企业管理学是什么？~
这位朋友，你好！
我学的就是企业管理专业，
如果你是首次接触接触到企业管理的话，
我建议你一定要从最基本的管理学常识学起，
适合于初次接触管理学的人学习的书，
最好的就是《管理学原理》或者《管理学基础》这样的书籍。
无论谁写的，
《管理学原理》或者《管理学基础》都是介绍管理的基本知识，
其编写结构都是从管理的基本概念、起源、作用、职能、分类、原理、理论等等入手的，
然后正式进入管理的职能，
现在的管理学原理书籍一般都从预测与计划、组织、人员配备、领导和控制、创新等几个方面阐述管理的职能。
为了确保你不花冤枉钱，
我建议你买1-2本国外管理学大家编著的管理学，如斯蒂芬?P?罗宾斯或者哈罗德?孔茨的管理学；
然后再买1-2本中国的作者编写的管理学，比如中国人民大学出版社杨文士编写的管理学原理；
或者复旦大学出版周三多编写的《管理学》；
只要你一比较，
立刻就明白了管理学的基本构架了。
希望上述建议能帮到你。
在吸取国际上连锁超市成功经验的基础上，国美电器结合中国市场特色，逐步确立了“建立全国零售连锁网络”的经营战略。 一、 初创阶段（原始积累阶段） 这一阶段从1987年1月国美电器在北京珠市口第一家一百平方米左右的小门店的开张开始，以1992年国美电器在北京地区初步进行连锁经营，并将所有店铺统一命名为“国美电器”这一标志性事件结束。1987-1992短短的五年间，可以说国美电器完成了最初的原始积累阶段，为日后国美帝国的发展壮大打下了坚实的基础。 在国美电器的原始积累阶段，有两大事件值得引起我们的关注，这两件大事不仅直接导致了国美电器原始积累阶段的圆满完成，也对其日后的发展壮大影响深远： 首先是1990年，国美电器在家电流通业内首创新的供销模式，脱离中间商，与厂家直接接触，搞包销制。这一事件反映了国美的开创者黄光裕的独到眼光，同时也为国美电器的发展壮大确立了一条黄金原则：“坚持只做零售，不做中间商，走薄利多销的道路。”由于家电市场竞争的日趋激烈，产品单位利润的下降可以说是大势所趋，而国美电器以一个零售商的身份避开中间商的环节，直接成为联系供货方与消费者的联系纽带，当然能够节省大量的中间流通成本，同时国美结合薄利多销的经营理念，将节省的成本让利于消费者，从而使得国美电器能够在激烈的家电零售市场竞争中迅速脱颖而出。 绕过中间商直面供货方与消费者 薄利多销，让利于消费者 节省成本 迅速占领市场，迅速回笼货款 形成健康现金流 这样的良性循环的商贸模式，形成了国美电器最初的强劲发展动力，也形成了商品资金快速流转的“物流型商贸”的经营模式，并贯穿了国美电器未来发展的始终。 第二件大事便是1991年国美率先在《北京晚报》“中缝”刊登报价广告，开创了中缝广告的先河。由于国美电器扬弃了中间商路线，为了能够以更优惠的价格从供货厂家得到货物，必须使得商品的销量大大提升，从而提高资金周转率。但是尽管在摒除中间商后，国美电器的价格具有明显优势，但是如何使得其价格优势能够为广大消费者所知晓呢？国美电器在当时这样一个家电卖方市场的背景下能够运用领先卓越的眼光，在被人忽略的报纸中缝推出商品价格信息广告这一现代营销手段引导顾客消费，走出了坐店经营的传统模式，从而为国美电器资金的健康流转，市场份额的强占，品牌优势的形成创造了良好的条件，也使得国美电器原始积累的初创阶段得以圆满完成。1992年，国美在北京地区初步进行连锁经营，并将所有店铺统一命名为“国美电器”标志着国美品牌的形成，国美电器由此逐步进入了扩张阶段。 二、 扩张阶段（走出根据地，布局全中国） 初创阶段阶段的圆满完成使得国美电器在家电零售市场的竞争中存活了下来，并且能够以一个较高的起点迎接未来家电买方市场的激烈竞争，而国美由此进入的扩张阶段的顺利进行可以说是为国美电器赋予了第二次生命。1992年随着国美电器连锁经营的模式的确立，国美电器便走进了扩张准备阶段，96年随着国内家电行业竞争力的加强，国美电器调整主营结构，将经营重心由进口家电转向国产家电，这位国美电器的市场拓展打开了空间。98年，国美电器总结经验，出台了《国美经营管理手册》使得公司的连锁经营管理能够整齐划一，与世界知名的商贸物流企业沃尔玛公司的“沃尔玛守则”有异曲同工之妙，为国美电器布局全国扩展规模提供了制度保证。随着1999年7月，国美首次走出北京，在天津开设两家连锁店，跨出了战略扩张的第一步。虽然国美的首度出击便遭到了当地十大商家的强烈抵制，但结果反倒使国美的知名度极大提高，被业界惊叹为“ 国美现象”。自此，国美的扩张一发而不可收拾，尽管目前国美已经拥有了200多家门店，甚至将触角伸到了海外，但可以说国美的扩张阶段至今仍未停止。 国美电器自始就把“薄利多销”作为经营的不二法门，但是“薄利”与“多销”并不是简单的因果关系，而是互为因果互为条件的，“薄利”势必促进“多销”，而只有通过“多销”把量做大才能在“薄利”的条件下生存，才能维持“薄利”的价格水平，而在具体的经营过程中要成功地实现“多销”，无非是两点，一是“货如轮转”的商品流通速度，第二便是门店数量规模的扩张。所以，规模的扩张可以说是国美电器这样的商贸物流型企业的二次生命，只有规模的扩张才能抢占市场先机，才能确立品牌地位，才能把销量做大，才能拥有与供货厂商价格谈判的筹码。 三、 发展阶段（夯实基础，完善管理，形成模式） 从92年国美电器确定了连锁经营的方式之后，国美的扩张阶段从未停止，而与此同时，国美自身的市场定位、管理素质、经营模式也得到了长足的发展。 企业规模的扩大与其经营管理的难度成正比，甚至有所放大，因此在规模扩张的同时，自身管理经营模式的发展是企业扩而不乱、张且有序的必要保证。国美电器在进入规模扩张期的同时也随之同步进入了夯实基础、完善管理以真正形成其自身经营模式的发展阶段。 纵观国美电器的发展阶段，我们可以看到三条发展主线： 首先是市场拓展方面的深化与发展：1996年国美调整主营结构，由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电，这使得国美能够迅速适应市场产品结构的转变，把握市场先机； 2002年4月“国美2002空调流行趋势发布会”在北京举行，中外空调业巨头云集，厂商联手，共同打造“国美金牌空调”，这让国美在空调局部市场占领了制高点； 2002年7月，由国美电器主办的“中国手机高峰论坛”在北京举行，奠定了国美在手机零售市场的领先地位；2003年9月，国美电器被信息产业部评为“全国手机十大卖场”；2004年2月，国美启动“彩虹服务”，并与海尔、海信、科龙、 新科等知名家电制造企业结成服务联盟，开创了中国商业活动通过电视台直播的先例，这让国美电器的市场品牌深入人心； 2004年4月，国美正式对外界宣布进军音像领域，“在未来5年内斥资5亿元在全国范围内打造5000家精品直营门店，成为中国最大的音像制品连锁零售商”的“雄鹰计划”，； 2004年6月，国美电器在北京召开“芯动无限 领先未来——国美数码再展雄风新闻发布会”，宣布2004年国美电器将建成200家专业数码连锁店，在今后5年内建立1000家专业数码连锁店，国美数码商品的销量将占国内总销量的20%以上，成为国内最大的数码、通讯连锁零售商。 从占领空调手机市场的制高点到挺进音像与数码市场，国美通过不断发掘、占领新的市场领域，顺应了市场整体的新陈代谢，从而根本上保持了国美电器的盈利能力与生命力。 国美电器在其发展阶段的第二条主线就是其在市场管理方面的发展，其中包括了市场品牌优势的建立发展，售后服务优势的加强深化，以及通过与供货厂家的合纵连横、针锋相对而建立发展的市场价格优势。像1999年，国美推出80公里免费送货、免抬服务、开通800免费咨询电话、建立顾客档案、实施电话回访、厂商联保等服务措施；2000年7月，国美代表家电流通企业针对彩电峰会的限价率先发出自己的声音，连续数个周末在京、津、沪各门店推出特价彩电，迫使彩电峰会成员相继在国美跳水，使商家不仅仅再是商品价格的执行者，而成为价格的主宰者；2001年11月，国美在全国各分部推出大型服务活动——“国美服务工程”。 2002年1月，长虹首席执行官倪润峰、厦华总经理郭则理、 西门子中国区总裁博法兰等23位中外家电老总齐聚国美，参加“新年新品家电推荐会”，并签名售机。等等······，以上种种都是国美市场管理方面成功发展的具体体现。 如果说市场内容的拓展是从面上提高了企业的市场份额保证了企业的量能发展，那么市场管理的发展就是从纵深方面充分挖掘了市场的潜力，为企业在激烈的市场竞争形成其独有的竞争优势奠定了基础。 国美的发展阶段中最不能忽略的就是其企业经营管理体制上的发展。企业自身的经营管理素质决定了企业能否健康的发展，没有健康科学的企业管理体制，规模的扩张、市场的拓展也只能是空中楼阁。国美电器近十多年来，在经营管理模式上的发展令人称道。从92年确立连锁经营模式到98年出台《国美经营管理手册》，祥述了各岗位的职责规范，建立了较为完善的连锁经营管理框架，再到2000年12月，国美对《经营管理手册》的修订，使长达330页的手册将国内外先进连锁企业成功经验与自身再天津、上海开店的实践经验相结合，把走连锁经营之路做了细致的规划，创造出国美特有的经营模式。而2001年，国美又将《经营管理手册 》与ISO2000相对接，使其更加符合现代企业发展的需要，并成为国美的根本大法，从而使得连锁门店的建立、经营、管理有章可循有法可依，从而大大节省了门店的管理成本。 谢谢。
管理学试题:分析国美成功的原因。国美的管理创新体现在什么地方?有什么...
答：1992年,国美在北京地区初步进行连锁经营,并将所有店铺统一命名为“国美电器”标志着国美品牌的形成,国美电器由此逐步进入了扩张阶段。 二、 扩张阶段(走出根据地,布局全中国) 初创阶段阶段的圆满完成使得国美电器在家电零售市场的竞争中存活了下来,并且能够以一个较高的起点迎接未来家电买方市场的激烈竞争,而国美由此进入...
国美的管理制度对其发展和成功树立品牌起到怎样推动作用?给企业管理方 ...
答：一、国美模式概述 在我国，随着市场经济体制逐步确立，买方市场业已形成，电子信息时代悄然降临，这些都要求着传统流通产业尽快实现向现代流通产业的历史性跨越。而发达国家流通业先进的管理方法和经营理念引进吸收则不断推促着国内流通模式的创新。作为国内民族产业主导产业之一的家电行业，这种要求显得更为迫切。
国美杜鹃简历(成功的商业女性)
答：国美杜鹃是一位成功的商业女性，她在商业领域取得了显著的成就。国美杜鹃在商业领域的成功源于她的才华和努力。她拥有丰富的商业知识和经验，能够准确地判断市场趋势并做出明智的商业决策。她善于发掘商业机会，并能够迅速采取行动抓住这些机会。她的领导能力和团队管理能力也非常出色，能够带领团队高效地完成任...
国美电器集团的发展历程
答：同时集团发布5年发展纲要,并提出“七个第一,一个领先”:规模行业第一、盈利能力第一、区域市场份额第一、单店经营质量及坪效第一、顾客满意度第一、管理工具的先进性行业第一、物流体系的配套能力第一;店铺形态及数量领先于对手。■ 2007年1月,国美成立20周年。 ■ 2006年12月,中国消费电子年会组委会授予国美电...
跪求国美的低价战略分析资料
答：从服务上分析,国美的优势服务主要体现在其八项承诺中:免费咨询和投诉;免费上门设计;免费送货入户;免费上门安装调试;免费培训商品知识;不满意退换货;先行赔付;有奖投诉。 总而言之,以国美为代表的商业资本正在崛起,对实现我国中长期经济发展目标具有重大意义。著名商业问题专家 冯丽云希望对你有所帮助,祝你成功! 本...
国美怎么盈利啊
答：当前,国美面临二次创业的大好机遇。一方面,商务部决心打造一批大流通集团,以应对外国商业资本的冲击,这必然会给国美今后的发展创造一个宽松的外部环境;另一方面,海外上市的成功解决了国美发展的资金瓶颈,同时也会进一步规范企业的经营管理。但是,客观地讲,国美在市场细分、多元化经营、核心能力培育、决策机制、工商关系...
国美为什么叫国美
答：国美的标志是简单的“G＼M”组合，考虑到无法表达企业的经营理念，而后改为GOME。从词义上，“GoMe”代表“到我这里来”的含义，表达了国美热情欢迎消费者的到来之意，拉近了企业与消费者的距离。1987年1月1日，黄光裕主席在北京创立国美电器。1987年1月1日，国美电器在北京立了第一家以经营各类家用...
黄光裕重掌下的国美:大厦将倾,是什么让一家这么大的企业沦落到这种地步...
答：第一个原因：企业未能顺利转型反观较为成功的电商行业巨头，淘宝等企业在关键时刻搞促销，比如买300-50。商品种类琳琅满目，小到一粒扣眼，大到汽车房产。然而，国美集团翠微抓住行业转型良好时机。该企业只沉浸在销售家用电器的氛围中，却忽略电商企业正在逐步进入全方位发展期。第二个原因：未能扩大优势以...
谁了解国美真正的争端来源及事件的过程?
答：历数每次国美电器的相关会议,往往走在前台的都是陈晓,黄光裕却似乎刻意躲在幕后出谋划策。这个“史前时代”,在分析人士看来,是双方合作最黄金的时间段。 分裂—— 引入贝恩资本,改变狼性扩张的竞争方式,对管理层进行大规模的股权激励。陈晓接过帅印后,开始了自己的市场运营手法和资本操作路径 然而,一场变故彻底打破...
国美苏宁的商业模式与盈利模式分析 给个方向就行 万分感激
答：过去国美和苏宁都是以连锁直营店为商业模式与盈利模式。现在二家公司则将主要盈利模式转为互联网营销。 转载以下资料供参考 苏宁电器发展轨迹 2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。苏宁电...
