农业银行县支行年终工作总结

作者&投稿:秦秀 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ XX年度农业银行支行工作总结
中国农业银行XX县支行认真贯彻执行中共XX县委发布的《XX县县级部门XX年度社会评价办法》文件,以“作风改进年”活动为契机,以党的群众路线教育活动为切入点,切实转变工作作风提升农行XX县支行的工作效能和服务水平。XX农行是XX县社会评价对象中的25各垂管单位之一,现按照《XX县县级部门XX年度社会评价办法》的通知,将农行XX支行XX年度社会服务工作作如下总结:
一、依法履职。遵照国家法律法规和上级行相关制度规定履行职责、持续推进业务发展,严控各类案件风险。正确行使权力、精简审批事项。不存在发展意识不浓、执行力低下、滥用职权、执法不严、执法不公和行政处罚自由裁量空间过大等现象。
XX农行在依法履职工作中具体措施有:1、进一步明确了工作职责,支行机关各部门、营业机构,认真履行好各部门职责。2、加强生产运行管理,确保生产系统安全稳定运行。3、细化各业务条线以及重点岗位、重点环节的案防措施,加强重点风险部位和环节的案件专项治理,切实从源头上防控案件发生。
二、优化服务。金融业本质就是服务业,服务就是企业 提供的产品。XX农行作为XX县金融企业一员,始终把提供优质文明的服务作为营业目标和社会责任。XX农行在落实县委、县政府决策部署上态度坚决,措施有力,不打折扣;XX农行严格执行中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省、市、县实施办法,深化党的群众路线教育全力推进服务型党组织建设,创新服务方式,推行“零阻碍”服务,不存在改进作风不力、服务不优、态度生冷横硬、故意刁难、吃拿卡要和门难进、脸难看、话难听、事难办等现象。
XX农行在优化服务工作中具体措施有:1、认真履行服务“三农”的职责,截止XX年9月30日,总贷款余额84739万元,比年初增长4322万元,涉农贷款余额67394万元,比年初增长1898万元。其中发放农户小额贷款8161万元,农村个人生产经营贷款2163万元。现准备跟XX县XX林业局合作,准备发放职工农户小额贷款600万元;同时准备再跟XX县扶贫办联合发放农户小额扶贫贷款XX万元;目前,2600万元的贷款资料正在收集中,准备在12月前发放完毕,通过农户小额贷款及农村个人生产经营贷款的发放,很好地解决了部分农户融资难的问题,支持了农村经济的发展;发放小企业简式快速贷款共7户,贷款金额8100万元,支持了小微企业发展;2、持续推进网点“软转”和“6S”管理工作,在青年路、丹凤分理处全面实施“软转”和“6S”管理,对支行营业室做好固化工作。3、加快网点建设布局工 作。雄壁分理处新网点建设、装修完毕,已成功搬迁。漾月支行新址装修进入收尾,大同工业园区、文化路、漾月路三处离行式自助银行建设已经准备投入使用,通过合理的网点布局和服务转型有效的提高了XX支行的服务能力。4、强化服务意识、加大客户管理力度。以每月的优质文明服务检查为抓手,有效规范网点工作人员服务标准。制定了《XX支行优质贵宾客户营销考核管理办法》,加强贵宾客户的维护,落实管户责任。
三、工作效率。XX农行切实落实“产业提升年”和“作风改进年”有关要求,以求高标准、高质量完成年度考核工作任务。严格按照县委、县政府制定的优化经济发展软环境建设的各项举措落实工作安排,简化办事程序提高办事效率。全面落实首问制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制。工作成效明显。不存在工作效率不高和不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮等现象。执行中国农业银行一站式服务,客户服务到位理念。在办事过程中明确各办事人员职责,不推诿扯皮兑现服务承诺。
XX农行在对提高工作效率采取的具体措施有:1、改革完善绩效评价、资源配置体系和机制,按照市分行“一点多辅、点面结合、效率优先、兼顾公平”绩效考核思路制定支行绩效考核政策。2、优化人力资源配置,切实提高柜员的业务技能,提高营业网点的办事效率。3、建立大堂经理制 度,XX支行在今年对所有网点正式配备全职大堂经理,实施客户的分流及引导机制,这样使得客户办理业务的速度的到很大的提高
四、信息公开。XX支行认真落实信息公开制度,深化党务公开、政务公开、收费公示等工作、公开的内容、时限和形式规范。不存在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面应公开而未公开的现象。
XX农行在对信息公开采取的具体措施有:1、拓宽公开渠道,XX农行设立了行务公示栏,向全行员工和广大客户群众公示,接受监督。2、丰富公开内容,重点做好各项收费公示、业务办理流程等客户密切关注内容的公开征询和信息发布等。
五、廉政建设。严格执行反腐倡廉法规制度,健全完善权力配置、制约与监督机制,着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,干部队伍清正廉洁。不存在整治“四风”不力和以权谋私、徇私舞弊、暗箱操作等问题;认真贯彻落实中央和省、市、县关于厉行节约反对铺张浪费的要求;认真贯彻落实《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、中央八项规定及省市实施办法及《中共XX县委关于在全县深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》、《XX县关于开展“作风改进年”活动的实施意见》以及《XX县干部管理办法》等要求。
XX农行廉政建设严格执行、认真落实,具体采取的措施有:1、认真贯彻落实中央八项规定,严明党的政治纪律、组织纪律和财经纪律,通过细化分解任务目标、加大检查考核力度、落实部门和人员责任等措施,切实增强领导干部拒腐防变的意识和能力。2、全面落实党风廉政建设责任制,坚持从严考核,确保领导班子“一岗双责”落实到位;3、不断推进廉政教育的制度化、长效化和多样化,提高教育实效,推进权力运行公开化、规范化,从源头上预防和治理腐败。
六、存在的不足。业务发展仍然缓慢、关键问题还未得到根本解决。一是存款增长基础薄弱、时点把控力度不强。二是资产业务发展缓慢,空心化问题日愈严重、三是中间业务仍然停留在传统项目上,新型中间业务拓展力度不够。
七、下一步工作重点。把控存款关键时点、提升市场份额。切实提高时点计划完成率,防止出现存款“大起大落”和“淡季”现象。加快资产业务的健康发展,把握好信贷投向、重点,调整优化结构,确保市场份额有所提升,同时加大个贷的投放力度,严格控制不良率。
XX农行以“作风转变年”、党的群众路线教育实践活动为契机,全面提升支行社会服务水平,优化XX县金融服务环境。在工作中坚决执行县委有关工作作风转变的相关规定,虚心听取评价单位和评价工作小组意见。对外树立良好 企业形象为XX县经济社会发展做出贡献,助力广大XX县人民实现美丽、和谐、富裕的“中国梦”!
中国农业银行股份有限公司XX县支行
XX年10月20日

农业银行县支行年终工作总结
答:XX农行在依法履职工作中具体措施有:1、进一步明确了工作职责,支行机关各部门、营业机构,认真履行好各部门职责。2、加强生产运行管理,确保生产系统安全稳定运行。3、细化各业务条线以及重点岗位、重点环节的案防措施,加强重点风险部位和环节的案件专项治理,切实从源头上防控案件发生。二、优化服务。金融业...

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