请问打电话和接电话时的文明用语
共同的有:您好!有什么可以帮你吗?
请稍候
谢谢!
对不起.等
不一样的:打电话:您好!打扰了.
非常感谢您能在百忙之中抽出时间...等
接电话:您好!非常感谢您的意见.我们会向领导反映等.
总的来说:打电话时:占用别人的时间要表示歉意,并感谢对方.
如果没能帮上忙也要表示歉意.
如果对方配合你要表示感谢.
多用"没关系对不起谢谢您好"这些通用的话语.
接电话:只有一句话:"顾客是上帝".来电人说的每一句话都要重视.
文明用语有哪些
答：您好、请、谢谢、对不起、再见。二、接听电话用语 1.您好！这里是广州市统计局XX处（室、中心、分院），请问您找谁？2.我就是，请问您是哪一位？……请讲。3.请问您有什么事？（有什么能帮您？）请稍等，我记录一下。4.您放心，我会尽力办好这件事。5.不用谢，这是我们应该做的，再见。6....
打电话有什么礼貌用语`又可以展现自己个性的语言?
答：您好、请、谢谢、对不起、再见。二、接听电话用语 1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？2、我就是，请问您是哪位？...请讲.3、请问您有什么事？4、您放心，我会尽力好这件事。5、不用谢，这是我们应该做的。6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话...
请问打电话和接电话时的文明用语
答：不一样的:打电话:您好!打扰了.非常感谢您能在百忙之中抽出时间...等 接电话:您好!非常感谢您的意见.我们会向领导反映等.总的来说:打电话时:占用别人的时间要表示歉意,并感谢对方.如果没能帮上忙也要表示歉意.如果对方配合你要表示感谢.多用"没关系对不起谢谢您好"这些通用的话语.接电话:只有一句...
请问打电话和接电话时的文明用语
答：1、通话时间：无重要事情不要在他人的休息时间之内打电话。2、通话时间的长度：以短为佳，宁短勿长。3、通话内容要简明扼要，长话短说，直言主题，力戒讲空话，说废话，无话找话和短话长说。4、通话语言要文明。通话之初，要向受话方首先恭恭敬敬地问一声“您好”！然后再言其他。终止通话预备放下...
请问打电话和接电话时的文明用语
答：- 询问有事吗：请问您有什么事吗？- 请求对方稍等：请您稍等一会儿 - 告知人不在：不好意思,他在另一处办公，或者您直接给他打电话，电话号码是……- 告知对方不在：对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我是否可以代为转告?- 建议稍后通话：请野洞您过一会儿再来电话,好吗？- 结束通话：...
接电话文明用语
答：询问对方找谁，有什么事情；4、如果就是找自己，则要回答，您好，我就是；5、如果对方要找的人不在，则要回答，***不在，我可以替您转告吗？6、如果这项业务不在您负责的范围内，则要回答，对不起，这项业务请您向***部门，电话 7、如果对方打错电话了，则要回答，对不起，您打错电话了。
生活中的文明礼貌用语
答：生活中的`文明礼貌用语1 一：日常文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。二：接听电话用语 1、您好！这里是广州市统计局某某处（室、中心、分院），请问您找谁？2、我就是，请问您是哪一位？……请讲。3、请问您有什么事？（有什么能帮您？）请稍等，我记录一下。4、您放心，我会尽力办好...
礼貌用语有那些
答：一、日常文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。二、接听电话用语 1.您好！这里是广州市统计局XX处（室、中心、分院），请问您找谁？2.我就是，请问您是哪一位？……请讲。3.请问您有什么事？（有什么能帮您？）请稍等，我记录一下。4.您放心，我会尽力办好这件事。5.不用谢，这是我们...
打电话的礼貌用语
答：接电话礼貌用语 一、常用十字礼貌用语：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。1．言谈应当文明得体，语句清晰，语意明确，语气谦和。2．必须坚持文明用语，杜绝出现禁语。二、接打电话礼貌用语：“您好，这是…”、“我的名字是…”、“对不起，您拨错电话号码了”、“不要客气”等。
常用的文明礼貌用语有哪些 越多越好
答：5、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。6、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。7、工作用语：请问您有什么事？您放心，我会尽力做好这件事。8、打电话用语：对不起，我打错电话了。请问...
