淘宝卖家怎么回复消费者问题?

作者&投稿:无思 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 方法(1):淘宝卖家完成牛倩登录后,可通过系统消息点击“点击查看此问题”回复买家提出的问题;
方法(2):使用手机淘宝,通过【我的淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的问答】-【邀请我】找到相应的问题并回复;
方法(3)在手机淘宝【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【所有问答】中找到相应的问题并回复;
方法(4):在手机淘宝详情页中,找到入口问大家,然后在“我的问答”中找到相应的问题进行回复。
淘宝问大家怎么回复?
关于店铺商品属性的使用,商家可以引用其他消费者给出的评论,或者直接正面回复。比如买家问衣服有没有掉色,商家可以通过说明商品材质,对比来回复。在回答消费者问题的同时,也能更好的表达商品特点,遇到恶意问题及时投诉。

淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办?
答:网购遇到商家不退款不理会的情况,我们作为消费者也并非就拿商家没办法的,提供3种方法给大家参考~ 一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。 二、申请客服...

淘宝好评怎么写 淘宝卖家精彩评价语大集锦
答:「解释」:这人随便起来就乱给差评的,大家想想人有什么问题吧?12、商品名称:时尚女靴 差评「详情」:黄健翔都说“你不是一个人在卖货”,你是代表淘宝网的形象,怎么能对消费者价格歧视呢?我的眼睛可是雪亮的,送你一首歌《你为什么背着我卖别人》!「解释」:这人有病,明明我写清楚了满200打9折,人家买了400...

淘宝卖家不回复怎么办?
答:3、店铺遇到纠纷,淘客服不回复,可以申请让官方介入。当在进行购物和店铺发生了些纠纷,导致都不能够协商成,而且店的客服也都选不回信息,那么我们面对这样的种情况,其实也可以选择让平台介入来解决我们的问题。只要我们在淘宝介入的时候能够展示出证据,那么,平台也能够圆满解决消费者的问题。所以,即便...

加入7天无理由的淘宝卖家遇到无理的客人要怎么拒绝客人的退款申请?
答:7天无理由的淘宝卖家不能拒绝客户退款申请。遇到质量问题,商家承担运费,非质量问题买家承担运费。退货商品不完整可不予退换。非包邮商品买家承担发货和退货运费。7天无理由退货规定 1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的...

淘宝商家不肯退款,信息不回,怎么办?
答:2、拨打12315 如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决(不要着急慢慢等)。3、选择黑猫投诉 如果前面两种方法没有解决问题。那么可以前往黑猫投诉平台进行投诉维权。但是需要向平台提交相关证据,相应的工作...

淘宝售假违规申诉秘诀
答:2、联系淘宝人工客服。商家务必及时打电话联系淘宝客服,表明重新审查的规定,将淘宝商品id号和违规编号报给淘宝客服处理,直接找人工客服申诉是最直接有限的申诉方式。对应比较重要的链接都要直接找客服沟通。3、联系专业的申诉专家申诉。专业的申诉专家具备多年处理淘宝申诉的经验,熟知申诉的规则,能最大限度...

淘宝去哪里投诉消费者投诉
答:对于网上购物存在的风险行为,工作人员会提醒消费者,要尽量索取购物的凭证或者保存交易的协议(包括电子版)等相关的证据,网上购物的实际经销商大多是外地的公司,收货时要留意查看票据的公章。淘宝上的纠纷是可以投诉的,不过相比于投诉,大家肯定更愿意解决自己的实际问题,比如自己的商品需要退货,而商家不...

网购遇到问题怎么维权?
答:淘宝最有效的投诉电话12315,“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,另外拔打12315是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12315。淘宝店家态度差投诉方法 1.直接在淘宝订单处举报:登录“...

淘宝上买的东西,收到货后发现质量有问题,于是联系卖家退货退款,卖家...
答:根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。第五条 以下几种情形不受受理期限限制:1、行政机关认定为假冒或违禁商品;2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;4、卖家承诺或...