药监局办公文明规范

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药监局办公文明规范

药监局办公文明规范 药监局办公文明规范

一章总　则
一条　为推进规范化服务型机关建设，进一步提高服务质量，塑造食品药品监管干部的良好形象，特制定本规范。
二条　本规范是《四川省食品药品监督管理局规范化服务细则》的重要组成部分，主要包括用语规范，仪容规范、行为规范等方面内容。文秘资源网
三条　本规范适用于四川省食品药品监督管理局机关的全体工作人员，市（州）、县（区）局和直属事业单位可参照执行。

二章用语规范
四条　工作人员必须做到语言文明，规范使用普通话和文明服务用语，严禁使用服务忌语。
五条　基本服务用语
、您好
，请稍候(请稍等)
、欢迎
、请进
、谢谢
，对不起!让您久等了
、请问您有什么事
、请您签名
、您走好
、再见
，请出示您的有关证件
，请您填表
、对不起，电脑有故障，请稍等
六条电话服务用语
、您好，四川省食品药品监督管理局××处室(单位)
、对不起，××有事外出，请问有什么事
，请问，您要不要留言
、对不起，您打错电话了
、对不起，您要办的事由××部门负责，请与××部门联系
、请您留下联系电话，稍后我会给您回复
，对不起，请您在xx时间再打来
七条　服务忌语
、走吧，这事不归我管
、今天我有事，不办公
、怎么才来(怎么来得这么迟)
、还没上班呢，急什么急
、下班了，明天再来
、回去搞清楚再来
、拿着，丢了不管
、挤什么挤，后边等去
、有意见，找领导去
、文件有规定，自己去查
l、怎么搞的，你又弄错了
、其他有损机关公务形象的不文明语言

三章　仪容规范
八条　工作姿势端正，仪容端庄．工作时间内，坐时不翘二郎腿，不趴桌子或坐在桌子上，站时不双手叉腰或斜靠桌椅等物。
九条　保持精神饱满，走路不摇头晃脑，耸肩塌腰。
十条　妆束自然，大方得体。头发整齐，不化浓妆。
十一条讲究个人卫生，不留长指甲，不涂鲜亮指甲油。 ，

药监局办公文明规范
十二条接待来访时面带微笑，态度和蔼。

四章　行为规范
十三条自觉遵守工作纪律和职业道德规范，严格执行各项规章制度，服从组织分配，保守国家秘密。
十四条　遵守作息时间，不迟到，不早退。上班前做好受理公务的准备，下班前整理好办公场所，关闭电源，做好安全检查。
十五条坚守工作岗位，不无故离岗、不脱岗、不串岗。
十六条　禁止在办公室剪指甲、梳妆等。上班时间不带小孩，不吃零食，不会亲友，不喧哗打闹，不聚谈闲聊。
十七条工作时间禁止玩电子游戏、qq聊天和电话聊天。
十八条　保持办公场所的环境清洁卫生，设备排列规整，工作台面上的文件资料摆放整洁有序；禁止在办公场所散乱堆积物品，工作台面不准放置与工作无关的物品。
十九条　群众来访应热情接待，主动请坐，介绍自己，并提供良好的.服务。
二十条　外出工作时，应提前约定具体的时间、地点和需准备的材料等事项；见面时，应主动介绍自己和随行人员，并说明身份和来意。

五章　附　则
二十一条　本规范由局办公室、监察室、人教处监督执行。对违反本规范所规定条款的，一经查实，将按照《四川省食品药品监督管理局规范化服务细则》四十九条的规定处理。投诉电话：
二十二条　本规范作为岗位责任制考核办法的组成部分，列入公务员度考核及处室(事业单位)度目标考核项目。
二十三条　本规范由局办公室负责解释。

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药监局办公文明规范
答：药监局办公文明规范 药监局办公文明规范 一章总　则 一条　为推进规范化服务型机关建设，进一步提高服务质量，塑造食品药品监管干部的良好形象，特制定本规范。 二条　本规范是《四川省食品药品监督管理局规范化服务细则》的重要组成部分，主要包括用语规范，仪容规范、行为规范等方面内容。文秘资源...

药监局规范化服务细则
答：局长办公会议:讨论决定上报上级部门的重要请示、报告;研究分析一个时期的全省食品药品监管和食品医药经济发展形势,讨论决定重要的工作措施;讨论决定长期和度工作计划、安排,度资金预算,重大项目、大额资金的安排;讨论决定由省食品药品监管局公布和下发的重要的规范性文件、决定;听取有关处室和下级部门、单位的专题汇报,研...

请问如何写公文写作?范文有吗?格式等
答：公文写作的种类多了。每种公文都有它不同的格式。具体你可以在百度里查查！例文也可以找到！

急求:山东省食品药品监督管理系统执法制式服装及标志制作规范的通知(鲁...
答：（一）管理原则：制式服装及标志实行统一式样、统一编号、分别制作、分级管理的原则。（二）管理分工：省食品药品监督管理局负责制定制式服装及标志的制作技术规范、统一制作服装标志、分配胸牌号段、对系统执法着装进行监督检查。省以下各级食品药品监督管理局负责本行政区域内制式服装的制作和执法着装的日常管理...

礼仪策划
答：市经委党委副书记孙孝明为组长,办公室设在市经委组织宣传处,具体负责实施。 三、活动范围 公民道德建设的活动范围是全系统各级各单位全体干部职工。争创“文明礼仪示范岗”活动的范围主要是各窗口单位(包括市电力局、电信公司、邮政局、移动分公司、联通分公司、质监局、药监局、交通资产经营公司所属的各大长途...

潮州市食药监局内设机构
答：潮州市食药监局的内设机构职责分明，各个科室承担着关键的职能。办公室主要负责机关的日常政务，包括会议组织、文件处理、机要事务、档案管理、信息传播、统计、保密、信访等，同时对政务进行监督和督办，起草综合性文件，并处理听证、行政诉讼和行政复议等工作，以及负责系统内的财务、资产管理和内部审计。食品...

个人文明小结
答：与建设局、县妇联、财办、药监局、环保局、工商局等部门联合开展了花园式单位、美在家庭、百城万店无假货示范店、文明规范药店活动、绿色社区、文明经营区等评选活动。同时,配合市里开展了“投资泰安、稳如泰山”诚信在泰安宣传教育活动、文明信用环境等系列创建活动。通过组织协调,发挥文明委各成员单位的创建合力,...

药监局如何做思想工作?
答：同时，结合工作实际，通过设置“职业道德”课程、开展药监职业道德演讲、论坛、竞赛、有奖征文等活动，引导药品监管工作人员加强自我修养，提高自律能力，积极倡导全局干部职工讲职业道德，守职业纪律，尽职业责任，创职业文明，争做热爱药监工作的奉献者，公正廉洁的执法者，文明高效的服务者，全力塑造服务型药监...

问题处理报告
答：2、加强局机关的制度建设,提高办事效率,紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题,规范办事程序,改进工作作风,以文明机关的良好形象发挥模范作用。此项整改要求在 11 月初完成,由周杨同志负责,办公室具体落实。目前,已完成《公示栏》制作,明确了《申办药品零售企业程序》和《药品监管行政执法程序图》。3、开展了...

食品药品执法人员具备的素质 如何监督执法
答：综上所述，基层食品药品监督工作人员应该在实践工作中不断完善自我，提高道德修养，塑造高尚的人格，具备精湛的业务素质，严格规范执法行为，机动灵活的工作方式方法，认真履行职责，公平执法，文明执法。没有高素质的队伍，就不可能有高水平的药监工作，我们每个基层食品药品监督工作人员首先应该不断加强思想...