医院质量管理的PDCA是什么?
PDCA管理即Plan（计划）、Do（实施）、Check（查核）、Action（处置），是从事持续改进（改善）所应遵行的基本步骤。
运用在医院管理中的PDCA
第一阶段P包括四个步骤：
00a.分析医院的现状，找出医院中存在的质量问题；
00b.分析医院产生质量问题的各种原因；
00c.找出影响医院质量的主要原因；
00e.针对影响医院质量的主要原因后制订措施，提出改进计划，定出目标。
第二阶段D：按照制订计划目标加以执行。
第三阶段C：检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。
第四阶段A：分二步：
00a.总结成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩固成绩，防止失误；
00b.把本轮PDCA循环尚未解决的问题，纳入下一轮PDCA循环中去解决。
根据医疗、服务中存在的问题开展QC小组课题攻关是个好办法。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
扩展资料：
应用：
1、计划阶段。
要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。
2、设计和执行阶段。
实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。
3、检查阶段。
主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。
4、处理阶段。
主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。
参考资料来源：百度百科-PDCA循环
质量管理工作循环即PDCA循环，是由美国质量管理专家戴明（W .E.Deming）于20世纪50年代提出来的，故又称“戴明环”。PDCA是在管理活动中，为提高护理质量和管理效益，所进行的计划、实施、检查和处理等工作的循环过程。
一、管理循环的四个阶段
管理循环分为四个阶段、八个步骤。
1.计划阶段（P），包括四个步骤：
①提出问题，收集资料。必须进行调查和预测。
②分析问题产生的原因，并找出主要原因。
③根据收集的资料及分析的结果，确定管理目标。
④根据管理目标，提出计划对策和实施方案。
2.实施阶段（D），包括一个步骤。按计划对策和实施方案组织实施，并提出时间、数量、质量等要求，落实在各个部门和人员。
3.检查阶段（C），包括一个步骤。检查计划实施情况，根据原始记录和统计资料，分析进展情况，纠正出现的偏差。
4.处理阶段（A），包括两上步骤。
①巩固已取得的成果，制定有关的制度，采取相应的措施，防止类似问题的发生。
②对于这一阶段尚未解决的问题，移交下一个循环解决。
以上四个阶段必须环环相扣，不得中断。而且每一个循环都紧密衔接，周而复始。
二、管理循环的特点
1.大循环套小循环，互相促进；作为一种科学的管理方法，PDCA循环适用于各项管理工作的各个环节。在整个组织有一个大的PDCA循环，在各个层次或各个环节中又有小的或更小的循环，直至个人。下级层次的PDCA循环是上级层次的PDCA循环的组成和实际保证。通过这样的循环，把各部门的各项工作有机地联系起来，互相协同和促进。
2.必须按程序办事。
3.螺旋式上升：PDCA循环不是停留在一个水平上的简单重复，而是螺旋式上升，每循环一圈就要使质量水平和管理水平提高一步，每循环一周就是一个管理周期。
三、护理质量的循环管理
护理质量管理是一个独立的质量管理系统，也是医院质量管理中的一个重要组成部分。它既可以在护理系统内进行不同层次的管理循环，同时又是医院大循环中的一个小循环，应结合医院质量管理工作开展护理质量循环管理，并纳入医院同步运行的循环管理体系。
建立护理质量管理循环体系，就是要实现整个护理质量管理工作循环整体化。具体办法可以参考医院质量管理工作实行护理部主任为首的每月一次的质量管理总查房制度，这一制度成为质量管理工作循环的具体形式。实施时可以分为几个阶段：①预查：以科室为单位按质量标准和项目存在的问题进行检查，为总查房作好准备。②总查房：护理部主任对各科室进行检查，现场评价，下达指令。③自查：总查房后，科室根据上级指令和上个月质量管理情况逐项进行分析，找出主要影响因素，制定下月的对策、计划、措施。④科室质量计划实施：科室质量计划落实到病区或班组，进行PDCA循环管理。以每月为一个管理周期，对全院的护理工人作质量进行检查，以形成严格的质量管理制度。
四、数理统计法
所谓数理统计法，指据较客观真实地反映质量管理工作的数据，运用统计标作出正确解释，通过局部推论得出全部结论。数理统计常用的方法是排列图法。排列图法是从护理工作质量的许多因素中找出有效因素的一种有效方法。本法是对影响质量的因素进行合理的分类，排列作图，以直观的方法来标明影响质量的关健所在。绘制排列图的方法和步骤如下：
例如，某医院某年对护理差错的原因进行统计分析，其过程如下：
1.收集一定时期的资料，并按数据大小，分类项目填入表中。
2.求出各种原因数据占合计数的百分比。
3.依原因项目百分比数据进行累计相加，求出累计百分比。
4.绘图：在坐标纸上取两上纵轴、一个横轴，左边纵轴表示差错原因发生的频数，标明数值的标度；右边纵轴表示累计百分比，标度取0——100；横轴表示各种差错原因，按频数大小从左至右依次绘出直方图。直方图下面是原因名称，直方图的高低表示某个原因影响的大小。在每个直方图横线中点的上方标出累计值的点，连接各点即成由左向右的曲线。这条表示各影响因素大小的累计百分数的曲线称为巴列特曲线
排列图注意事项：
1.排列图将影响质量的因素按其频数大小和主次关系排列，有利于寻找关健因素。按习惯用法，通常把累计百分比分为三类：在80%、90%标度处绘两条横线，把图分为三个区域：累计分百分比在80%以内是关健因素；80%-90%是重要因素，90%以上是次要因素。
2.一般来说，关健因素最好是1-2个，多就失去意义。
3.排列图左边的纵坐标轴上的标度，是用来表示频数的尺度，标度的单位必须与分析的问题相对应。
4.不重要的项目很多时，会使横轴变得过长，可将这些项目并入其他项目的内，放在横抽最末端。
5.确定了关健因素，采取了相应措施，为检查措施的效果，可重新绘制排列图，进行验证比较，对措施效果进行评价。
pdca与品管圈的联系与区别
答：2、都能达到改善管理问题的目的。由此可知：PDCA和品管圈的理念相同，推动过程中使用的管理工具也基本相同，循环每转动一周就上升一个台阶，犹如在爬“楼梯”。而最根本的区别就在于起到的管理意义不同，如果医院期望培养医院基层员工的问题意识，最终在院内形成良好的质量文化就一定要推动品管圈活动，而...
护理医疗品管圈QCC/PDCA主题拟定题目推荐合集
答：护理医疗品管圈(QCC/PDCA)主题探索：科室创新实践与提升 在医疗领域，品管圈活动是提升服务质量的重要工具。以下是精心挑选的各科室主题建议，旨在通过PDCA方法推动持续改进:神经外科1. 降低感染风险: 设定目标降低医院感染率，确保患者安全。2. 减少胃管意外: 关注胃管管理，提高护士观察准确度。3. 瞳孔...
护理质量管理工具包括哪些
答：护理质量管理工具包括包括PDCA循环、流程图、质量控制图、鱼骨图、交叉表、标准化评估工具和意见反馈工具等。
超声科的质量持续改进(PDCA)有哪些啊?要怎么写啊
答：超声科质量持续改进记录（ 改进） 超声科质量持续改进记录（PDCA 改进） 质量持续改进记录 项目名称 问题陈述 建立“超声危急值报告制度” 问题内容： 2011 年 6 月 28 日，医院质量管理小组在对超声科进行“月服务质量考核” 时，发现超声科有符合“危急值”定义的超声诊断项目未报告临床科室。 危急值...
健康管理服务的层次包括
答：JCIA(国际医疗机构认证联合委员会医院管理标准)已将PDCA循环推荐为医院质量改进方案。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、 Check(检查)和Action(处理)的首字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量理，并且循环不止地进行下去的科学程序。有人称其为质量管理的基本方法，也是有效进行任何一项工作合乎逻辑...
如何完善护理信息化建设,探索护理质量指标体系
答：在护理质量管理体系的实施中引用计划、执行、检查和处理(PDCA)循环,并采取相应的保障措施,从而使护理质量不断改进。PDCA循环法是一种程序化、标准化的工作方法,其包含计划、实施、检查、处理四个阶段。日本分级护理:从病人的生活自由度分为1级~4级;从需要观的程度分为A、B、C三度,这两个方面组合为...
护理质量管理方法
答：（1）做好基础工作，使护理人员认识质量管理的概念和意义；掌握质量管理的工具。（2）工作内容标准，将每项护理工作均制定出统一的标准，每位护理人员以此为标准，展开每日的工作，这是质量管理的基本方法。（3）质量管理过程采用PDCA循环管理：即计划、执行、检查、处理四个阶段，周而复始进行质量管理循环，...
护理质量管理须知的重要性
答：②科学性原则；③先进性原则；④实用性原则；\x0d\x0a⑤严肃性和相对稳定性原则\x0d\x0a（2）制定护理标准的方法和过程\x0d\x0a①调查研究，收集资料；②拟定标准并进行验证；③审定、公布、实行；\x0d\x0a④标准的修订\x0d\x0a（四）护理质量管理方法\x0d\x0a1.PDCA循环基本工作...
护理质量管理主要是包括哪几个方面
答：护理质量管理内容：进行护理质量管理，首先要明确其任务与要求，在此前提下，研究护理质量管理，对各项护理工作质量进行检查、分析和控制。1、提高护理人员的自身素质：要保证良好的护理质量，护理人员的整体素质是决定因素。为此加强对护理人员的培训是护理质量管理的首要任务，一名高素质的护理人员应具备：2、...
消毒供应室工作计划
答：1、参照《医院消毒供应中心管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌监测标准》,结合三甲复审要求,继续修订各项规章制度、岗位职责、操作规程等,并组织实施。 2、继续完善科室应急预案并进行实地演练,提升工作人员应急能力。 三、落实护理质量管理目标,提高工作质量 ...
