在淘宝买的商品有质量问题,怎么进行法律诉讼

作者&投稿:迪怜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1、协议管辖
      《民事诉讼法》规定,合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。

      如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。
      2、被告住所地或者合同履行地人民法院管辖
      如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。
      对于选择合同履行地的问题,根据《最高人民法院关于适用若干问题的意见》第19条的规定:购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。
      这时就需考虑你的网购中是由哪方出的邮费,如果是“包邮”,那么就相当于是卖家送货,由卖家将货物交付给承运人以运交买家,此时合同履行地为买家所在地;如果是“不包邮”,那就相当于由买家自己提货,由买家委托承运人去货物所在地取货,此时合同履行地为卖家所在地。
      《支付宝争议处理规则》也指出:“交易双方可以自行约定货物的交付地点,没有约定或者约定不清的,以买家留下的收货地址作为货物交付地点。”
      如今网购盛行,当然商品问题也是不能避免的。那么,当出现商品纠纷时我们该怎么办呢?当然是要维护自己的权益了。千万不要再有算了吧这种态度了。我们自己的权益不去维护,只会让那些商家钻了空子。

淘宝店上买东西出现质量问题怎么办?
答:如您的商品出现质量问题,您可以按照方式进行处理:一、若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款。申请退款流程如下:1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c8b28f51c3733e6709c93d5119"target="_blank...

淘宝上购买的商品有质量问题,怎么赔偿
答:一、网购质量问题怎样赔偿 一、网购质量问题怎样赔偿 网购产品存在质量问题时,可以要求卖家按照《中华人民共和国产品质量法》的规定要求赔偿,因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。 根据《中华人民共和国产品质量法》...

淘宝买的东西有问题怎么投诉到消协
答:一、网上买产品质量不行找哪里投诉 消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。 投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。

质量问题商家不承认怎么办
答:2、通过【淘宝app】进行问题投诉。打开【淘宝】官方app,登录并进入【首页】,点击页面右下方的【我的淘宝】选项,转入到个人信息页面,选择【官方客服】,并进入,输入【投诉商家】,随即会跳出购买过的订单,点击所对应的订单进行投诉;若没有对应的商品订单,也可以在聊天页面发送【人工客服】,转接人工...

淘宝上购买的商品有质量问题,怎么赔偿?
答:当在淘宝上购买的商品出现质量问题时,首先应当保留商品原始包装和配件,并收集商品照片和订单号等相关信息作为证据。接着,可以尝试与卖家进行沟通,明确提出商品存在的质量问题,并依据淘宝平台的规定和消费者权益保护法要求赔偿。卖家可能会提供退货退款、维修或更换商品等解决方案。如果卖家拒绝赔偿或无法提供...

淘宝上,买的东西,质量有问题,卖家不给退货怎么办?
答:可以保留有质量的东西并拍照纪录保存,找淘宝店联系说明你买的东西存在质量问题,如果是不退换保存联系记录,再找淘宝客服说明并举证要求退货退款,再不行只能是找12315消协举证投诉。 5 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论(1) 分享 复制链接http://zhidao.baidu.com/question/1055136706011965259/answer/368...

淘宝衣服洗完才发现有质量问题怎么办
答:在淘宝网买了一件女装,手洗一次,衣服上的线全部出来了,而且弄不回去,还刺皮肤。买家因此申请了售后退货。卖家拒绝了售后服务申请。拒绝原因:商品已经影响二次销售,拒绝说明:抱歉亲,穿洗过影响二次销售不好处理退换。针对质量问题,淘宝的处理原则是退货退款。因此即使是您使用后发现了质量问题,淘宝...

淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
答:消费者在淘宝购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。其中向质检、工商部门以及消费协会投诉最管用。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。...

淘宝上买的东西出现质量问题该怎么办?
答:1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理哦。2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的...

淘宝确认收货怎么申请售后
答:2、在我的淘宝页面点击【我的订单 全部】这里的入口;3、在里面找到已确认收货要售后的订单,直接点击订单信息位置进入;4、进入订单详情页面点击【申请售后】;5、选择售后的类型,我这里以【我要退货退款】为例;6、选择退款原因和退货方式,最后点击【提交】等待卖家审核就可以了。建议先联系商家客服说...