当月话费透支额度只能当月透支使用。当月话费不超过话费透支额度，当月不会停机。
（4）节假日免停机。三星及以上客户可享受节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节的法定休假日和调休日）免停机服务，即在节假日期间对客户实施只催欠、不双向停机。
（5）免费补换卡。三星及以上客户手机卡发生损坏或丢失后，每年可享受三次免费补卡或换卡服务。可免费补换的卡包括普通SIM卡、苹果等特定终端的专用小卡、4G
USIM卡，不包括移动支付NFC卡、SIMPASS等行业卡。
（6）宽带移机服务。三星（含）以上客户在首次免费移机的基础上，星级有效期内额外提供一次免费移机服务。申请移机的地址需在宽带网络覆盖范围之内（同一归属地），移机后宽带帐户名称不变。
（7）星级续转服务。省内三星（含）以上客户在非手机号码归属地办理手机号码新入网时，可将原号码的星级转移至新号码上，保证星级服务的延续性。上述三星（含）以上客户不含特殊评级客户。
（8）10086优先服务。四星及以上客户可享受拨打10086人工服务热线时优先排队接入以及人工专席服务。其中，四星、五星客户优先接入，五星钻、五星金客户人工专席接入。
（9）生日关怀提醒信息。四星及以上客户可享受生日关怀服务，客户在生日当天收到生日祝福短信。
（10）营业厅优先服务。在旗舰店和自建手机卖场内提供贵宾专席，为五星客户提供优先业务咨询、办理、投诉等专享服务体验。
（11）紧急开机。面向四星及以上客户提供紧急开机服务。四、五星客户的紧急开机时间为48/72小时，紧急开机后的临时话费透支上限为20/50元。紧急开机服务的统一受理热线调整为10086。
（12）专属客户经理服务。河南移动为省内五星客户提供的客户经理一站式服务，由专属客户经理为客户提供业务咨询、预约服务、服务关怀、业务推荐、投诉处理等服务内容。
中国移动一星级服务，可以享受到话费透支、积分倍享等服务。
星级服务，是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。
星级服务详情见：http://www.10086.cn/support/service/xjfw/
移动一星到五星有什么不同
答：无特殊优先接听服务权益。移动五星级中的五星钻石、五星金客户可以享受优先接听服务。4、享受营业厅优先服务不同。移动一星级至四星级客户在移动实体营业厅无享受优先排队服务权益。移动五星级中的五星钻石、五星金客户可以享受优先排队服务权益。以上内容参考 中国移动-客户星级服务 ...
中国移动对客户的分级
答：并且没有欠费情况。2. 星级服务包括一系列专属特权，如积分加倍、话费透支、国际漫游费减免等，作为对中国移动长期支持的客户的一种感谢和回馈。3. 符合条件的客户根据积分高低被分为不同的星级，从高到低分别为五星级（包括五星钻、五星金、五星银）、四星级、三星级、二星级、一星级和准星级。
移动的星级是怎么分的
答：移动总共分八个星级：准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。评级分可以参考以下数据：准星用户（0-30），一星用户（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300）、五星（300-400），五星金卡（400-600），五星钻卡（600-MAX）...
我现在是移动一星级用户,有什么用
答：欠费次数、每月话费消费情况以及您的客户信息完整度等综合因素评定您的客户星级的（信用度），您可以编辑短信 XYD 或者 信用度 发送至10086即可获取信用度相关服务，同时您还可以登录中国移动网上营业厅查询星级客户特权服务。中国移动星级客户享受话费透支，积分倍享、客服热线优先接入等一系列特权服务 ...
移动一星级用户是什么意思
答：星级标准，这个是移动刚刚推出的。意思是你现在是星级，但是不能透支。没有任何意义。中国移动日前推出的信用客户星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。信用星级分5个等级，5星为最高级，级别越高，尊享越多。1到5星级客户可享受透支不...
移动星级客户等级分类
答：星级服务提供＂积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。移动星级特权 1、积分倍享 指消费积分回馈倍数与星级挂钩，星级越高积分回馈倍数越高。具体而言，消费积分＝月度话费账单金额（扣除赠送话费）＊积分回馈倍数，不足1积分的数值向上取整。2、俱乐部活动 俱乐部是为中国移动客户...
中国移动1星到2星多少钱
答：移动一星级客户授信额度为10元。移动二星级客户授信额度为20元。移动一星二星三星分别指：用户电话停机后可以透支消费10元、20元、50元。中国移动推出的信用客户星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。信用星级分5个等级，5星为最高级，...
移动用户的星级是怎么划分的?
答：就是移动公司对于客户等级的划分。就是普通客户的意思。在中国移动中，根据使用号码的评分，将用户分成了七个星级等级，每个等级都能享受不同的权利。分别是：零星用户（0-30），一星用户（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300），五星（300-400），五星金（400-600）移动手机...
10086一星级用户免费补换卡是什么意思
答：星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务，让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。一、如何获得星级评定？星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费...
中国移动星级客户标准是什么?
答：星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务，让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。一、星级评定。星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费停机的...
