去酒店找人,如果跟前台说某人有很严重的病,急需要药,前台会不会说出房间号?

作者&投稿:娄盆 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
到酒店找人,去前台报要找的人名字,她会跟你说住在哪一间吗?~

你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。
希望对你有所帮助!你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。
希望对你有所帮助!期六下午差不多4点多,一个中年男的带了个女的(小三)到酒店开房,并要求是保密房,任何人不得打扰。前台开好房后,特意做了标志,因为一般人不会有这种要求,酒店以前有过这种扯不清的事情发生。



果然,到了晚上6点,一个中年女的到前台找人,说他老公在酒店开房,有急事要找她。前台在电脑上查这个客人信息,马上就看到保密房要求,于是就说没有这个客人。但女的不信,说她一路跟踪过来的,看到她老公进了酒店,要前台再仔细查一查,并且一屁股坐在大堂沙发上,不肯走,直到她老公出来。



酒店以前发生过这样的事,大家都有经验教训,老板也教了应对办法。前台一边说没有这个客人,一边通知了经理。这时候经理来了,他问了情况后,基本确定这个女的是客人老婆,并且这个女的非常霸蛮,说有非常重要的事要找她老公,他不出来她就不走。



这时候经理灵机一动,说:'我再到办公室帮你查找一下住客资料。'一边稳定女的情绪,当时这个女的在大堂吵,有些客人都看到了,影响不好。



经理到办公室后,悄悄通过电话告知客人前台有人找他,并跟他说明了情况。客人知道后说坚决不见,并要求我们把人尽快赶走。



经理从办公室出来后,到大堂跟那个女的说酒店确实没有这个人,要是她再无理取闹,酒店就选择报警。但是这个女的还是不信,又吵闹了几分钟。这时候经理拿出手机,准备报警了,看到经理这样,这个女的突然不闹了。可能是看我们一直说酒店没有这个人,自己也识相的走了。



后来那个客户结账的时候,还小声的夸了酒店,说以后还会来。




讨论:



不知道大家有没有更好的办法,是否有形成一套流程给到员工去培训呢?



郭力源:该问题属于客人的隐私,作为酒店你不要管客人做什么(违法除外),你的责任就是为客人提供属于酒店应有的服务,并要保护客人的隐私。



1、当有外来客人查找住宿客人时,可以协助查找,但要注意客人是否有留言。如果客人提出设保密房,酒店就等于有了保密的承诺。如果向外人泄密就等于违约,要承担“违约责任”。



2、如果有外来客人来查找住宿客人,要请客人自己联系,因为现在手机很方便,既然是朋友就不可能不知道手机号。



3、如果外来客人说没有手机号,酒店的服务人员可以说,目前您要查找的客人我们没有找到。如果您一定要查找的话,请把手机号留下,一旦您要找的客人来酒店,我们就通知您。



4、如果外来客人留下手机

深夜去住酒店时,为何九点前台总是说没房?看完你就懂了

我觉得应该不会的,估计他会跟这个人核实吧,你如果想找到房间真是不容易的。

正常情况下是不会的。如果是房客给你说有病,让你送药,就会给你说房号的。

去酒店找人,如果跟前台说某人有很严重的病,急需要药,前台会不会说出房间...
答:正常情况下是不会的。如果是房客给你说有病,让你送药,就会给你说房号的。

到宾馆前台找人怎么找
答:到酒店前台找人的话,以下是常用方法:1. 直接说找谁:比如说“请问我找一下某某某”,前台服务人员会打电话通知目标人物来大厅见面。2. 直接在前台打电话:如果想给房间打电话的话,可以直接在前台打电话联系,这样避免大声呼喊引人注意。3. 要求服务员帮忙:如果打电话的话,有些酒店的服务员可能不太方便,所以可以要求...

到酒店找人,去前台报要找的人名字,她会跟你说住在哪一间吗?
答:你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。希望对你有所帮助!你好,这个酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找...

请问上如家酒店找人怎么办
答:去前台。说入住人姓名。前台核对后会帮你联系客人。就会给你答复的。如果你找的人让你上去,前台会告诉你房间号。

怎样和前台说查房间号?
答:和前台说查男朋友房间号的说法如下:1、“请问我男朋友的房间号是多少?”这种说法比较直接明了,能够让前台清楚地了解你的需求。2、“不好意思打扰一下,我想查询一下男朋友的房间号,不知道该怎么操作?”这种说法比较委婉客气,也能够引起前台的注意。3、“我需要找男朋友的房间号,但是我不知道他...

打电话给酒店前台可以咨询亲人是不是住那么
答:酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。未要求保密的房间,询问客人所要查询的住店客人信息,核对电脑无误,问清访客的姓名,再到隐蔽处(收银处办公室)或要总机...

如何让酒店开门找人
答:1、首先向前台工作人员说明情况,请求帮助找人。2、其次向前台工作人员提供详细信息。要找的人的姓名、房间号。3、然后等待工作人员处理。4、最后配合工作人员,提供更多的信息或需要配合进行其他操作。

去公司找人,跟前台如何说(英文的)?
答:不是 I'M LOOKING FOR SOMEONE 的意思是我正在寻找某人,一般指那个人失踪了,用在这里不恰当。你可以说“IS TOM HERE?"类似的话

为什么有人来宾馆找人,前台服务员不能告诉他客人住哪个房?
答:有人来宾馆找人,之所以前台服务员不能告诉他客人住在哪个房间,首先,这个可能是行业规则,其次,也可能这是属于别人的隐私问题,不可以随便告诉其他人的,也免得引火烧身,给自己带来一些不必要的麻烦。

进酒店找朋友需要登记吗
答:您好,亲,很高兴为您解答据我查询进酒店见朋友,一般门卫和前台是不会阻拦的,也不需要身份证。但建议是:直接询问前台帮忙找,因为入住的客人都是有登记的,前台可以很快查到所要找的人有没有在酒店入住,如果直接去找,一旦出了事情,自己又没登记,这样的话就不能逃脱嫌疑,所以最好是在酒店前台...