淘宝卖家退款后买家不退货,怎么处理?

作者&投稿:夔江 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

有以下三种处理方法:

1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。

2.不退货:默不作声,净赚该物品。

3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。


扩展资料:

淘宝规则第三十八条

买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:  

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料:

淘宝规则——百度百科



如果是退款申请,卖家同意退款,但买家没有退货,不需要处理,超时后系统会自动关闭退款申请。

给买家退款了,买家不给退货怎么办
答:卖家已经给买家退款了,但是买家不愿意退货,可以采取的措施有:1、与买家协商,可以与买家进行协商,了解退货的原因和情况,并且寻求解决方案,达成共识。2、向电商平台投诉,如果无法与买家协商解决问题,可以向电商平台进行投诉,请求平台介入协调处理。3、向消费者协会申诉,如果电商平台无法解决问题,可以...

淘宝卖家退款后买家不退货,怎么处理?
答:有以下三种处理方法:1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2.不退货:默不作声,净赚该物品。3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。

淘宝卖家同意申请退款后一直没有退款怎么办?
答:一,买家只申请退款 若是买家在线申请的只是退款,不用退货操作;那么这时卖家同意后买家只要等待退款即可。这样的现象,出于两种:一是虚拟产品不需要退货,二是卖家未发货,只需要申请退款操作。二,买家申请退货退款 若是买家在线申请的退款退款操作,这时卖家同意退货退款的操作时,接下来则是需要买家退货...

商家同意退款后一直不退款怎么办
答:若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),...

淘宝买家申请退款不退货怎么处理?
答:淘宝买家申请退款不退货需要和卖家进行协商,经卖家同意后提交退款申请,然后由卖家同意退款申请即可。已申请退款,卖家未在规定时间内处理,系统会默认同意买家的退款;已申请退款但卖家不同意退款,买家可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天...

卖家同意退货退款后,买家一直不退货?
答:1、退款中,买家一直不退货:退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,可先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。2、交易成功后买家售后维权但是...

淘宝买家退款后不退货怎么办?
答:1、登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;2、已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;4、填写退款退货原因并上传图片;5、等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款,...

淘宝买家申请了退款退货且卖家同意,但买家又长时间不退怎么办?
答:退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭。无法延长页面的退货超时时间,当退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”。此状态起的7天内需要完成退货,并把退货的快递单号填在退款的页面上,逾期未操作退款将关闭。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/908fa0ec08fa513dbffed0d4326d55fbb2fbd...

我是淘宝卖家,有一个买家申请退款,我同意了,但是买家迟迟没退货,如果超 ...
答:退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,请先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。交易已经成功,维权状态为“卖家同意维权,等待买家退货”系统...

如果卖家没发货,买家退款后,买家不退怎么办?
答:淘宝卖家没货了,买家也不退款,怎么办 你申请的退款原因是什么?未按约定时间发货或是缺货?这两个的话卖家可能会希望你改原因改成不想要了等那些对他们没影响的退款理由。实在不行你可以申请小二介入 买家申请的售后退货退款,卖家退款了,买家不退货怎么办 你可以申诉的~理由就写买家未退货~ ...