质量持续改进记录表

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质量持续改进记录表

质量持续改进记录表,记录的真实性和准确性 真实准确的记载质量信息,才能为有效地运行组织的质量管理体系并实现持续改进提供可靠的依据。以下分享质量持续改进记录表,仅供参考

质量持续改进记录表1

一、质量持续改进记录表常见的问题与对策

记录是记载过程状态和过程结果的文件,是质量管理体系文件的一个重要组成部分。所谓过程状态主要针对产品质量的形成过程和体系的运行过程,而过程结果则是指体系运行效果和产品满足质量要求的程度。根据记录的上述特性,记录在组织的质量管理体系中发挥着重要的作用。

1、质量持续改进记录表常见的问题

质量记录常见的问题

1、 盲: 记录的设置、设计目的、功能不明,不是为管理、改进所用,而是为了应付检查。

2、 乱 :记录的设置、设计随意性强,缺乏体系考虑,记录的填写,保管收集混乱,责任不清。

3、 散: 保存、管理分散,未作统一的规定。

4、 松: 记录填写、传递、保管不严,日常疏于检查,达不到要求,无人考核,且丢失和涂改现象严重。

5、 空: 该填不填,空格很多,缺乏严肃性,法定性。

6、 错: 写错别字,语言表达不清,填写错误。

2 、质量持续改进记录表设计和编制意义

1、充分性和必要性: 记录作为基础性和依据性文件,应尽可能全面地反映产品质量形成的过程和结果以及质量管理体系的运行状态和结果。为此,组织既要从总体上评价记录的充分性,力求使原始记录完整,同时又要对每一记录的必要性进行逐一评审和取舍,要注意并非记录越多越好,正确的做法是只选择那些必要的原始数据作为记录。

2、 真实性和准确性 :真实准确的记载质量信息,才能为有效地运行组织的质量管理体系并实现持续改进提供可靠的依据,因此,在确定记录的'格式和内容的同时,应考虑使用者填写方便并保证能够在现有条件下准确地获取所需的质量信息。填写记录应实事求是、严肃认真。

3、 规范化和标准化: 应尽量采用国际、国内或行业标准,参考先进组织的成功经验以使记录更加规范化和标准化,在建立质量管理体系过程中,应当对现行的进行清理,废立多余的记录,修改不适用的记录,沿用有价值的并增补必需的,应使用适当的表格或图表格式加以规定,按要求统一编号,使各项活动的记录更加系统和协调,实现记录的标准化管理。对于同一种活动的记录格式应当是固定的,不能随意变更,造成混乱,即使需要修改,也应规定一个统一的时间开始使用新表格。

3、填写要求和注意事项

1、用笔要求: 记录用笔可以用钢笔、圆珠笔或签字笔,不应用红笔,这些笔能够确保记录永不褪色。用笔一定要考虑其字迹的持久性和可靠性。

2、原始性: 记录要保持现场运作,如实记录,这就是原始性。原始就是最初的第一手的。原始性就是当天的运作当天记,当周的活动当周记。做到及时和真实,不允许添加点滴水分,使记录真实可靠。记录保持其原始性,不可以重新抄写和复印,更不可以在过程进行完后加以修饰和装点。

3、清晰准确 :记录是作为阐明质量管理体系所取得结果或提供体系所完成活动的证据的文件而策划设置的,即是证据,首先要属实,要做到属实,就要将过程做到位并运作事实记得正确和清晰,语言和用字都要规范。不但使自己能看清楚,也能使别人都看清楚。

4、笔误的处理 :在填写记录出现笔误后,不要在笔误处乱写乱画,甚至涂成黑色或用修整液加以掩盖,正确的处理笔误的方法,是在笔误的文字或数据上,用原使用的笔墨画一横线,再在笔误处的上行间或下行间填上正确的文字和数值。

5、空白栏目的填写: 有些记录在运作的情况下所有的栏目无内容可填。怎么处置呢?空白栏目不能不填,其填写的方法是在空白的适中位置画一横线,表示记录者已经关注到这一栏目,只是无内容可填,就以一横线代之,如果纵向有几行均无内容填写,亦可用一斜线代之。

6、签署要求: 记录中会包含各种类型的签署,有作业后的签署,有认可、审定、批准等签署,这些签署都是这原则、权限和相互关系的体现,是记录运作中不可少的组成部分,任何签署都应签署全名,同时尽可能的清晰易辨,不允许有姓无名或有名无姓情况存在。

4、质量持续改进记录表的管理和控制

1、 标识 :应具有唯一性标识,为了便于归档和检索,记录应具有分类号和流水号。标识的内容应包括:记录表格所属的质量管理文件的编号、版本号、表号、页号、没有标识或不符合标识要求的记录表格是无效的表格。

2、 贮存和保管 :记录应当按照档案要求立卷贮存和保管。记录的保管由专人或专门的主管部门负责,应建立必要的保管制度,保管方式应便于检索合存取,保管环境应适宜可靠,干燥、通风,并有必要的架、箱,应做到防潮、防火、防蛀、防止损坏、变质合丢失。管以及路的保存期限问题,如果外部没有要求的,组织可针对不同产品的特点合法规要求做出相应规定,如果合同对记录提出要求,则按照顾客的要求确定保存期限。一般情况下,记录的保存期限为2年,主要的记录应保存3年,重要的记录应长期保存。

3、 检索 :一项质量活动往往涉及到多项记录的内容和表格,为了避免漏项,应当对记录进行编目,编目具有引导和路径作用,可以便于记录的查阅和使用,使查阅对该项质量活动的记录能有一个整体的了解。对于一个项目,合同或是产品实现后过程,可以考虑建立一个总编目,按产品实现的进度进行排列。对于记录内容较多,质量活动联系复杂的记录,也可设置分项编目。记录在归档前经主管部门验收合格后方可进行,如果归档资料不全,负责归档验收的部门有权拒收。记录中包含了大量有用的体系运行证据和原始信息,要发挥其作用必须使用其便于有关部门和员工查找,记录的查阅纳入计算机管理是比较好的做法,编制电子索引,可以提高检索和查阅的效率。

4、 处置: 超过规定保存期限的记录,应统一进行处理,重要的含有保密内容的记录须保留销毁记录。记录必须如实记载产品质量的形成过程和最终状态,如实反映质量管理体系过程、过程和活动的运行状况和结果,证实产品满足技术标准、合同、法规要求以及顾客的期望的程度,反映组织的质量管理体系是否已得到有效运行,产品、过程和整个体系的运行是否达到了预期的要求。

二、质量记录报表填写注意事项

质量记录用于记载过程状态和过程结果,是企业质量保证的客观依据,为采取纠正和预防措施提供依据,有利于产品标识和可追溯性。

质量记录填写有以下事项需要注意:

1、报表填写必须完整,尽可能详细,对所列示的所有内容均要填写清楚,如不能填写的内容要用斜线/、划掉,特别是签名栏的填写,要写全名。

2、记录要求准确清晰,不得潦草,更不得随便在记录上乱涂乱画,记录背面也一样,特别注意的是要检查最后填写的清晰度,不清晰者要进行重填。

3、记录不得随便进行更改,需要更改时正确的做法是先将错误的地方用一条横线划掉,然后在旁边写上正确的内容,同时在旁边进行签名,并写上日期。值得注意的是:

1、 如是数字错误,应将整个数字划掉,不能仅将数字中写错的位数划掉。

2、 签名时要注意写全名,不能仅写一个字或写某主任、某经理、某先生、某小姐等。

3、 填写日期时要写全年月日,例如文件的起草日期为20xx年x月x日可写为xx/2、xx或2xxx/x/x、2xxx、x、x等。

4、不准使用涂改液,也不能使用修正纸等,不准用铅笔填写,一般不准用红色笔迹填写,尤其是签名。

质量持续改进记录表2

医疗质量持续改进记录表填写要求

医疗质量管理

编码4-4

医疗质量持续改进记录表填写要求

1、放射科成立以科主任为组长的医疗质量管理小组,并设有专职质控员。

2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责,质控员负责填写。

3、每年度放射科要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。

4、放射科根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。

5、日常放射科医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次,并做好记录,根据存在问题制订整改措施,并对整改措施进行效果评价,由科主任审阅后签字负责。

6、每月底对放射科质量控制情况进行认真总结,填写每月医疗质量控制总结,科主任签字后交医务科审查。

7、每年底对本年度放射科医疗质量控制情况进行总结。 放射科医疗质量管理小组 组长:xxx

质量持续改进记录表3

护理质量管理与持续改进表范文

科 室:__年 度:___20xx_____

护理质量管理与持续改进记录本填写要求

1、科室成立以护士长为组长的护理质量控制小组。

2、本质量控制记录本由各科室护士长负责填写。

3、每年度科室要制订年度护理质量控制计划、实施方案及护

理质量控制指标。

5、科室根据医院的护理质量控制重点内容制订各科室每月护

理质量控制重点内容。

6、日常科室质量控制记录本要求每月至少检查4次,并做好

记录,根据存在的问题制订相关整改措施,并对整改措施进行效果评价,由护士长阅后签字负责。

7、每月底对科室质量控制情况进行认真总结,填写每月护理

质量控制总结,护士长签字后交护理部审查。

8、每年底对本年度科室护理质量控制情况进行总结。

护理质量控制与持续改进制度

一、护理部将日常督察与月检查相结合,坚持每周1—2次

深入病房督查各病区的护理工作落实情况,特别是危重病人的护理工作落实情况,对发现的各类隐患及时纠正,现场处理,并有针对性的提出有效、可行的防范措施。每周进行单项重点质量检查,每月组织一次全面质量检查,对存在的问题进行登记,提出整改措施,限时整改,并随时下科室督察落实整改情况。

二、各科室质控员根据护理质量标准,每日对分管的护理

项目进行自查、发现问题及时纠正,并与护士长联系,分析原因,提出改进意见。

三、各科护士长根据《护士长手册》上的工作要求,每日

有重点的检查,有目的地跟班检查,把好医嘱关、查对关、交接关、特殊检查诊疗关、护理记录关、健康教育实施关,对发现的问题进行登记,及时反馈当事人立即整改。

四、护理部每月在护士长会上汇报、讲评当月质控结果,

指出在检查中发现的问题,以供代鉴,对共性问题制定可行的改进措施。

五、护理部每月初将日常督查以及月检查结果进行分析汇

总后,报送医院信息科进行奖惩。

科室护理质量管理小组成员及职责分工

护理质量控制小组成员名单:

xxx,xxx,xxx

具体职责分工:

职责:

一、根据“二级医院评审标准”结合科室实际情况,制定相应的操作性强的科内质控方案。

二、定期组织科室人员学习专业理论,操作规程等。强化质量意识和安全意识。

三、严格执行各项护理工作程序。

四、按护理质量标准及考评分办法,每位成员每周按质量控制范围对本科室护理质进行考评1-2次,并做好记录。把存在的问题通知责任人即使进行整改。同时向护士长汇报,评价改进情况。

五、每月总结一次质控检查中发现的护理问题的原因和整改措施是否有效。对改进情况进行评价。

六、每月向护理部报告本科护理质量,质控结果。

质控小组成员分工:

护理管理:xxx,xx

抢救物品管理:xxx

氧气管理:xx

“三基”训练:xxx

护士长签字:xxx

20xx年 xx 月 xx



质量持续改进记录表
答:4、质量持续改进记录表的管理和控制 1、 标识 :应具有唯一性标识,为了便于归档和检索,记录应具有分类号和流水号。标识的内容应包括:记录表格所属的质量管理文件的编号、版本号、表号、页号、没有标识或不符合标识要求的记录表格是无效的表格。 2、 贮存和保管 :记录应当按照档案要求立卷贮存和保管。记录的保管由...

健康教育质量持续改进记录表怎么写
答:按照以下格式写:记录日期、健康教育内容、教育方式、参与人员、活动反馈、发现的问题、改进措施、实施改进措施后的效果以及其他建议。确保记录准确、详细并有理有据,以便对健康教育活动进行评估和改进。

季度护理质量持续改进记录表怎么填
答:季度护理质量持续改进记录表方法如下。1、季度护理质量持续改进记录表的填写需要根据具体的表格格式和内容要求进行。2、一般包括记录时间、改进内容、改进效果等方面,建议您参考相关指南或咨询相关人员进行填写。3、并且需要注明改进的具体措施和效果。

医院感染管理质量检查及持续改进记录表五官科门诊怎么填
答:1、首先将医院感染管理质量检查及持续改进记录表五官科门诊最上方的时间填上。2、其次找到医院感染管理质量检查及持续改进记录表五官科门诊的主要内容一栏,将五官科门诊主要负责的内容填上。3、最后在医院感染管理质量检查及持续改进记录表五官科门诊最下方签上名字即可。

超声科的质量持续改进(PDCA)有哪些啊?要怎么写啊
答:超声科质量持续改进记录( 改进) 超声科质量持续改进记录(PDCA 改进) 质量持续改进记录 项目名称 问题陈述 建立“超声危急值报告制度” 问题内容: 2011 年 6 月 28 日,医院质量管理小组在对超声科进行“月服务质量考核” 时,发现超声科有符合“危急值”定义的超声诊断项目未报告临床科室。 危急值...

患者安全管理持续改进表怎么写
答:三、科室质量与安全管理小组工作职责 三、针对性的改进措施及整改目标:九、其他事项 二、本次活动发现的缺陷及根本原因分析:二、科室质量与安全管理小组成员组成 二、质量安全缺陷根本原因分析:二级管理小组名称:五、改进效果:五、活动记录及上报要求 八、质量与安全管理小组活动记录标准模板 六、科室...

护理质量持续改进实施方案
答:六、持续改进方法 1.护理部条线质控小组对每月存在问题进行整理,填写《**月**条线质量考核汇总单》,有考核情况的总评价,合格率,存在问题,原因分析,整改措施。有上月的问题改进说明。根据存在问题的一种程度提出下月考核重点。 2.科室各质控小组填写《**科**月质控会议记录集质量持续改进单》对本月存在的问题有...

如何做到质量持续改进
答:持续改进是质量管理体系的动力,改进质量管理体系旨在达到新水平,即在质量,服务和成本方面超越历史水平,不断创新记录,达到新的控制水平,而不是在原有水平上周而复始。 企业在质量管理、持续改进中,可以从以下几方面进行: 1、完善公司质量目标、各部门分目标以明确工作要求和改进方向 2、完善质量管理体系文件,特别对部门...

持续改进措施怎么写
答:问题四:什么是纠正 纠正措施 预防措施 持续改进 4.2预防措施 公司应识别潜在的不合格,消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生,预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。 4.2.1识别潜在不合格 办公室要及时分析如下记录: a.供方供货、服务质量情况;公司对顾客满意程度调查情况; b.以往的内审报告、管理评审报告; c.纠...

怎样才能使质量管理体系持续改进?
答:1、持续改进的组织机构要推行持续改进,应当有一个负责改进的管理机构。改进管理组织的主要职责在于:a、提出持续改进的方针、策略、主要目标和总的指导思想;b、进行跨职能部门的或规模较大的质量改进项目的策划,并组织项目的实施;c、为持续改进提供必需的资源,包括进行培训;d、制定组织持续改进的计划,并组织实施;e、...