六西格玛工具都有哪些？
六西格玛常用的十大工具如下：
六西格玛工具之1——顾客满意度评估
ISO9000：2000系列标准要求企业对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行测量和监视。与顾客有关的信息可包括：对顾客和使用者的调查，有关产品方面的反馈，顾客要求和顾客抱怨，合同信息，市场需求，服务提供数据和竞争方面的信息等。
六西格玛工具之2—FMEA和FTA分析
故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术，国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。在ISO 9004：2000版标准中，已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。我国目前基本上仅将FMEA与FTA技术应用于可靠性设计分析，根据国外文献资料和我国部分企业技术人员的实践，FMEA和FTA可以应用于过程(工艺)分析和质量问题的分析。质量是一个内涵很广的概念，可靠性是其中一个方面。通过FMEA和FTA分析，找出了影响产品质量和可靠性的各种潜在的质量问题和故障模式及其原因（包括设计缺陷、工艺问题、环境因素、老化、磨损和加工误差等），经采取设计和工艺的纠正措施。
六西格玛工具之3——统计过程控制(SPC)
统计过程控制(Statistical Process Control,缩写为SPC)是由美国休哈特博士于上世20年代提出的，自第二次世界大战后，SPC已逐渐成为西方工业国家进行在线质量控制的基本方法。根据SPC理论，产品质量特性的波动是出现质量问题的根源，质量波动具有统计规律性，通过控制图可以发现异常，通过过程控制与诊断理论（SPCD）可以找出异常的原因并予以排除。常用的休哈特控制图有均值－极差（x-R）控制图，均值－标准差（x-S）控制图，中位数－极差（x-R）控制图，单值－移动极差（x-Rs）控制图，不合格品率（P）控制图，不合格品数（Pn）控制图，缺陷数（C）控制图，单位缺陷数（u）控制图等。SPC方法是保持生产线稳定，减少质量波动的有力工具。
六西格玛工具之4——POKA-YOKE“防差错系统”
防差错系统(Poka－Yoke)经过几十年的发展已经形成了完整的系统，在实践中获得充分运用并取得了显著的效果。各种失误在企业里随时随地地发生着，其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下降，而导致失误发生的人往往会说：“是一时疏忽造成的意外而已”，管理层慢慢习惯了这种状况并习以为常。POKA－YOKE防错法从杜绝失误发生的源头入手，在失误发生之前就避免其发生，从而全面降低产品缺陷，有效减少避免损失。
六西格玛工具之5——头脑风暴法
头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的，是一种创造能力的集体训练法。它把一个组的全体成员都组织在一起，使每个成员都毫无顾忌地发表自己的观念，既不怕别人的讥讽，也不怕别人的批评和指责，是一个使每个人都能提出大量新观念、创造性地解决问题的最有效的方法。
六西格玛工具之6——实验设计(DOE)
验设计(Design of Experiments,缩写为DOE)是研究如何制定适当实验方案以便对实验数据进行有效的统计分析的数学理论与方法。实验设计应遵循三个原则：随机化，局部控制和重复。随机化的目的是实验结果尽量避免受到主客观系统因素的影响而呈现偏倚性；局部控制是化分区组，使区组内部尽可能条件一致；重复是为了降低随机误差的影响，目的仍在于避免可控的系统性因素的影响。实验设计大致可以分为四种类型：析因设计、区组设计、回归设计和均匀设计。析因设计又分为全面实施法和部分实施法。
六西格玛工具之7——容差设计
容差设计(Tolerance Design)在完成系统设计和由参数设计确定了可控因素的最佳水平组合后进行，此时各元件(参数)的质量等级较低，参数波动范围较宽。
六西格玛工具之8——排列图
排列图的全称是“主次因素排列图”，也称为Pareto图。它是用来影响产品质量的各种因素中主要因素的一种方法，由此可以用来确定质量改进的方向。因为在现实中存在的多数问题通常是由少数原因引起的。经济学上的80/20原则用到管理领域，其基本原理是区分“关键的少数”和“次要的多数”，这样有助于抓关键因素，解决主要问题，为直观起见，用图形表示出来，这一图形便是排列图。
六西格玛工具之9——方差分析与回归分析
方差分析(Analysis of Variance,缩写为ANOVA)是数理统计学中常用的数据处理方法之一，是工农业生产和科学研究中分析试验数据的一种有效的工具。也是开展试验设计、参数设计和容差设计的数学基础。
六西格玛工具之10——MSA测量系统分析
测量系统分析Measurement System Analysis），它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，从而判定检验系统的状态、改进方向及系统可接受程度。
内容摘自：天行健咨询
1、质量功能展开（QFD）
2、过程流程图（Process Map）
3、柏拉图（Pareto Chart）
4、因果图（鱼骨图）
5、因果矩阵（Cause-Effect Matrix）
6、航次模式及影响分析（FMEA）
7、测量系统分析（MSA）
8、过程能力分析（西格玛水平）
9、图表分析
10、假设检验
11、回归分析
12、试验设计（DOE）
13、统计过程控制（SPC）
CTQ（Critical to Quality）关键质量特性：满足关键的顾客要求或过程要求的产品或过程特性。 Defect 缺陷：不满足CTQ规范的任何事件。 DOE（Design of Experiment）试验设计：析因实验和相应的改进方法。 FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）失效模式与影响分析：用来分析产品或服务及其过程由于失效导致风险的方法。 Histogram 直方图：用宽度相同的矩形表示数据分布的图形工具。Multi-Vari Chart 多变量图：直观地提供过程各影响因素之间的关系以及它们对过程输出影响的坐标图。 Pareto Chart 排列图：也称帕累托图，由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序排列的矩形和一条累积百分比折线组成的分析图表。 p-Value p值：偏离零假设的概率，是可能拒绝原假设而接受备择假设的显著性水平。 Regression Analysis 回归分析：变量间关系的分析方法。 Run Chart 运行图：按时间坐标显示统计量的折线图。 QFD（Quality Function Deployment）质量功能展开：将顾客的语言转换为企业内部技术术语的工具。 Scatter Plot 散布图：研究两变量间相关性的图形工具。 SPC（Statistical Process Control） 统计过程控制：用控制图监控和改进过程的方法。 Top Line 顶线：真实表达顾客对企业满意的收入。 Z西格玛水平：描述过程满足顾客要求能力的参数。 Zst （Z Short Term） 短期西格玛水平/过程短期能力。 Zlt （Z Long Term） 长期西格玛水平/过程长期业绩。 六西格玛的工具箱十分丰富，有助于人们做出更好的决定，解决问题和管理变革。但需要注意的是，千万不要把六西格玛和工具混为一谈。使用过多的工具或使用太复杂的工具，以及在不必要的时候也使用，都会像不肯使用工具一样，容易影响实现六西格玛的目标。
六西格玛工具有哪些
答：矩阵图是另一个用于理解和优化流程的工具。它通过显示变量之间的相互影响关系，帮助团队识别关键因素并确定改进方向。矩阵图可以将复杂的系统和流程简化为可视的图形，便于团队成员更清楚地理解流程中的关系和相互作用。这些六西格玛工具都是用于识别改进机会、优化流程和提升组织性能的重要工具。每个工具都有其...
六西格玛现场品质管理的7大工具有哪些,亲和图的运用方法??
答：品质管理的旧七大工具指的是直方图法、层别法、柏拉图法、鱼骨图法、查检表、散布图和控制图。新七大品质管理手法指的是亲和图法、PDPC法、矩阵数据分析法、关联图法、矩阵图法、系统图法和箭线图法。这里主要介绍新的七大品质管理工具。六西格玛新七大工具之一《亲和图》。它是持续改进过程常用的一...
六西格玛管理DMAIC中定义阶段有哪些工具
答：如果团队还没有完成PDF和团队规章的制定工作，那么这个团队就要自己准备一个草案上交给冠军和单位经理来审查和批准。这通常是采用网络工具来完成的。2、SIPOC图表 精益6西格玛的一个核心原理就是:缺陷可能会与导致客户不满意的任何事情(如提前期长、提前期差异、质量差、高成本等等)联系起来。要解决任何一...
关于六西格玛培训管理工具,因果分析步骤和工具常用的有那些?
答：1、因果分析的工具主要有:①因果图分析。②因果矩阵分析。③单站点问答分析。二、因果图 因果图又叫鱼骨图，是将造成问题的诸多原因以有系统的方式表示为图形，以帮助我们发现引起问题的真正原因的工具。2、因果图分析的步骤。①确定问题或特性。②确定主要原因类别。③根据原因类别，确定中间原因。④将...
精益六西格玛中使用的工具有哪些?
答：5why分析法：假设有问题。一直问为什么，直到你回答了问题的核心，你才能找到问题的原因。鱼骨图：这也可以称为头脑风暴中使用的因果图。我们都知道，头脑风暴是一种获得解决方案的创造性自由流动方式，而鱼骨图是一种结构化工具。DMAIC：这是精益六西格玛中用于改进现有业务流程的天才模板。-定义：新产品...
6sigma绿带培训中评估阶段的方法和6sigma工具有哪些?
答：评估阶段数据收集工作常用的六西格玛工具是检查表，检查表又叫做调查表。检查表的用途是收集有待改进的流程绩效的数据。检查表的统一格式通常为一张表格，检查表的设计要尽量简单，并且要与评估的特性保持一致。检查表的具体形式取决于所收集的数据是连续型的还是离散型的，一般而言，离散型数据的检查表比...
六西格玛管理管理工具
答：SPC，即统计过程控制，是6西格玛管理中的关键工具，主要用于控制图的制作，以识别生产过程中的异常并进行改进，特别是在6西格玛项目的控制阶段（C阶段）和定义阶段（D阶段）。它的目标在于减少产品变异，提升产品质量。6西格玛管理有着深刻的内涵，一方面，它作为一种度量标准，衡量了不合格产品发生的频率，...
6Sigma管理方法是?都有哪些工具?
答：六西格玛是一个目标，这个质量水平意味的是所有的过程和结果中，99.99966% 是无缺陷的，也就是说，做100万件事情，其中只有3.4件是有缺陷的，这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程，特别是企业为市场 和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后，σ越大，过程的波动...
精益六西格玛处理业务流程的工具有哪些?
答：精益六西格玛处理业务流程的工具有哪些？价值流图：这是对每个步骤的完整映射，包含从开始到结束交付产品或服务所需的信息。价值流图将包括从订购供应品到交付的所有内容，以及与所述产品或服务相关的每个步骤。这有助于创造流程、消除浪费并更有效地运行流程。鱼骨图或因果图：这个工具非常适合帮助团队找到...
6西格玛和QC七大手法和5大工具之间有什么关系
答：生产件批准；5. SPC：管制图应用。四.相同之处：都是以品质管理方法为主，应用于不同的品质管理体系中，目的都是使 产品品质得到保证；五.不同之处：6 西格玛强调的是完成百万分之3.4 的目标，QC 七大手法只是品质管理 的工具，而五大工具是具体的不同功能的品质管理系统，本身它们就存在分别；
