淘宝收到的货与卖家描述的完全不符合，怎么办？
最好当着快递员的面查看快递，如果与卖家描述不符合可以拒签的，如果已经签收了，卖家有7天无理由退货也是可以的。
淘宝商品与描述不符卖家会受到：情节轻微的，第一次下架商品不扣分；
买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为：
1、情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；
2、情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；
3、情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；
4、情节特别严重的，每次扣B类48分。
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扩展资料：
指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
1、卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分；
2、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，淘宝下架该描述不符的商品，每次扣6分；
3、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣3分；
参考资料：/rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.1c0d17earppuw0&tag=self"target="_blank"title="淘宝规则-淘宝网市场管理与违规处理规范">淘宝规则-淘宝网市场管理与违规处理规范
您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击交易旁的退款字样发起退款申请。退款申请理由可以是描述不符，上传您收到的商品照片以证实与卖家宝贝描述不一致，要求退款退货。如果卖家不理睬，退款申请会自动成立；如果卖家拒绝，您可以点击退款申请中的申请介入选项，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
卖家修改商品描述或者删除商品都不会影响维权判定，因交易时生成的交易快照是无法修改的。
淘宝评价里的描述相符是说产品与卖家说的相符吗
答：是的，就是指你收到的这个商品跟卖家页面所描述的是否是一致的。根据自己的看法来评星级
我之前用手机在淘宝买了一套服装,结果发来的货完全与描述不一样,包括牌...
答：淘宝有第三方平台可以找淘宝客服中心投诉
淘宝好评怎么写100字
答：再说宝贝，正是我需要的，收到的时候包装完整，打开后让我惊喜的是，宝贝比我想象中的还要好!不得不得竖起大拇指。下次需要的时候我还会再来的，到时候麻烦掌柜给个优惠哦!2、质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务...
淘宝评语
答：收到货少了东西，店家二话不说给我补发还赠送了小礼品。质量好评类 收到货，第一时间拆包装，质量非常好，与卖家描述一致，完全超出我的期望值。正品，质量好，价格低，性比价高，物美价廉，物有所值，朋友看了都说好。质量非常好，与卖家描述的完全一致，完全超出期望值，包装非常仔细，很满意的...
淘宝店铺动态评分有几项
答：店铺动态四项评分：1、宝贝与描述相符；2、卖家的服务态度；3、卖家发货的速度；4、物流公司的服务；每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值，只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
二手平板怎么挑?怎么防止被坑骗?
答：线上购买一定要平台交易,不要听卖家忽悠你走线下转账,不要私自转账给个人(微信和支付宝都不️),不要相信任何借口,走平台是最安心的,保护好我们的钱,因为走平台你收到货后平台才会把钱转给卖家,一旦出现啥问题平台还可以维护咱们的权益。 检查屏幕 是否有漏光、屏幕发黄或发绿以及暗角问题。查看home键...
淘宝实物与图片完全不符合商家还不愿意退款怎么办,
答：2、如果已经确认收货了可在（已买到的宝贝）中点点击（申请售后）根据自己的实际情况对宝贝的不符点进行文字描述（最好传上照片），提交申请。3、后会进入（卖家处理退货申请）环节，卖家如果不同意可申请由淘宝介入（所以这里需要充分的证明实物和卖家描述的不符点，提交申请提供充分的证据-图片）；如果...
淘宝服务分是什么
答：评分规则是什么?关于淘宝天猫店铺评分的打分参考维度及标准，如下所示：1、买家店铺上架的宝贝与描述相符度 5分：商品质量相当的满意，跟卖家当时描述的完全一致，没有存在差异；4分：商品质量不错，与卖家描述的基本一致；3分：商品质量一般，没有卖家描述的那么好；2分：商品部分有破损，与卖家描述的不...
淘宝上买了条包邮大码裤子,到手发现尺寸与描述严重不符,完全无法穿(比...
答：我以前退过几次好像都是自己付邮费的，要是东西不贵的话可以考虑给别人穿，退了不太划算。要是贵的果断退回去啊。在你买到的订单上面有投诉卖家的，你不妨试试。
淘宝卖家发的货与描述不符,怎么处理
答：一、淘宝卖家发的货与描述不符怎么办?1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;3、与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要卖家承担发货运费以及与发货相同...
