办公室职员的基本职责、知识,技能是什么
综合办公室是公司实行行政领导、行使管理职权的综合性工作机构，是公司行政工作运转过程中承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。在公司领导的带领下，主要担负办文办事、参谋助手、综合协调、管理服务等工作任务。
主要职责是：
1、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全；
2、负责搜集、整理、综合有关信息，供领导参阅；
3、负责公司公章及相关印章的管理、使用；
4、协助公司领导理顺各级行政组织、各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度，严格按行政议事规则办文办事；
5、协助公司领导组织行政会议或大型活动；
6、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致；
7、负责相关单位的来客接待工作；以及公司的外事活动等所用车辆的安排调度；
8、完成领导交办的其它工作；
9、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节省行政开支。配合财会部门统一登记立帐，防止流失；
10、负责公司所需物品的采购、保管和发放，建立并严格执行对物品领用的登记签字制度；
11、按时做好每月的水电费收支、报表及公司用电、用水、电话通信等管理工作；
12、负责公司设施的维护和维修，负责楼内外环境建设和房屋的管理工作。
13、负责公司的综合统计 、填报综合统计报表，指导、检查各部门的统计工作；
14、负责公司职工的考勤、请、消假的登记、汇总和上报等工作，安排好公司的各类值班；
15、检查、督促打字员，档案员，汽车司机，保卫值班员及后勤人员执行岗位职责的情况，及时发现问题并加以解决。
16、时时了解掌握员工的思想动态并及时向上反映，关心员工的工作，生活情况，为员工排忧解难。
一、主要职责：
1.负责文印工作。
2.负责文印、传真设备的维护保养。
3.办理电函、邮件收发、传递等事项，办理报刊收发。
4.接待来访宾客。
5.会议记录
6.统计员工考勤
7.员工入职登记、档案建立整理
二、主要工作内容：
负责公司公文材料的打印、校对初稿;办理复印、登记等工作。
2.遵守公司有关文印管理的规章制度，遵守保密制度。
3.负责文印室的打印机、复印机、传真机等设备的使用、维护、保养。
4.保持文印室、接待区域办公环境整齐、清洁。
5.办理公司传真件、信件、邮件、电报的收发、登记、送达、邮寄、清退事宜。
6.办理报刊杂志分发工作。
7.做好来宾接待、登记;来电接听、登记。
8.会议记录。
9.统计员工考情。
10.员工入职登记、档案建立整理。
11.完成主任布置的其他工作。
扩展资料
任职资格：
1.了解行业相关知识，了解行业中相关的管理经验。熟练掌握计算机办公软件的应用，熟悉复印机、传真机性能，掌握使用技巧。
2.能够比较合理地安排工作计划，能够比较及时、正确地完成事物，处理各项工作。
3.对本身职务定位、工作内容把握基本准确，比较准确理解上级的指示、意图和所布置的工作;对所学知识能够较为迅速的理解和掌握。
4.能准确判断一般性问题，掌握其实质，找到合理、有效的解决方案。
5.表达内容准备基本充分、主题基本明确、构思基本清楚。
6.身体健康，精力充沛，能够胜任本职工作。
7.熟悉礼仪规范，举止文雅、有职业素养，性格温和，善于沟通;工作负责、细致认真。
参考资料百度百科——文员
最重要的是 善于沟通，注重人际关系的培养。
察言观色，会说话，，，，
办公室职员的基本职责：
1·接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
办公室职员的知识,技能：
一、要具有良好的统筹协调能力
在现代企业管理中，办公室主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。对于现代企业来说，办公室是一个综合性的管理服务部门，是企业正常运行的桥梁和纽带。“办公室不仅要立足宏观协调，做好领导关系的协调，也要做好上下左右、部门之间关系的协调；既要做好内部协调，也要从统观大局和统揽全局的高度做好外部关系的协调。”因此，办公室员工应具有良好的统筹协调能力，为决策的执行和企业目标的实现提供组织保障。
（一）、统筹协调企业内部各部门。办公室是领导意志和决策的传声筒，领导得出决策后，会通过办公室传达到下级各个部门，并往往由办公室具体执行、承办和催办；办公室不仅要协调各部门开展工作，而且要及时监督和了解工作的进度。因此，当某项决策或文件下达办公室，办公室第一时间最重要的就是组织好各部门协调配合，为企业决策的具体执行扫清障碍，为目标的实现提供组织保障力量。
（二）、统筹协调上下关系。办公室是企业上级和下级有效连接的桥梁和纽带。办公室既要为领导的决策提供参谋和服务，又要为下级服务，代表企业职工传达意见，协助他们解决问题，使领导层和基层员工有效连接。协调好了上下关系，也就协调好了生产运行关系，为企业营造良好的领导和被领导关系、为企业的和谐发展提供强有力的基础和保证。在生产决策上，办公室要及时了解生产一线的情况，把最真实的基层情况及时准确地反映给领导，做好领导的“耳目”和“左右手”，为领导正确决策的提出提供第一手的资料，避免决策与现实、上级与下级的脱节。
（三）、统筹协调内外关系。办公室既是企业的服务部门又是企业的公关部门，在外出公关、客户来访的过程中，办公室员工是企业形象的代表，办公室人员形象关系到企业形象、声誉好坏，协调好企业内外的关系，是办公室员工的职责所在。
二、要具备扎实的写作能力
写作能力是办公室工作人员的基本功。“作为领导的助手，办公室人员首先应具有基本的写作能力和办事能力”。在办公室日常工作中，起草文件、拟写报告、发言稿、讲话稿是最常见的工作。这就要求办公室人员要具备扎实的写作功底，熟知各种应用文的写作，了解各种应用文的写作特点和技巧，才能及时完成领导交办的写作任务。
三、要具备良好的语言表达能力
这里的语言表达能力是指口头表达能力。“语言既是人们进行思维的工具，也是人们交流思想、意见的主要工具。在意见沟通中，能否正确运用语言文字，与沟通的效果关系十分密切”。办公室人员不仅要与领导沟通而且还要与基层员工沟通，有时还需要协调人与人之间、部门于部门之间的矛盾。在工作中，办公室人员上传下达要说话，汇报情况要说话，接待来访要说话，……因此说话的技巧与艺术无时无刻不在我们身边。
四、要具有较好的时间管理能力
办公室从某种意义上看就似企业行政系统的“司令部”，是领导指挥全局和推动各职能部门以及下属单位工作正常运转的纽带，是沟通上下、衔接左右、联系内外的桥梁。同时，办公室又好比一个单位的后勤部，承担着公文处理、会议管理、信息处理、印章管理、信访工作、机要保密工作、公关接待工作以及领导临时交办的工作等日常工作。办公室的工作量之大，事务之多可想而知。但办公室的一项重要责任就是节省上司的时间，保证上司高效率的工作。面对这些林林总总，繁杂琐碎的工作，工作中要服从上司要求，完成上司交办的工作，工作无论理解还是不理解都要按照要求完成，不能只考虑完成自己已制定的小计划而贻误上司的工作和整个组织的大事。有效利用时间，事半功倍。时间既是一个常数，公平地分配给每一个人，又是一个变数，善用则多，妄用则少。珍惜时间，一分钟劳动就有一分钟成果。为了有效利用工作时间，办公室人员应该：
（一）、明确自己的工作任务和职责。你必须非常的清楚上司给你安排的工作任务中，哪些工作应由你自己完成；哪些工作应协助他人做；哪些工作部参与。
（二）、要区分常规工作和非常规工作。哪些是每日都有的工作，哪些是每周或定期的工作，哪些是无法预料、突然出现的工作。
（三）、动脑筋思考，分清工作的轻重缓急，判断工作的先后次序，重要的、紧急的工作先做，科学的有序的一项一项完成任务，而不是机械的来一件事干一件事。
（四）、巧妙的运用一些方法，合理分配精力，精明的利用时间，以提高效率。如有些时候可以合并同类任务，集中起来专心致志一次完成，避免多次重复。
（五）、使用办公辅助手段帮助组织工作。包括工作日志、时间表、计划表、日程安排或印制好的“效率手册”等，在上面编制日安排和周计划，帮助个人管理时间，使工作有条不紊。那些非常规的、重要的、紧急的或定时的工作，应在计划表中明显标注，以引起自己的注意，使那些无论如何要完成的事绝不留到下一天。
（六）、安排工作要适应整个流程的正常运转，不间断、延误或降低团队的整体效益。工作时，应考虑到你只是团队中的一员，应考虑你周围上下左右的同事们，特别是有些工作要相互接受和转交，要尽量在自己的范畴内多做些，给他人以方便。能与同事们协调你的工作，团队的工作效率才会提高。
（七）、要遵照组织制定的规章制度和有关工作的承办期限，不能只凭个人想象和爱好安排工作。例如公司要求在当天对某个请示进行批复，这就严格执行，安排进自己的计划。
（八）、应尽量坚持记工作日记，通过时间和活动的详细记录，认真分析、评估自己利用时间的有效程度，有哪些不合理的安排，有哪些工作浪费了时间，有哪些做法给他人带来不便，从而得到启发，继续改进。
五、要具有较好的学习能力
“问渠那得清如许，为有源头活水来。”不断学习和总结前人的经验是人类社会得以进步、发展的前提。“未来最可靠的竞争优势就是克服各种学习障碍去有效地学习，学习政治理论、学习办公业务，学习前人、别人的思想和经验，丰富我们的思维”。在信息化的时代背景下，办公室工作对工作人员的学习能力提出了更高的要求，办公室工作人员不仅要学习好办公室业务知识，而且要提高政治素养，掌握社会政治经济动态，掌握各种信息，培养思想的远见性和预见性，为领导决策服务，做好领导的参谋。
（一）、学习理论政策，提高政策理论水平：要认真学习党的理论知识，学习国家和行业的重大方针、政策，不断提高政治觉悟和理论水平，以科学的发展观指导工作。
（二）、学习专业知识：当今社会信息发达，知识更新急剧加快，专业知识是我们胜任工作的要求，只有通过勤奋学习，特别是写作、信息化办公等方面的专业知识的学习，才能不断积累新知识，丰富新理念，拓宽新思路，富有创造性，适应新形势下企业快速发展的需要。
（三）、刻苦钻研业务：了解掌握信息、调研、文书、信访、档案、行政管理等方面的业务知识和办公自动化系统等新办公手段；同时，要致力提高科学办事和综合协调能力，学用结合、学以致用，增强知识素养，提高综合素质。
办公室人员要通过不懈地学习和积累，通过系统的学理论、学政策、学知识、学业务，不断提高工作的系统性、预见性和创造性，使自身作风优良，业务精通，知行结合，学用相长，不断适应企业发展的需要。
六、要具有创新能力
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”为适应新形势,实现办公室职能转变和工作创新是办公室工作的需要, 更是企业发展的需要。创新既是一种思想观念、思想方法，更是一种精神状态。办公室人员只有具备创新能力，才能适应时代的要求，适应企业发展的需要。
“创新就是要不断解放思想，实事求是，与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境。”办公室作为一个单位的神经中枢，起着沟通上下，联系左右，协调内外的重要作用。要做好办公室工作，就必须有创新的工作思路、创新的工作措施，加强学习，创新工作思路，增强创新能力。
（一）、拓展创新思维。创新思维是创新能力的核心，有新思路才能有出路，创新思维是创新的前提，办公室人员想要在工作中不断创新，就要不断拓展自己的创新思路，拓展自己的思维。要敢于打破已有的经验，反对经验主义，摒弃古板的工作作风，用灵活、创新的思想引导自己的工作。另外，创新是一个不断学习的过程，创新的基础在于有效的学习和知识的积累及运用。要提高创新思维能力，就是要解放思想，胸怀全局，勤于思考，勇于实践。办公室人员要提高自己的创新能力，就要通过不断的学习来提高自己的精神境界，丰富自己的思维，改变自己的知识结构，增强自己的各种技能，同时要勤于思考，勇于实践，从而实现工作上的不断创新。
（二）、敢于尝试，敢为人先。创新是在没有任何经验和前例的条件下进行的。因此，办公室人员要想创新，就要有“凿空”精神，敢于尝试，敢作敢当；想别人所不敢想，做别人所不敢做。只有这样，才能在实践中不断创新，在工作中不断提高自己的创新能力。
总之办公室是一个协调部门、参谋部门、服务部门，是企业正常运行的中枢机构及纽带。在企业管理中，办公室的最大作用和功能是保持各部门之间、本单位和上级主管部门、业务相关单位之间的动态平衡。办公室人员唯有掌握工作技能，提高各项能力素质，加强学习，不断创新，以高度敬业的精神为企业服务，才能适应新形势的需求，为企业的发展作出新的更大的贡献。
会 办工软件
办公室职员的基本职责、知识,技能是什么
答：最重要的是 善于沟通，注重人际关系的培养。
办公室人员岗位职责
答：1、负责办公室全面工作。2、协助台长处理日常工作，拟定台内各项规章管理制度，拟定全台。工作计划、总结、重要文稿及各类上报材料，当好领导的参谋、助手。3、负责各类会议的会务工作以及台内重大活动的组织安排和协调工作。4、负责台日常工作的部署、检查和督促，负责台内各部门的综合协调，组织与外单位的...
办公室文员的主要岗位内容
答：1.协助教务老师完成报名资料，管理学员日常考试。2.制作表格统计，档案整理。3.做好新老学员的报名资料，学籍档案的录入，整理，归档，保管工作。4.协助上级完成学校行政事务管理工作，为学校员工提供及时，有效的行政服务。5.负责关于继续 教育 学历，各类资格证咨询，信息采集等。岗位要求：1.具有良好...
办公职员和秘书有什么区别
答：办公室职员岗位职责 一、负责起草有关公文，工作计划 (总结)及有关决定、报告、通知等，负责打印校对工作。二、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、管理和归档工作。公文处理做到及时、准确、安全、保密，文件运转迅速，催办及时。三、负责各类综合性文件的起草工作，以及有关领导讲话等临时性的文稿。...
办公室内勤的工作内容办公室内勤人员的主要工作是什么
答：1、内勤人员是部门领导的细心帮手，领导的左膀右臂，工作细而杂，而且繁琐；如不加强各方面的学心来提高自身的业务水平，很难适应本职工作。2、具体来讲，内勤人员要具有三种业务能力；拓展能力；分析问题的能力；人际交往能力。内勤工作是一门艺术，要做好内勤工作，首先要具备作为内勤的一些基本素质，如...
办公室人员的工作职责是什么?
答：一、办公室主任主要职责 （1）负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；（2）负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；（3）协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；（4）协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政...
文员的基本电脑知识和职责
答：文员的基本职责 办公室文员的职责，主要包括会议、文书、印信、档案、接待、宣传、文件报纸收发，具体负责：1、接听、转接电话；接待来访人员。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3、负责总经理办公室的清洁卫生。4、做好会议纪要。5、负责公司公文、信件、邮件...
办公室内部人员岗位职责及考核办法
答：(一)主任岗位职责 1、协调办公室各岗位与区行各部室及各基层办事处工作。 2、督促抓好全行安全保卫工作。 3、负责开展全行性的思想政治工作和党建工作。 4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。 5、负责全行性重要会议的组织。 6、抓好增收节支和后勤服务。 7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。
办公室的常识
答：高级秘书(经理助理)——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识,有应急处理能力。 4. 文员的基本常识 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总...
办公室的主要职责是什么?
答：二、办公室主任工作职责：1、主持日常行政事务，并负责本部门工作人员的管理：2、协助总经理做好企业年度方针目标的制定和实施：3、公司规章制度、公文的拟定、完善、执行、检查和督促：4、协调各职能部门的关系，发现问题及时处理、及时反馈：5、负责办公用品、劳保用品、公共财物等日常事务管理工作：6、做...
