作为销售新手,什么时候给客户打电话最合适?

作者&投稿:慈罚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
作为销售新手,什么时候给客户打电话最合适~

规则如下:
一、以周为标准
1、星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
2、星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
3、星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
二、以一天为标准
1、早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整。
2、10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
3、11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
3、有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,可以在12:30以后。
4、下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
5、下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间。
三、按职业
1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2、医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3、销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4、牧师:避免在周末时候。
5、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7、银行家:早上10:00前或下午4:00后。
8、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
9、艺术家:早上或中午前。
10、药房工作者:下午1:00到3:00。
11、餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。
12、建筑业从业人员:清早或收工的时候。
13、律师:早上10:00前或下午4:00后。
15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
16、工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
17、家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。
18、报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
19、商人:最好在下午1:00到3:00。
销售的技巧如下:
1、一个好的开场白是把顾客留下的首要条件,选择你的开场白,让你的顾客停留。
2、想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
3、关注细节。一个销售人员需要的不仅仅是对客户和工作的热情,还要仔细观察客户的需求,用自己的话去打动客户,让他了解到你的产品能给他带来的利益,从而更快速地把产品销售出去。
4、注重方法,烘托气氛。贪图小便宜是人的本性。很多时候客户不是对你的产品不动心,而是还没有足够的理由购买你的产品,这个时候你应该推出一些优惠政策,或者让一个店员冒充客户和你演双簧,打破客户心理最后一堵墙,快速把产品推销出去。
5、见好就收。销售要注意观察客户情绪变化,把握销售的最好时机,切忌喋喋不休的介绍产品,错失良机,要记住销售人员的最终目的是把产品推销出去。
6、优质服务。做销售很重要就是维护老客户,所以对待客户应该尽可能的好,比如帮客户把产品打包,送客户到店外,服务态度温和热情,要知道老客户给你带来的生意和利益是非常可观的。

这个取决于客户群体。
上午不建议电话销售。办公人员都很忙,除非重要事宜也最好11:00~11:30电话沟通。而且讲电话一定要简单切中要害。11:30~12:00就不要打电话了,一般都准备吃饭,聊电话会没有什么效率。
下午2:00~5:30 都是打电话的好时间。而且适合长时间的沟通。


销售技巧
1、最赚钱的性格是“执着”调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
2、建立共同的信念和价值最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
3、强大的潜意识饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。
耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响。

以周为标准

1、星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。

2、星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

3、星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

销售的技巧如下:

1、一个好的开场白是把顾客留下的首要条件,选择你的开场白,让你的顾客停留。

2、想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

3、关注细节。一个销售人员需要的不仅仅是对客户和工作的热情,还要仔细观察客户的需求,用自己的话去打动客户,让他了解到你的产品能给他带来的利益,从而更快速地把产品销售出去。

4、注重方法,烘托气氛。贪图小便宜是人的本性。很多时候客户不是对你的产品不动心,而是还没有足够的理由购买你的产品,这个时候你应该推出一些优惠政策,或者让一个店员冒充客户和你演双簧,打破客户心理最后一堵墙,快速把产品推销出去。

5、见好就收。销售要注意观察客户情绪变化,把握销售的最好时机,切忌喋喋不休的介绍产品,错失良机,要记住销售人员的最终目的是把产品推销出去。

6、优质服务。做销售很重要就是维护老客户,所以对待客户应该尽可能的好,比如帮客户把产品打包,送客户到店外,服务态度温和热情,要知道老客户给你带来的生意和利益是非常可观的。



规则如下:

一、以周为标准

1、星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。

2、星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

3、星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

二、以一天为标准

1、早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整。

2、10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。

3、11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。

3、有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,可以在12:30以后。

4、下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。

5、下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间。

三、按职业

1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。

2、医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。

3、销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。

4、牧师:避免在周末时候。

5、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。

6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。

7、银行家:早上10:00前或下午4:00后。

8、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。

9、艺术家:早上或中午前。

10、药房工作者:下午1:00到3:00。

11、餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。

12、建筑业从业人员:清早或收工的时候。

13、律师:早上10:00前或下午4:00后。

15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。

16、工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。

17、家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。

18、报社编辑记者:最好在下午3:00以后。

19、商人:最好在下午1:00到3:00。



一、以周为标准
星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
二、以一天为标准
早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后。
下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.
三、按职业
1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2、医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3、销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4、牧师:避免在周末时候。
5、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7、银行家:早上10:00前或下午4:00后。
8、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
9、艺术家:早上或中午前。
10、药房工作者:下午1:00到3:00。
11、餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。
12、建筑业从业人员:清早或收工的时候。
13、律师:早上10:00前或下午4:00后。
14、教师:下午4:00后,放学时。
15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
16、工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
17、家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。
18、报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
19、商人:最好在下午1:00到3:00。

销售新手怎么找客源
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