淘宝买家可以无理由要求退货吗?

作者&投稿:苍浦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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只要在网上购买的商品,除生鲜产品或时效定制类产品,都是可以享受七天无理由退货的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法





淘宝网买家几天内可以无理由退货
答:举例:3月15日签收了商品,则在3月16日~3月22日内,买家可以无理由退货。这种情况与商家协商来退款即可,时间不会超过7天,而且买家没有确认收货钱款也不会在商家手里,如果商家蛮横可以选择向淘宝客服申诉。相关信息:2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在...

淘宝7天无理由退换货规则是什么
答:淘宝7天无理由退换货规则是支持七天无理由退货的应在七天内提出申请、卖家包邮则买家仅承担退回邮费、商品故意损坏则不享受保障服务。1、对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,发起无理由退货申请。2、若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费。3、买家应该保证商品完好,故意损坏则不享受保障服务。一、淘宝...

淘宝买家可以无理由要求退货吗?
答:只要在网上购买的商品,除生鲜产品或时效定制类产品,都是可以享受七天无理由退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的...

淘宝网上买东西7天无条件退货是真的吗
答:淘宝7天无条件退货是不是真的有用? 七天无理由退货多数是真的,确实不要损坏的,是会有纠纷的。关于来回的运费有可能需要您承担的,商家多数不会承担的,要有心理准备。正常您应承担退货运费的,根据商品是否包邮,发货运费的承担是不一样的。淘宝网如何申请7天无条件退货 消费者保障服务之“7天无...

淘宝上的东西可以无条件退货吗?
答:淘宝15天退货指的是商品在收到的15天内是可以办理退换货的。淘宝上除了定制类的商品绝大部分品类都是必须支持7天无理由退货的。如果卖家在之前承诺了15天无理由退货,那么此次购物就是15天无理由退货,如果卖家没有承诺,淘宝默认的只有7天无理由退货。注意事项:商品处于买家未签收时,其中的一切风险由...

淘宝上购物可以无理由退货吗?
答:如果卖家有参加七天无理由退货服务,那么买家就无理由退货,只要让淘宝客服介入就可以通过。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每...

淘宝买的东西可以无理由退货吗
答:4. 淘宝网要求卖家提供支持七天无理由退货的商品,任何单方面排除退货权利的约定对买家无效。5. 除特定商品外,如定制商品、易腐商品、数字化商品和期刊等,大多数商品都适用于七天无理由退货政策。6. 消费者退货的商品应当保持完好,退货的运费通常由消费者承担,除非与卖家有其他约定。7. 卖家应在收到...

淘宝上的衣服可以无理由退货吗?
答:可以。你要先跟卖家联系。然后货到之后你直接拒收。淘宝上申请退货退款就可以了。

淘宝七天无理由退货怎么做
答:第八步:如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。资料拓展:“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网...

淘宝买家能无理由退货吗
答:可以。也可以选择七天无理由退货。但是要和卖家一期协商这个事情,国家没有强制要求退还差价的法律。承诺降价补差价是开发商的营销手段而已,主动补差价是开发商欲取信于潜在客户。差价补偿时间是在付款后的15内可以给予客户补差价的,15日后的客户是无法进行差价补偿的。