卖家已经加入退货运费险,买家退货后,怎么理赔

作者&投稿:哀莫 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝如何理赔退货运费险~

淘宝退货运费险的理赔方法如下:1、在购买者购买商品之后,如果选择自行寄回,系统自动发起理赔,理赔得到的金额将自动转到淘宝绑定的支付宝账户中。2、如果选择菜鸟上门或驿站寄件,会由天猫、菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付快递费会自动抵扣,不会再次打款至淘宝绑定的支付宝账号。退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费而改变。

如果卖家不同意退货,则不能进行理赔,建议您先跟卖家沟通好。如果卖家同意退货,那么退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

发生拒签,货会直接退回,买家不会付款给快递公司,所以买家没有发生费用,于情于理也应该给卖家赔付,运费险的服务说明解释的很清楚,(见下面“注意”第一条),拒签也是未收到货,是无法给予理赔的。卖家购买退货运费险,买家如何申请理赔?当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:
第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。
第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。参考页面:

注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔;
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔;
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付;
4、特别注意:当卖家加入运费险,且买家使用上门退货功能申请退货,则运费险的赔付就会赔付给卖家。
保险怎样判定理赔对象?
答:在退款申请的交易完成后,保险开始进入理赔程序,如核实到该笔退货是由上门退货完成的并且退货单的状态是已完成的,则赔付运费给卖家;如在理赔时核实到该笔退货非上门退货完成或者退货单状态非已完成,则赔付运费给买家。

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淘宝运费险退货了,运费谁承担?
答:是的,如是运输损坏,应由快递公司承担损失。你现在应向快递公司进行索赔,如卖家没有签收,即合理拒收,那顺丰会赔偿货款,你与卖家不应有损失。但是,卖家如已签收,且快递不承认有物损,这在退款申请或维权投诉中,则会由卖家承担损失。因为按淘宝签收规则和争议解决规则,签收后发现的商品损坏、数量...

淘宝购物如果卖家买有运费险,买家退货还要出运费吗
答:淘宝购物时卖家送有运费险,你可以查看一下运费险的赔付金额是多少的,退货时的快递费用是要你自己先付一下的,然后在你按淘宝的退货流程处理完后,运费险的赔付金就会打给你的支付宝里的。希望我的回答对你有帮助,望采纳,谢谢!

如果自己保了运费险,卖家原因退货,卖家用给我赔付运费么
答:淘宝卖家加入运费险,买家退货,赔付运费是赔给你的,因为你加入的是卖家运费险!一旦买家因为不喜欢、不满意等个人原因退货,退货运费是买家来承担,然后退货程序结束后,保险公司会根据情况赔付您发货出去的运费,所以您损失很小!扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

淘宝运费险如果是卖家已买.退货的话运费险是退给卖家还是买家
答:不管买家什么原因退货,你那边看运费险承担多少元,叫买家那边先垫付写明承担运费的金额,之后保险公司那边会打款过去给买家的。运费是没有给卖家的,本身就是给买家买好的运费险,运费肯定给买家

淘宝退货。已买了运费险,要我自己承担发货运费吗?(东西不包邮)_百度...
答:退货运费险(买家版)目前只针对交易未完结时发生退货的申请,保险公司承担退货时所损失的运费。对于发货的运费险,建议与卖家协商处理。邮费争议处理介绍 目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。若买家之前多支付了邮费,在申请退款时选择部分退款即可;若涉及到买家退货的邮费...

购物说的那个运费保险怎么回事啊
答:买家无法购买退货运费险的常见情况如下:情况一:卖家店铺商品不支持“7天无理由退货”,故买家无法购买运费险。支持7天无理由退换货服务的商品类目请点此查看。情况二:卖家加入退货运费险(卖家),买家无需购买运费险,卖家已经为买家购买。情况三:买家购买的是套餐产品,套餐产品暂不支持退货运费险,如...

买家为自己购买的退货运费险怎么赔付
答:买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。理赔成功后,可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔 您在淘宝购物的时候,若是卖家为您购买了退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司...

淘宝退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)二者区别在哪里?
答:也就是说如果买家要退货的时候是可以享受运费险的补贴。再来就是卖家没有购买运费险,买家在购买这家店铺的商品,可以自行选择购买或者不购买运费险,运费险一般都是几毛钱左右,看实际买的商品类目而定,如果不买运费险要退货的时候寄回给卖家的运费就需要买家自理。

淘宝卖家购买了运费险,买家退货,卖家货有什么损失吗
答:卖家买了运费险,买家收到货了退货,只要卖家收到卖家退货以后,验收无误,确认退款给买家的话,卖家只损失了发货的运费还有运费险的钱而已,如果卖家商品不包邮的话,也一般没啥损失。

淘宝卖家加入运费险,如果有买家退货,赔付运费是从卖家保证金扣除吗...
答:淘宝卖家加入 运费险,买家退货不是从卖家保证金里扣除,是保险公司赔偿。卖家加入运费险,每一笔订单 都要收相应的保证金额(这个金额与店家的退款率等因素有不同的标准的,毕竟保险公司也是想挣钱的。收取费用是从支付宝中收取的,不是从保证多里面收取的。)店家加入后,店家内功需要做好了,退货退款...