内衣馆营销策划书2014

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　　一、市场分析

　　1、市场环境分析

　　淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群。

　　2、网店的定位

　　网店定位就是指一个网店重点针对某一些客户群体销售产品。我们的网站是为纤姿雅韵内衣馆。那么我们的网店定位就为年轻的女性，当然我们的产品更适合恋爱和已婚女士。

　　3、竞争对手情况

　　随着生活水平的日益增长，人们对物质生活的追求愈来愈强烈。大家都知道佛靠金装，人靠衣装，对于服装大家要求既美观又划算，现在网店成千上万的都

　　在卖服装，竞争对手的强大是不言而喻。要合理的安排与调查市场得到分析，服装是一个竞争很激烈的行业,掌握竞争对手的市场信息,对公司的营销策略会有更好的把握,所谓“知己知彼,百战不殆”。

　　根据市场调查显示，以下为摘抄的国内各大官方网站上对竞争对手的分析：

　　国内服装零售终端数据分析的现状

　　就目前国内服装零售终端的数据分析状况看，绝大部分零售商或代理商只局限在对年、月、周、日销售额和毛利润进行简单统计，而对数据的细微变化则关注甚少，以及如对产品自身及消费者的相关数据和消费者相关的数据的分析则极为不足，对颇具销售能力的产品和未触动产品的数据缺乏有效的分析和利用，具体表现为：

　　重视现实销售数据，忽视潜在销售数据

　　从目前情况看，销售量和销售额是服装零售终端数据的主要构成。不论从传统零售模式中日、周、月报表，还是现代零售网络pos系统连接的数据分析系统看，对本日、周销售额和货品销售量的统计和简单分析便是国内服装零售终端数据分析的主流模式。这种数据分析工作只关注表面上的销售情况，即关注哪些款式销售情况好，以便及时补货和跟进生产，却极少对销售数据信息进行深度挖掘，思考是因为哪些原因使其能够畅销，是因为款式、色彩、面料、价格，还是其他。

　　现实的服装销售过程中，许多货品会被多位顾客试穿，但却没有实施购买行为，具体原因很多：服装不合身;面料、色彩不好导致搭配性不强;质量、价格问题等等。这些数据的收集和分析是目前国内服装零售终端的一大缺失。在很大意义上，这一块数据的分析比现实销售数据更重要，它能帮助生产商积极改进产品货品短处(短处可改个更为专业的词)，转滞为俏，实现现实销售，从而维护品牌利益和形象。

　　重视畅销货品分析，轻视普通款和滞销款的分析

　　任何一个服装卖场都不能回避货品的三级状态：畅销、普通和滞销。如何管理货品、改善货品结构是提升卖场业绩的一大课题。做好这个课题前提是：对三级货品的认真分析和研究，并有针对性地制定营销策略。

　　然而，服装经营者往往偏重对畅销货品的分析和跟进，对普通款和滞销款较少关注，具体表现为：代理商或零售商根据现实销售记录不断向厂家追补畅销货品，厂家根据反馈和追单努力加大生产。但最后厂家会由于各种原因无法实现买方的要求，或者追加生产的货品到柜太晚，影响销售业绩和双方关系。而现实中，货品的三级状态在不同地区不同地段，不同零售店都会有不同的表现。例如，一件颜色亮丽时尚的服装，在昆明地区属于滞销品，但是在时尚城市上海，就成了爆款，这样，昆明专卖店的滞销款没有及时分析和处理，成为烦心的库存，而上海专卖店又严重缺货。而且，对于销售业绩一般或根本销售不动的货品，很多服装经营者缺乏信心和耐心去关注和分析，这实际上是一个很大的误区。往往其实业绩不良的货品更需要分析，这样有助于开拓经营思路。

　　重视对顾客基本资料的获取，轻忽顾客数据的分析和利用

　　服装消费市场的日渐成熟使服装经营者越来越重视其顾客关系的管理，突出的表现之一就是经营者千方百计获取其顾客尤其是老顾客的基本资料，包括姓名、年龄、家庭住址、联系方式、职业、收入状况等。目前，除了一些较好的服装品牌，国内服装零售终端大都缺少信息化设备的支撑，为给数据的进一步获得增加了难度。因此而且，零售终端的顾客数据分析和利用也十分有限，基本只停留在依靠这些基本资料以电话、dm方式联系顾客，告知简单的活动信息、新商品上柜信息。

　　事实上，顾客数据能够提供更多的信息，包括例如顾客上次消费的金额和消费的货品情况，若能对这个信息加以把握和利用，就可以为顾客下一次的购买提供参考和帮助，更容易实现货品的合理销售。此外，对客户收入、职业的了解更便于拓展市场。

　　对竞争对手的相关数据分析不力

　　商场犹如战场，知己知彼方能百战百胜。在终端卖场，许多服装经营者一味地将目光放在自己身上，而忽视了竞争对手在同一市场上的行动。事实上，竞争对手在终端卖场上的作为在一定程度上都会影响到本公司的利益。但目前，许多服装经营者很难做好对竞争对手相关数据的分析，主要原因是在与于数据的获得有一定难度，其次也是由于对数据分析的内容和方法不够了解不够。

　　了解竞争对手的有力途径往往可以主要是，通过了解对方的日、周、月销售额，具体的促销活动，员工的奖励政策，货品的陈列方式，顾客数据的分析和利用等。通过合法渠道收集竞争对手终端卖场的相关数据并汇总，然后由公司的专业人员进行整理和初步分析，再及时提交给公司管理人员，由他们进行相应的对策，便于扬长避短。

　　二、目标用户分析

　　1、目标用户人群分析

　　我们的网店为内衣馆，其实大家别理解错误我们的内衣包括保暖内衣。那么看到内衣那么性别不言而喻是针对女士;根据衣服的材质和颜色那么年龄阶段可以分为20--40岁此阶段;我们的衣服为莫代尔产品所以对于职业这一栏我们可以定位是一般白领女士或者成功女性或者气质佳者;价格为我们最为关注的那么我们的宝贝价格和收入是成正比的，所以收入是可以根据物品价格和质量来定位收入。

　　2、我们的产品分析

　　我们的产品主要销售为莫代尔品牌，通过实际的应用和穿着那么摘自网络的对于我们莫代尔解释为我们的产品分析

　　莫代尔 (Modal) 是奥地利兰精 (Lenzing) 公司开发的高湿模量粘胶纤维的纤维素再生纤维，该纤维的原料采用欧洲的榉木，先将其制成木浆，再通过专门的纺丝工艺加工成纤维。该产品原料全部为天然材料，对人体无害，并能够自然分解，对环境无害。莫代尔纤维的原料是产自欧洲的灌木林，制成木质浆液后经过专门的纺丝工艺制作而成，是一种纤维素纤维，所以与棉一样同属纤维素纤维，是纯正的天然纤维。

　　3、顾客上网行为和习惯

　　时代的进步造就了人们的懒惰，所以大家喜欢上了网上购物，那么顾客上网的行为就是为了满足方便，习惯网上购物是在生活中无意的闲逛和朋友的介绍看上某个网店爱上某个网站的。

　　三、SWOT分析

　　解释分析SWOT为网店的优势、劣势、机会和潜在的危险(Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats)

　　分析本网店的S

　　由于本店是“店盟-淘宝皇冠店”根据网店信誉、认证及服务精心挑选，是顾客们购买量大、信誉度好、关注值高的店铺。另外一点，被评为湖南省十佳网店。

　　分析本网店的W

　　那么针对于本网店，我认为存在的劣势就是货物量太少，那么另外一个劣势就是价格上得劣势，因为本网店的宝贝确实不适合在校的读书的大中专学生的购买。但是，现在网购的优势人群又在90后。

　　分析本网店的O

　　机会，一般是留给有准备的人。那么本网店的机会之大在于本店处于株洲市，株洲市是众人皆知的服装市场，这里囊括所有的知名品牌批发，是大家值得信任的购衣物天堂。

　　分析本网店的T

　　那么分析网店的潜在的危险，我想说的是，信誉度和服务态度的评分。服装行业在于与同行相比较。

　　四、网络营销手段和目标

　　1、营销手段

　　接近一个季度的营销，我们用尽了所有我们几乎能用到的网络营销方法，比如说：开始的论坛营销、博客营销、微博营销、邮件营销。那么我们这次综合性的应用我们选择的是电子杂志的营销方式即，我们的营销手段。

　　我们将制作好的电子杂志首先放入我们的论坛当中，查看点击率。我们的博客、微博中当然也不外乎。最重要的是我们的QQ群，通过群转发的力量是无穷的。只要质量好信得过，那么我们相信会人皆尽知。

　　2、营销目标

　　根据我个人理解，营销目标大概是我们将我们的网站推广出去之后的一个点击率和交易量。那么一个网店的交易量就是生存的本钱，既然我们是帮忙推广那么我们就必须以网店盈利为目标。

　　五、网络营销的计划

　　1、营销计划

　　执行时间：2011-12-8至2011-12-12

　　采取方法：电子杂志在各大知名博客中和我们组员的QQ群中大力宣传

　　期望结果：

　　①期望店主的服装鞋包大卖

　　②期望我们的宣传得当，电子杂志在网络中盛传

　　③期望宣传网店收入打破记录

　　六、资金和人员预算

　　1、资金预算

　　由于本次宣传属于见习过程，那么对于资金的情况只属于小费用。无需纳入计划当中。

　　2、人员预算

　　山雨彩虹全体组员

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