我是淘宝卖家,买家收到货后,没付款直接申请退款,然后一直联系不上买家!

作者&投稿:赞裘 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我是淘宝卖家,有个客人在收到货后没有确认付款就申请退货,怎么办?~

从以下进行考虑进行处理此订单:

一,直接与卖家联系,询问一下具体的原因,针对问题进行解决;

二,直接确认在线退货,让买家退回,再进行退款处理。

不影响的哦,只要卖家没有申请淘宝介入处理,就不会产生纠纷退款。

对的点了同意退款就会直接到买家帐户了的。。。你拒绝啊。等到7天客服就会介入了。。到时候你提供运单号。。

点拒绝退款。把快递单据拍照作为凭证。好好保存你和买家的聊天记录,到时候可以作为凭证。

不同意哈
您点了不同意后就会要您上传文件
您把快递单的扫描记录发上去就好了
再解释下,客服那边就会给您处理好的哦

你好,旺旺 pnfjsfjj2008 希望可以帮到你
你点拒绝退款啊.

你好,旺旺id 忧香99 ,我也是做太阳镜的,可以点击与我交流。希望可以帮助到你。

你加我吧, 阿里旺旺 love9994 希望能够帮到你 你必须先跟买家联系 旺旺联系不上 可以电话联系 看看是否收到货 最好用礼貌用语,你就说你是店里的售后人员 请问下他为什么收到货了要申请退款,然后 接着往下聊去 他如果说产品质量问题 还是什么的话 那就是你自己的事情咯 或者想办法如何协调

我是淘宝卖家,客户收到货签收后说产品破碎,客户要退货,那我岂不是...
答:请问您有没有使用淘宝物流在线下单呢?如果使用了,那么直接要求物流索赔!(索赔其实也不一定有用,但是物流公司会与您一起来面对这个事情,而不是置之不理)没有使用的话建议可以这样:您找您这边发件快递公司,跟他们说顾客收到货物是破损的,要求赔付!如果他们受理了当然最好,如果不受理,您可以让...

在淘宝里面卖的东西当买家确认收货后多久淘宝会把钱打到我的账上
答:没确认是不可以申请的哦 你可以拒收,但是需要卖家收到货才可以退钱你,不然谁知道你收到货没,或者弄丢了 淘宝卖买家怎么在淘宝里确认收货和好评 卖家等买家确认收货后在“已卖出宝贝”评价;买家确认收货后,在“已买到宝贝”评价。淘宝买家确认收货以后在把钱打到厂家还是发货之前把钱打过去 是...

淘宝买家收到货之后,发现商品有问题,退货给卖家,快递费由谁承担呢? 为...
答:淘宝买家收到货之后,发现商品有问题退货产生的邮费有卖家承担。非质量问题退货邮费有买家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家...

在淘宝买东西后必须要确认收货吗?
答:收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。一、若您购买的是虚拟商品:1、买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。2、买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。3、买的是虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货...

淘宝卖家发货给了买家.买家收到后以各种理由退货,之后返回来的不是...
答:自己拆包把东西替换了,一定要快递出具这个拆包验货证明,否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了;2、有了快递证明以后,直接拒绝退款申请,提交快递证明,如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理,也可以补充自己的产品和收到的产品不符;3、等待客服判定处理即可。

我是淘宝店铺的卖家,有个买家收到货后说她身体敏感,衣服穿着不舒服,但...
答:你上面注明了你是无条件退货吗,如果不是的话,就可以不退货,如果她评差评,找店小二,或者咨询一下淘宝客服就可以了。

淘宝买家确认收货后,钱是直接到卖家的支付宝吗?
答:是的。在买家拍下订单付款后,买家的钱款会流向支付宝平台,待买家收到货后确认商品没有问题后,买家操作确认收货,钱款才会从支付宝平台打给卖家。一般订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。若10天买家一直未作出延长收货或申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,买家的钱款...

淘宝买家收到货后申请退款该怎么办?
答:买家收到货后申请退款卖家该怎么处理:a、联系物流公司确认商品派件情况;b、向物流公司核实是谁签收;c、如果不是买家本人签收,且没有买家的授权,建议直接操作退款并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会。d、凭证要求:有效发货底单、买家本人签收底单或合法授权签收凭证。e、若卖家确定已经给...

淘宝买家在收到货后20天后以差评要挟
答:应该注意聊天中的以下几点:1、你在收到商品的时候,发货单上都有我的电话,知道少了商品,即使旺旺登陆不了,也可以电话告知,为什么要等到现在才联系?2、绝对不要出现辱骂现象。如果出现辱骂现象,对于后期的投诉处理将有弊。3、如果得到的差评中评价方有污言秽语。你可以直接打电话让淘宝客服删除。

淘宝买家收到货后说鞋子穿着不舒服,要求退货卖家应该怎样说
答:你好。楼主 你这种情况不用着急,买家既然不愿意提供鞋子不行的证明,那就按鞋子没问题来处理就好了,他退款,你直接拒绝,并且在拒绝里写明,叫买家提供他退款的原因和证据,像穿着不舒服,这个根本就不能作为退货的理由。要退货可以,来回运费自己出。而且你也可以把别人买了以后评价的内容贴上去。等到...