公共关系的含义

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公共关系的含义

公共关系（Public Relation，简称公关）是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。

公共关系作为一种特殊的管理职能关系，是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。现代企业的公关职能包括信息传播、咨询建议、公共关系救济、人际关系发展四大板块。

国际公关协会对公共关系的定义：公共关系是一项管理功能，它是确定和建立积极的公众形象，通过一系列活动来树立组织的良好形象，以确立与改善组织的国际形象为目的。1923年美国庸俗公共关系学的主要创始人之一戈兰杰特在其《庸俗公共关系学》一书中对公共关系所下的定义是：公共关系是一种促销的艺术，即为组织机构的生存发展而建立良好关系的管理艺术。1955年美国著名公共关系专家爱德华·伯内斯给公共关系下的定义是：公共关系是一种管理职能，它应用于整个组织，以建立和提高组织的公众威信。1987年美国著名公共关系学者卡特利普认为：公共关系是一种管理职能，它应用一种协调与沟通的艺术，来传达正确的信息，以解决或防止误会，从而改善社会公众的态度，加强相互间的了解和信任。中国著名的公共关系专家邵华泽认为：公共关系是一种特殊的管理职能，它是协调组织与公众之间的管理界面，通过传播沟通说服公众，以建立良好的形象和信誉，达到双向的意见交流，并进而使组织目标与公众目标达到一致与和谐。

简言之，现代企业公关工作的基本职责是信息传播沟通协调。

通过大量的公共关系工作实践，公关界归纳出了“内求一致，外求协调”的工作原则和“内报外宣”的工作方法。实践证明，这一工作原则和工作方法是开展公共关系工作的一条重要指导方针，也是现代企业搞好公共关系的一条重要经验。而这一工作原则和工作方法的内涵可以概括为：对内讲信誉、对外树形象；内报外宣、双向交流；主动沟通、注意协调；创造气氛、广建同盟；调查研究、科学预测；注意实效、讲求服务。

由此可见，搞好企业公关工作的首要任务就是正确运用好“内报外宣”的工作方法。在企业内部要广泛地宣传企业精神和远景目标等，“报”即向员工报告企业现状和未来发展远景，“内报”的目的就是要统一员工的思想，提高员工对企业目标的认识和对企业工作的理解，增强员工的自豪感、责任感和使命感。

在企业外部要广泛地宣传企业的产品，“外宣”的目的就是要提高企业的知名度、信誉度，使消费者对企业产品有较深刻的印象和认识。因此，“内报”是“外宣”的基础，“外宣”是“内报”的目的。只有“内报”做好了，“外宣”才能水到渠成。

总之，“内求一致、外求协调”的工作原则和“内报外宣”的工作方法，是搞好企业公关工作的重要原则和方法。在公关实践中必须灵活运用好这一工作原则和方法。

如何理解公共关系的含义?
答：(1) 公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。包括三层含义，其一，公关活动的主体是一定的组织；其二，公关活动的对象，即包括企业外部的顾客、竞争者、新闻界、金融界、政府各有关部门及其他社会公众，又包括企业内部职工、股东；其三，公关活动的媒介是各种信息沟通工具和大众传播渠道。(...

公共关系的含义和基本特征是什么?
答：一、公共关系的含义：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理 二,公共关系的基本特征：以公众为对象、以三度为目标、以传播为中介、以利益为纽带、以真诚为信条、以长远为方针.呵,我刚好是学公共关系专业的.

什么是公共关系?
答：指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系到底有几层含义，目前还未达成一个世界公认的看法，对其含义的理解和定义的表述是多层次的。人们普遍认为它既可以是一种状态，又可以是一种活动，还可以是一种学说，更可以是一种观念和职业。1．任何组织都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观...

如何理解现代公共关系的基本理念
答：[编辑本段]公共关系的含义 公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系.它是一种状态,任何一个企业或个人都处于...

公共关系的含义?
答：公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。

公共关系的含义及目标是什么
答：公共关系的含义 "公共关系"一词是舶来品,其英文为Public Relations,缩写符号为PR,简称是公关."PublicRelations"也可译为"公众关系",但这种"公众关系"既可理解为"与公众的关系",也可以理解为"公众间的关系".对于一个社会组织来说,前者具有单向性,后者则具有无关性,因此,译为"公共关系"更容易被人们...

公共关系的含义及目标是什么
答：含义：1、公共关系是一种社会关系状态，公共关系是不同于庸俗关系学的一种客观存在的社会关系。它是社会组织与其相关公众结成的关系，是非私人性质的。2、公共关系是为特定日标而建立和维系的，即是一种以塑造组织形象为目的的管理活动。3、公共关系是一种有目的的传播沟通活动。目标：通过自我形象的塑造...

简述公共关系的内涵。
答：【答案】：所谓的公共关系，乃是英文“Public Relations”的中文翻译，其英文缩写为PR，中文简称“公关”，这个词最早是1882年由美国律师多尔曼.依顿所提出的，也有人认为是1802年由美国第三任总统托马斯.杰斐逊在《议会宣言》中，最早提出“公共关系”这一概念。按照字面含义来理解，Public一词，有“公共...

公共关系的含义
答：公共关系的含义 公共关系（Public Relation，简称公关）是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。公共关系作为一种特殊的管理职能关系...

公共关系是什么
答：这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能.公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系.它是一种状态,任何一...