会议接待的具体工作流程

作者&投稿:姜省 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
会议接待方案及细节流程~



一、 会议报道之前的工作

1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师(或工作人员)到达日期(确认航班或车次)、会务组的会议要求(会议主办单位内容, 到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排);同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考,在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。
2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置),落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。

▲会议场地要求:9个多媒体教室;容纳2-300人左右

3、在酒店预订完毕后,将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方,尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方;同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。
4、第三项(3、)工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复,以便对方作出相应的安排和接会准备。
5、准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋【包括:笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。
6、通知酒店,会务工作人员需要提前一天【也可根据到会人员的情况而定】进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。在入住酒店后须将会议的名称和报到地点、乘车方式、酒店联系电话、会务组所在房间通知办公室职守人员

二、 会议报到前准备工作

1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用;同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题(如:会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况);将会务组标识张贴好在容易看到的地方。
2、详细了解本会议所用场所的位置【如: 餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间】。
3、相关会议使用设备的准备情况【如:会场布置情况、多媒体投影仪】。

三、 会议期间的工作

1、会议在报到期间最重要的是【收费】。在收费过程中必须细致、准确、书面登记。
收费过程中必须严格按程序操作,及:

(1)确定学员情况

(2)根据情况计算应交费用

(3)填写收费【收据】不撕!

(4)收款

(5)将收据撕下交于学员

(6)填写报到表。
2、在出现收费后,收据已开出的情况下;学员行程出现变化必须在【原收据】的基础上进行加注或更改,更改后的内容必须有客人签字和日期。

四、 会议期间注意问题
1、会务组必须始终保持整洁、干净和安静的环境。
2、会务组所用的书面文件需保存完好。
3、会务款的支出或相互来往必须以书面形式体现;及相互出据凭证。
4、. 各人会务款必须保管好,做到每天进行清点,保险安全的寄存



会议接待倒水的流程
答:会议接待倒水的流程,礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,会议服务工作是接待工作中一项较为重要的工作。尤其是倒水服务时,以下分享会议接待倒水的流程 会议接待倒水的流程1 会议接待礼仪倒水服务 1、倒水的方法 说到倒水前,我们先要对茶水质量把关,一般情况下茶叶量应该适中,不...

前台会议接待服务流程
答:将笔双手递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。询问顾客是否需要住宿,如需者登记房间号。签到结束后统计人数汇报食宿组以便安排餐饮。③引领组:会议开始前,会议引领人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。

会议接待流程的会前准备工作
答:2:据酒店提供的房况表,报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间,选定领导、专家及主要代表入住的楼层、房间类型、房号、需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。3:提前两天检查餐厅环境卫生,桌椅摆设、餐具的完好程度,再次落实菜单及服务到位情况。4:提前两天完成会议所需的代表证、发放的...

会议服务流程是怎样的
答:会议服务流程是怎样的? 会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员,通常被称为 “会议官员”(conference officers)。这些人员要通晓外语,熟 悉国际会议的程序,一般都经过培训。他(她)们似乎做的都是一些 具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。明阳天下 会议服务公司是行业内一...

接待方案范文_接待方案模板
答:(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等) (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作; 3、服务保障组 工作职责: (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否...

公务接待工作流程是什么
答:公务接待工作流程 一、接受任务 一批或一次任务以衔接单、传真、电话、领导批示或口头安排等形式下达。二、制定接待方案 根据客人来腾目的、活动时间和领导要求等,由接待人员会同相关责任部门拟订接待方案,然后报领导或主要负责同志审阅。接待方案一般由以下部分组成:活动时间、活动地点、活动内容、出席领...

公务接待准备阶段的工作流程及礼仪规范
答:公务接待准备阶段的工作流程 一是准确掌握情况:一要了解来宾情况,包括:来宾的总体情况(如客人的单位、姓名、性别、民族、职务、人数等),来宾的整体计划(是上级视察、兄弟单位交流还是商务考察),来宾的具体要求及日程安排,来宾抵离日期、所乘的车牌号、车次、航班。对于重要来宾,我们还要详细了解相...

接待领导的基本流程及礼仪
答:5、在第一次会议上提出有价值的小项目并不罕见,在一段关系中送礼可以提升一个人的好的观点。工作完成后送礼会给客人留下深刻的印象,也是加深友谊和期待双方继续合作的一种方式,每日热门时讯实时更新。接待领导注意事项 上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答,...

会议接待流程的会议结束工作
答:1:会议结算1:我向会务给出书面报告,交会务组审核。并列《会议结算清单》,包括此会议的实际人数、天数、实际用餐人数、用餐标准、考察人数及会议期间其它费用开支,我方承诺快捷、准确无误2:向会务组提供所需发票3:返还会务组附加的会议利润2:会议返程1:根据代表返程机、车票时间及方向,分批送站,...

行政|怎么做商务接待?
答:Step 3:确定接待流程 接机安排:是否接机、做接机牌、欢迎条幅、鲜花等;双方会面:必要的氛围布置往往是必须的;陪同领导:根据来人级别而定,一般对等就好;拍照背景:最好提前选好地方,有背景板最佳;宣传物料:有统一的宣传材料、横幅易拉宝、宣传权频;会议准备:会议材料、桌签、纸笔、茶水、水果、投影仪;参观目的:根据...