淘宝购买产品与商家承诺不符可以要求赔偿吗
淘宝商品描述
与宣传不符,而这种情况是可以向
淘宝店铺
申请赔偿的,那么如果可以索赔又是怎么赔偿的呢?
1、
淘宝规则
是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;
4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担;
5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证:如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定;
6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。
淘宝商品不符的话可以要求退货退款,但是想要获得赔偿的话还是比较难的,毕竟没有给你造成什么损失,而且退货的运费也是由商家承担,买家是不用去管这些费用的,就算你去找淘宝小二也没有什么作用。
淘宝上买手机与描述不符,我又不想退换货,能不能得到相应的赔偿_百度知 ...
答：如果是你买到的个别手机有这个问题，为什么你不选择退换货呢，这个实在有点不还理解，手机安装卫星定位模块，这个还真是没有听说过，毕竟手机都是集成在一小块电路板上，如果是你的卫星定位用不了，就属于质量问题，商家承诺退换货是可以理解的。你就算12315也是没办法获得赔偿什么的。
淘宝买到假货如何让商家赔偿。他网店上承诺假一赔十的?
答：建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。6、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。7、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
关于淘宝购买东西的退还问题
答：如果是这样的话，你可以申请退款。不过你好像不想退款而是希望他们给你补寄两个描述不符的产品。不过你这个要求好像是双方相互协调沟通的，沟通成功最好，如果不成功，你只有申请退款了，但你点击错了。你申请不退货退款错了。你要求他们给你补寄货品不过分，他们不同意，你只有两个选择，一收下他们的...
淘宝违背承诺对店铺的影响大吗
答：要是一般违规扣4分的话，店铺权重就会受到影响的，要是一整年下来店铺才扣4分的话，那么受到的影响并不会很大的。系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右。店铺虚假交易行为过于严重的，给予卖家七至九十天全店铺商品降权。三、淘宝违背承诺发货时间可以申诉成功吗？...
淘宝买到假货如何赔偿
答：没有类型的投诉的不被受理。 你投诉到淘宝,淘宝会要求你提交举证。 承诺假一赔三是卖家自行承诺?还是店铺本身有消保假一赔三服务?如是前者,等于没有任何承诺。如是后者,可以通过售后服务入口发起假一赔三服务,提交你所认为的可以证明商品存在假冒嫌疑的凭证,但是这种涉及真假商品的举证淘宝一般会要求是质检部门...
淘宝购买产品质量问题造成损失如何赔付
答：注意:消费者们一定要注意留存证据,比如商品的照片、证明商品是非正品的证据、与商家的聊天记录、商家所承诺的话语等等,都要第一时间收集起来,以备将来投诉或公堂对峙时使用。 2、向电商平台投诉商家 从网上商城的入驻商家手中买非正品的消费者,如果商家很刁蛮霸道不给退换货,那么可以向电商平台的客...
淘宝买到假货,商家只退货退款不赔偿,不假一赔三,我是否应该要求假一赔...
答：5.买家同意，赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。二、“假一赔三”流程赔付申请流程：1.在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保[policezq.cn][jingjing330723.cn][neohoster.cn][0352.sx.cn][fsruiaomachinery....
在淘宝上买东西,好评了之后,出现质量问题,可以维权吗
答：在淘宝上买东西，好评后发现质量问题是可以维权的。在产品发生质量问题时可以联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证。如果在交易成功后的15天内未得到解决。及时申请售后，并在卖家拒绝后要求客服介入，同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证，等待天猫审核处理。交易还在进行中，...
淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
答：6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。 8...
