淘宝客服可以在家做吗?

作者&投稿:闽琦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝客服可以在家做吗,有这种工作么?~

淘宝客服可以在家做,有这种工作。
淘宝网上找客服工作步骤:
1、打开淘宝主页面,把鼠标移到右上角的网址导航上。
2、在出现的下栏列表下面找到并点击“淘工作”按钮。

3、进入淘工作首页,将鼠标移动到左侧“客服”按钮上。
4、根据所需点击不同的客服职称后可直达搜索客服的页面。
5、页面顶部是搜索页,可直接输入文字信息进行搜索。
6、页面下方左侧有分类,工作地点待遇等相关的明细按钮。

7、页面下方有正在招聘的企业,可按照提示直接点击相应按钮。
淘宝客服,大家应该也知道,就算是同样的职位,你接手的店铺不同,那每个月的业绩各方面也是相差很多的,最明显的就是会体现在你的工资上,要是一个月下来劳务费和你的付出不对等,你工作的积极性就会降低。

淘宝客服工作时间问题,每天两班倒,从上班开始就一直盯着电脑,不停和人聊天,而且有时候经常会遇到一些奇怪的客户,你和他说道理说不通,每次都把你气到吐血,完了还要去投诉你,你还没辙。


淘宝客服可以在家。

其种类分为三种。

售前服务:市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等。

售中服务:在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、提货服务、产品包装服务等。

售后服务:凡与所销售商品有连带关系,并且有益于购买者特征的服务,主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。

淘宝客服的基本技巧:

售前篇

关于旺旺响应时间:

1、客服在回复顾客的时间不得超过30S;

2、客服尽量不要在回复客户过程中出现;好的,可以,有货,等情况;

3、QQ聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中;

4、客服的回复语句最好为陈述语气。

建议以最快回复的速度去回应顾客,从而给顾客带来好的购物体验,切记要注意沟通语气以及表情的应用。

售中篇

关于客户询问的回答:

1、首先打开顾客咨询的宝贝详情页,在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。检查此款宝贝是否有货,与顾客介绍店铺最新的优惠政策和套餐;

2、务必讲产品的独有卖点告知顾客;

3、不要刻意与顾客提示价格问题;

4、围绕产品本身与顾客交流。

作为一个合格的客服,首先要对自己的产品很了解,能知道产品本身的卖点在哪里,从而很好的介绍产品本身,适当的给顾客推介一下同类的其他产品以及优惠的产品。



淘宝客服可以在家做,但随着电商发展趋于专业化,集中式办公越来越成为专业化的象征,已成为趋势。

淘宝客服的日常工作:

1、应在第一时间回复买方的咨询信息后,在网上争取第一时间抓住客户。当你看到新消息时,你必须首先处理它们,这也是抓住客户的关键。千万不要睁一只眼闭一只眼。

2、早上第一件事就是去我的淘宝上看一些新的进展,比如新的退款,新的信息,是否有宝贝离开货架,是否有交易需要评论,等等。我的淘宝上有提示。了解商店的总体状况。优先完成它。

3、每天要注意货架上的宝贝,定期放在货架上,注意淘宝页面上宝贝的推荐设置,请求推荐快结束是宝贝。这是我们工作中始终要注意的问题。一定要错开上架。(定时上架)还有店铺推荐宝贝每天也要检查,要求推荐人气宝贝,收藏多的宝贝,也可以搭配推荐1-2款新上宝贝。

4、宝贝描述的日常更新,与销售更新。宝贝描述的更新包括用户反馈的大小问题,例如小的部分大量,以及用户给出的文本前提示。匹配销售更新,当新款上架时,流行的宝贝匹配销售应及时更新。

5、了解自己的店铺,了解商店的风格,尺寸特性,每一个客户服务都应该掌握这个要求,只有通过了解自己的商品才能更好地推荐给用户,在没有风格的情况下,可以推荐类似的模型,当用户要求尺寸时,建议用户购买合适的尺寸是合理的。

关于在家当淘宝客服靠谱吗?淘宝客服可以在家做吗,对于这个问题,咱们只要牢记一条铁律:一切让你先交钱的,都是骗子!



淘宝客服可以在家做。

淘宝客服,一个普通的工作岗位,真要做起来也有不少的要求。淘宝客服能够让人学习到很多淘宝店的知识,如果你想要创业开一家自己的淘宝店,不防可以尝试做一段时间的淘宝客服,这也会对你有比较大的帮助。如果有人想要做电子商务运营,做淘宝客服也是一个学习的好机会。

在家做淘宝客服兼职的优势:

1、自由分配时间

对于一些有充足空闲时间的家庭主妇或者大学生,兼职是一个很好的选择,在应聘淘宝客服兼职时可以和店长商讨一下上班时间,无论什么时间段只要足够8小时即可,这样既能赚取到零花钱,又能打发多余时间。

2、足不出户

足不出户在家做兼职的好处对比上班族来说,不用挤公交、工作压力较小、拥有充足的休息时间,无论是上班还是下班都处在一个熟悉的环境,既能省去交通费和午餐费,又能感受到家的温馨。

3、沟通能力

由于家庭主妇每天所做的事情都是围绕着家,买菜煮饭、与邻居闲聊,缺少与外界社会接触,社会交际沟通能力同样也会下降。小编认为淘宝客服兼职就能解决到这些问题,因为客服的工作每天都接待不同客人的问题,难免会遇到一些无理取闹的,无论在沟通技巧还是调节情绪方面都是对自身的一种锻炼。

4、一定的销售技能

淘宝客服除了需要回复顾客的问题,同时也要有一定的推销能力,在顾客看中一件东西却不下单的时候,可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术,促进顾客下单。



淘宝客服可以在家做。

相较而言,客服不需要和客户直接接触,皮肤的皱纹、身形是否还那么轻快等和工作没有任何关系,同时声音和年龄和做淘宝客服没有直接的练习。越来越多的在线客服和客户没有多少的交集,只要能解决客户的问题就好。

恰恰是这个行业需要年纪大的员工。员工不喜欢这份工作很大程度来自于客户的情绪,而年纪大的人的情绪的稳定性会大大的提高。只要安心在这里工作,客服的工作应该是越来越享受的过程。业务熟练、客户的情绪不在意了,所以工作的压力越来越小了。

淘宝客服做得好,可以提升销量。很多客服都有说不出的无奈和辛酸,没地方诉说。当面临一个很刁难的客户会发现,林子大了什么样的鸟都有。有的为了那一两元血战到底,有的为了满足上帝的感觉开战到天明。

总之当面临客户的时候态度要做到礼貌,不要过于亲密,在服务过程中尽量做到为顾客着想,称呼的时候要客气,当无法满足客户的时候需要说一句非常抱歉,回答客户的问题不要敷衍。了解客户的心理,不要盲目的去回答。



可以在家里做,淘宝客服只需要在电脑前对于顾客提出的各种疑惑以及要求解答即可,因此地点都不是受约束的。做淘宝客服必须要有耐心,因为每天都会面对奇奇怪怪的顾客。

招聘淘宝客服在家也可的是真的吗
答:这个是真的 这个兼职有真有假的,需谨慎,凡是用自己钱垫付买虚拟东西的都是骗子,不解释,正规兼职平台都是红包单支付的无需自己钱的钱垫付拍单的。

可以用手机做淘宝客服吗?
答:当然是可以的,如果你跟这个店铺的人已经说好的话,完全是可以在家用手机做淘宝客服的。

淘宝客服兼职在家做多少钱一个月淘宝客服卖家具怎么样给点意见过来人...
答:淘宝客服兼职工作在家做收入较高,大体上可以在1000元-3000元之间浮动,这取决于你的工作能力和时间投入。对_

在家做淘宝客服真的吗
答:这种大部分是假的,要你去刷 单。也有真的,我做过的,要垫付或收费的不做,领红包或远程支付的可以做,谨防上当受骗,高报酬引诱和需要流动资金的绝对是骗人,要交会费的大部分会费都收不回来,满意请采纳,谢谢!

淘宝店铺的客服是在家工作吗
答:淘宝客服一般都是在店里面工作,如果你想在家里面工作的话就只有接一下兼职的客服,不过兼职的客服很少,很难找。一般情况下都是在店里面工作。

怎么应聘淘宝客服在家兼职
答:3、进入招聘界面,找到兼职客服岗位,即可应聘淘宝客服在家兼职。淘宝客服晋升机制 1、初级客服 这个是刚入门做淘宝客服的人群,他们需要对淘宝客服的利益和销售有所了解,同时还要跟买家进行有效的沟通,另外也要熟悉店铺的产品规则和参数等,对于产品的基本信息和下单流程熟悉,可以为各位消费者解决相关的问题...

怎么应聘淘宝客服在家兼职
答:想要应聘淘宝客服在家兼职,可以按照以下步骤进行:了解淘宝客服的工作内容:在应聘之前,你需要了解淘宝客服的工作内容、职责和要求,以便确定自己是否适合这个职位。寻找招聘信息:你可以在淘宝客服的招聘信息网站上搜索相关的招聘信息,了解应聘要求和流程。准备简历和自我介绍:根据招聘信息的要求,准备一份简洁...

做淘宝客服在自己家里就可以还是要到指定的地方去?
答:做淘宝客服在自己家里就可以还是要到指定的地方去? 这个要看公司要求,有的必须要到公司上班,这样有问题可以及时沟通,有团队精神。可能还会有绩效或者提成。 另外一些小店,自己来不及打理,也会请一些 *** 客服,那个也许可以在家 *** 客服。希望采纳 淘宝客服销售专员面试:淘宝客服只要会打字就...

在家上班的淘宝客服是真的吗?
答:客服就是会打字的人(猪不行)就行 大概8-10小时 一个月3000基本到顶了 而且属于做的非常好的 在家上班的骗子居多 如果要收你押金 你可以选择喂狗或者自己留着用。

在58上看见可以在家做淘宝客服.是真的吗?
答:确实有这个职业,您也可以了解一下,但千万记住,只要涉及到交钱或是泄露个人信息的话,就要慎重了。。要钱您不给不就得了啊,千万别听他们的,先交什么培训费之类的