顾客噎死，海底捞担责吗

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顾客噎死，海底捞担责吗

【案例】

福建莆田一名女子跟男朋友一起去当地万达广场的海底捞吃火锅，结果就餐过程中因为吃毛肚被噎住了，当时海底捞工作人员发现后立即进行了急救，并拨打了120电话。同时，还广播寻求现场医护人员等进行救助，现场也有人出来用海姆立克急救法对该女子进行急救，但不幸的是，女子还是抢救无效意外身亡了。

那么，这种情况下，海底捞是否应该承担赔偿责任呢?

【法律依据】

《民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

【案例分析~个人观点】

海底捞需不需要负责，首先必须弄清楚两个问题:

1.女子的具体死亡原因是什么?

2.海底捞有没有尽到应尽的义务?

据报道的情况来看，女子的具体死亡原因官方还没有一个明确的定论，而海底捞对这起事件的表现大致已经很清晰，海底捞工作人员进行了急救、拨打了120电话、广播寻求现场医护人员等做法都能说明海底捞尽到了应尽的责任义务。

那么，我们就先假设来分析一下:

1.假如女子死亡的原因跟海底捞没有关系，比如是纯粹噎死的，而海底捞已经履行了必要的救助义务，那么海底捞就不需要承担法律责任。

2.假如女子的死亡原因确定与海底捞存在一定的因果关系，比如食物中毒、食物有异物等导致死亡的，那么这种情况下海底捞就需要承担法律责任。

3.另外，即使最后确定女子死亡的原因跟海底捞没有关系，但是也可能海底捞需要承担一定的人道主义赔偿。

顾客噎死,海底捞担责吗
答：1.假如女子死亡的原因跟海底捞没有关系,比如是纯粹噎死的,而海底捞已经履行了必要的救助义务,那么海底捞就不需要承担法律责任。 2.假如女子的死亡原因确定与海底捞存在一定的因果关系,比如食物中毒、食物有异物等导致死亡的,那么这种情况下海底捞就需要承担法律责任。 3.另外,即使最后确定女子死亡的原因跟海底捞没有关系,...

福建女子海底捞吃火锅时意外身亡!海底捞究竟该不该承担这个责任?_百度...
答：我个人认为海底捞应该承担这个责任，但是只是承担小部分，也就是人情部分的责任，因为这个福建女子是自己噎死的，和海底捞没有很大的关系。怎么说呢，海底捞肯定是要承担一定责任的，但不是全部或者大部分哦，只是一小部分，也就是我们常说的人情赔偿。因为根据媒体爆料，这个女子的死亡原因是噎死，也就是自...

女生海底捞就餐时噎食身亡,门店回应全力配合调查,事故原因是什么...
答：如果是顾客自身疾病原因，发现情况后商家及时打急救电话、采取了必要措施的，是不承担责任的。一、至于在饭店吃东西呛到了造成的死亡的，这个十分罕见。如果真是这种情况还是要看呛到了的原因吧。如果是食物的异常造成的，商家应该有责任。如果一样普通食物，纯属于顾客自己吃的时候没注意或正好说话、咳嗽...

福建一女子在海底捞被毛肚噎死,餐厅方是否需要承担相应的责任?_百度...
答：餐厅要对此事情承担相对应的责任，必须要对顾客的身体负责。餐厅不能够将毛肚气得特别大，会让顾客在吃东西的时候有噎住的现象。因为毛肚一般都是七分熟吃到，烫一下便会出现缩水的现象。海底捞的人员为了让顾客将毛肚看得大一些选择自作主张，可是最终要为自己的行为付出一定的责任。服务方面不能够出现各种...

福建一女子海底捞就餐身亡,餐厅需不需要负责取决于哪些关键因素?_百度...
答：既然消费者到店内就餐，负责人就一定要承担起相应的责任，不能将东西卖出去就不管不顾了。餐厅和死者家属针对赔付问题进行协商，如果和海底捞没有关系，他们也可以拒绝赔付。最后，海底捞在事发之后有没有进行紧急处理。其实这也是判断责任的一个依据，因为顾客出现意外，餐厅的服务人员有义务对其进行救助，...

女生海底捞就餐时“噎食身亡”,店员有无进行施救?法律责任如何承担...
答：因为对于此次事件已经有律师进行表明：对于店面是否需要承担法律责任，主要是依据海底捞是否履行了必要的救助措施，其次就是确定顾客的死亡原因。根据我国民法典规定：公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；如果顾客意外死亡的原因是餐厅没有履行安全保障义务，受害人家属可以...

海底捞回应女顾客就餐时身亡!致其死亡的原因究竟是什么?
答：虽然说这件事情和海底捞方面并没有太大的关系，是这位死者在吃东西的过程当中，自己被食物给噎住了，所以根据我国相关法律，如果说餐厅在事发当时没有履行安全保障的义务，那么，海底捞就需要为这位死者承担一定的赔偿责任，但是根据现场的情况来看的话，海底捞方面是已经履行了自己的职责，对死者进行了抢救，...

海底捞又摊上事儿了!女孩吃火锅被毛肚噎死!异物卡喉怎么办?
答：有一女子在海底捞吃火锅时不幸被毛肚噎住，服务员和周围群众立即上前去帮助这名女孩，但是仍然没有抢救过来。吃东西被噎住是很常见的事情，尤其是一些小孩子，如果在吃东西的时候没有细嚼慢咽，囫囵吞枣，稍有不慎，很可能就会被食物卡住喉咙。但是在碰到这种情况的时候千万不要惊慌失措，只要采取了正确的...

福建一女子在海底捞吃毛肚噎死,是食材存在问题还是另有原因?
答：这家海底捞当中的毛肚，食材是没有任何问题的，女子之所以会死亡，也是因为在吃了毛肚之后喝水被呛到。在吃火锅的时候，很多人都是非常喜欢吃毛肚这个食物的，而女子也正是因为吃毛肚而导致噎死的，在拨打了120之后，这个女子也没有抢救过来。通过视频可以看得出来，女子在被呛到之后，现场也有好心人使用...

七岁男童在学校用餐噎死,学校餐厅要负责吗?
答：我觉得学校餐厅不需要负责，吃东西是自己的事情，应该自己有这个意识的，餐厅也很委屈啊