职场人际交往礼仪的形式及具体应用
无论是在职场生活，还是在社会生活中，仪容仪表、仪态礼仪都是非常重要的，每一方面都需要做好。在人际交往中，它用一种无声的语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品 学识、文化品味等方面的素质与能力。
职场礼仪可提升个人的内在修养、素质素养、品性品德；也可以塑造个人的外在形象，塑造女性优雅形体，塑造男性刚壮挺拔，同时还有符合职业标准和大众审美原则的仪容仪表。职场礼仪对个人的来说可以内外兼修，着重结合内在美和外在美，是一种内外修养的表现形式。
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职场礼仪作为可作为一种人与人之间架设的桥梁，帮助改善职场中的人际关系，倡导尊重、友好相处为主，以表达尊重来赢得别人的尊重，互尊互敬，以示敬意，彼此的沟通更加顺畅，相处也更加融洽，团队协作更加有效率，是一种沟通技巧。
职场礼仪与社交礼仪还是有一定的区别的，社交礼仪讲究的是男女关系平等，素有“女士优先，男士应有绅士风度应谦让女士”之类的说法。职场礼仪讲究的是职位低的人应该先介绍给职位高的人认识，下级尊重上级，互相认同和认可，是一种行为模式。
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
换位思考：善解人意人们观察问题时都习惯性的从个人角度出发，只顾及个人利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。
平等待人：不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。
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注意事项：
不要拉帮结派、不要乱站队、不要报团取暖。有一句俗话牛羊才成群，猛虎皆独行，用户也能发现类似的现象，强者大多是独行侠，而能力普通的人喜欢抱团取暖，人要么孤独，要么庸俗。不要让自己参与到小团体里面，保持独立思维、特质和内在整合，尽可能变成有能力的人。当有能力和身份（职位）的时候，这些烦恼也就随之减少了。
顺手相互帮助：领取物品，顺便问下同事要不要领，有人来找同事恰好同事不在，顺口告诉下对方大概什么时候回来，同事开会或者在忙没空吃饭，顺便问下要不帮帮忙带饭等等。不求过分热心也不要让别人觉得用户是个对什么事情都漠不关心的人。
参考资料来源：百度百科-职场礼仪
参考资料来源：人民网-必懂4大职场礼仪 助你赢取人际好关系
一个人的修养和学识是可以通过言行举止反映出来的，职场礼仪也就显得尤为重要，它决定你是否能给别人留下好印象，是否能促成一笔大单。下面就给大家讲讲处理职场人际好关系的职场礼仪，一起了解下吧。
职场礼仪
尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。在与他人交谈时，要注意倾听，不要随时插嘴，也不能夸夸而谈、以自己为中心，这些都会让人觉得你太傲慢、放肆、自私，因为你不懂得尊重他人。
谈吐文明
谈话中需要顾及语言、谈话对象及场合。如果你只用外语和方言时，别人听不懂或者听不惯，最好别用。和很多人一起会谈时，也不要当众跟其中一人窃窃私语，更不能只跟一人谈话而忽略其他在场人士，这都会引起别人的不快。另外，跟女士谈话时更要礼貌而谨慎。
温文尔雅
谈话时要温文尔雅，不要得理不让人，更不能恶语伤人、讽刺谩骂、高声辩论、纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
以礼待人
谈话时没必要追求“语不惊人死不休”的轰动效果，以礼待人、善解人意才是最重要的。在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
职场礼仪知识点
在各种交际活动中，交谈的礼仪礼节无非是最基础的，下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题：要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
我们在生活中，应该会有这样的体会，在与自己没有共同语言的人一起交谈时，总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们，要想拥有良好的人际关系，首要的就是要和对方有共同语言，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”，选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感;如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
当然，要想和对方有“共鸣”，关键是找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章，有了好题目，往往会文思泉涌，一挥而就。交谈，有了好话题，就能使谈话自如。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大家感兴趣，爱谈;有展开探讨的余地，好谈。
因此，要想使交谈有味道，谈得投机，谈得其乐融融，双方就要有一个共同感兴趣的话题，要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣"，才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意，就不难发现彼此对某一问题有相同的观点，在某一方面有共同的爱好和兴趣，有某一类大家都关心的事情。
职场礼仪常识
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
孔子曰“礼者，敬人也。”“礼”的基本要求，就是以尊敬自己，尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。“仪”则指的是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性质的，礼仪是一种接人待物的规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。礼仪是人们在长期社会生活中形成的习惯，是人类生存和发展的需要。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
礼仪在职场中的作用？随着社会的不断发展，人们对自己的礼仪形象越来越重视，好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。文档来自于网络搜索
职场礼仪是职场沟通的纽带，有助于建立良好的人际关系。在日常生活中，礼仪能够调节人际关系，有助于彼此的相互尊重，建立友好的相互关系，可以避免或者缓和不必要的冲突或矛盾。文档来自于网络搜索
职场礼仪是个人和企业的敲门砖。现在大多数企业是需要面试的，在面试过程中，就要学会职场，也许你没有介绍信，但是可以通过一些职场礼仪为自己树立一些良好的职业形象，也许是轻轻的关上门；端正坐姿；大方自然的解答，都会展现自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求，通过第一印象的好评，很可能被公司录取。所以职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它，运用它才能更好的工作。文档来自于网络搜索
职场礼仪可以提高人文素质和个人价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。文档来自于网络搜索
职场礼仪可以提升企业服务和形象，使企业在现代竞争中更具竞争优势。职场礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径，服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证，企业生存发展的重要条件，而服务和形象需要人来体现，所以对于企业来说，学习职场礼仪、应用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服的地方，我们可以看到、感受到企业的真诚，员工面带微笑，为顾客端杯倒水，对顾客遇到的问题，他们会耐心的解答并处理好问题。这些体现的也是一些职场礼仪，他们能与顾客很好的沟通，并且在沟通的过程中传达了企业的形象、服务态度和管理理念，从而提高了企业的信誉度、服务质量、企业形象。文档来自于网络搜索
在职场中如何运用白金法则和3A法则?
白金法则说的是“别人希望你如何对待他，你就如何对待他。”一个有才干和策略的人，常常会用不同的方法来表示他们对别人所喜欢和敬重事情的重视。给他人要的，就要了解他人最需要什么，最在乎什么，只有抓住一个人的心灵缺口就能够找到打动这个人的办法，用一种别人喜欢的方式对待别人，不要用一种你所喜欢的被人对待的方式来对待别人。比如说，如果别人喜欢直截了当的交往，那么久用直截了当的方式与他们交往。要是别人喜欢用那种能有助于建立更个性化人际关系的闲聊方式来与别人交往，那么你就多花点时间跟他们闲聊吧。文档来自于网络搜索
那么，在人际交往中，该怎样做才能实现有效地沟通呢？有人觉得摆正位置很重要，特别是在职场中，每个人都有自己的位置，该做什么不该做什么，该说什么不该说什么，该管什么不该管什么自己应该弄清楚。要学会多倾听，了解对方的性格类型。一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感做一个好听众，不仅要自己说，更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象。特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。文档来自于网络搜索
“白金法则”在销售中也广为应用， 白金法则内容“别人希望让你如何对待他，你就如何对待他，”其本质是以顾客为中心，满足消费需求，为顾客创造价值，使顾客价值最大化、顾客成本最小化。这一点是作为不管是销售人员还是管理人员都要铭记的。同样，在管理一个公司时，如何建立一个高效的工作集体，这就要求管理人员根据公司成员的不同性格分配不同的工作，进行不同的管理，实现效益最大化。文档来自于网络搜索
3A法则的运用
一 Accept: 即要求我们在人际交往中善于“接受”对方，其要点有三：（1）接受交往对象。无论是日常生活中的友谊交往、还是工作领域中的生意洽谈，我们总需要面对各种各样的群体，因为首先我们要学会接受这一对象，进而才能展开更进一步的了解及沟通。（2）接受交往对象的风俗习惯。例如宗教，回族友人在同台就餐时忌讳猪肉、天主教人士用餐前往往需进行祷告、伊斯兰教人士通常头戴面纱、禁饮酒、严格规范左右手行为等，世界各国都有自己的风俗习惯，因此当我们与来自不同文化领域的友人见面时，必须懂得对其风俗习惯做出谅解、包容而至接受，并非将自己的文化意识强加于对方头上。（3）接受对方的交际礼仪。中国是一个观念传统的国家，因此我们与对方的见面礼通常以举手、挥手、握手、注目等方式进行，而日本人士的见面礼则通常脱帽鞠躬、欧美人士则以拥抱、亲吻为主、注重绅士礼仪的英国人士常行吻手礼（女士先伸手后将指尖轻轻提起亲吻）、毛利人更以吻鼻作为见面礼等，因此，当我们面对各式各样的交际礼仪时，自然须全然接受，并表现出对对方施礼的感激及荣幸之情，而并非尴尬甚至拒绝对方的施礼，更不可用自己的经验去面前别人，因此作为accept，该点亦是让对方留下深刻印象的重要环节。文档来自于网络搜索
二 Appreciate：人际交往中，我们往往需要重视对方。例如，当我们初次与客户或友人见面，对方通常会递上名片，此时最忌讳的便是单手接过后直接塞入口袋，因为会令人心生不满，你非但不重视对方，甚至不尊重对方！因此，我们需要做的，是在对方递上名片时双手接过（尤其注意将手指置于名片的两角），且接过名片后必须先仔细浏览，随即可复述一遍名片上印出的对方的姓名、单位、职位、头衔等，除了表示对对方身份的尊重，更可令对方感觉你对他的了解；最后，我们不应将名片放入裤袋，应将其放入上衣的口袋或钱包中，这亦是对对方的尊重。因此，一个接名片的过程，便为方留下一个良好的印象。文档来自于网络搜索
三Admire：赞美对方。正所谓“赞美是胜利的美酒”，恰到好处的赞美更会为自己带来意想不到的收获！例如在交谈过程中，你必须懂得赞美对方，但并非刻意地去“吹捧”，而是在对方的话题中自然地发掘其优点，这正是所谓的“实事求是”；此外，注意语言逻辑，用词力求适当，并非肉麻地“拍马屁”，这样反而会招致对方的反感；最后，应分清主次、抓住重点，勿忽视对方真正的优点，反而夸向缺点，这样会令人怀疑你的诚意！
1、日常交际礼仪：
日常交际礼仪即非正式场合中的仪式和礼节，主要包括：称呼、迎候、介绍、致谢、致歉、告别、握手、拥抱等礼节。
2、公关场合交际礼仪：
公关场合中的交际礼仪是指正式公关交际活动中常用的礼仪，即正式交际礼仪。它主要包括舞会礼仪、晚会礼仪、宴会礼仪和开业、剪彩等各种庆典礼仪。
(1)晚会礼仪：
晚会礼仪是社交活动中诸如为庆祝节日或有重大意义的纪念日而举行娱乐性活动所运用的一种交际形式，对于联络感情，加深友谊，扩大社交范围是很有益的。
(2)宴会礼仪：
设宴招待来宾，是公关交际活动中常用的一种礼节。公关交际活动中常用的礼仪交际形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。
(3)开业、剪彩等庆典礼仪：
开业典礼是指企业或服务行业开张时举行的仪式。剪彩礼仪是指重大工程竣工或开业典礼，以及其他庆典所动用的仪式。
(4)舞会礼仪：
舞会礼仪即在种种舞会活动中必须遵循的礼节，也是社交活动的一种形式。它的形式活泼，气氛融洽，格调高雅，宜于在节庆日、周末和生日、婚礼等喜庆礼仪中举行。
智商，人际交往礼仪的形成和具体应用很广泛，现在职场当中有很多的职场礼仪，请问你还有什么问题吗？
职场人士商务交际礼仪
答：职场人士商务交际礼仪 商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济...
职场人际关系交际礼仪
答：职场人际关系交际礼仪1 攻击型 这种类型的人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们的家教一般是严厉的,父母希望他们长大成为一个重要人物,一旦做不好就会被责备。长大后,他们成为既谨小慎微又叛逆的人,常与人搞不好关系。父母的严厉使他们想反抗,可是自己的道德观念又不允许反抗父母,于是把生活中的权...
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答：1, 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌 2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.3,有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应...
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答：职业礼仪的优劣，立即影响到的与人相处乃至影响到你的工作成效，由此可见其必要性。下边是笔者给各位收集整理的人际交往中的初入职场社交礼节，都有哪些？职业礼仪的优劣，立即影响到的与人相处乃至影响到你的工作成效，由此可见其必要性。社交媒体中的职业礼仪基本常识真心实意协作。招待企业各机构的管理...
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答：在首先跟大家讲饭局礼仪之前,大家先看看几个例子,看看礼仪在生活和工作中有多么重要。 一、名人饭局论 每一个企业家都有自己的一套识人方法,虽各有妙招,但不外乎以小见大、见微知著。饭局,作为平时人际交往中最常见的方式之一,当然是企业家识人用人最佳场所。 1、李嘉诚选座看人 李嘉诚喜欢从选座位识人。
职场的礼仪基本常识?
答：职场涉外礼仪基本常识 一、涉外礼仪内容 1.礼仪是人们在对外交往中用以维护自身形象,向交往物件表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。一个人在公共场合的仪表、礼态和言谈举止,能够反映其个人内在素质和修养。 2.礼仪与文化紧密相关。不同国家、不同企业具有各自不同的文化基因,相应的礼仪也就会国内国外有别,...
现代人际交往中应注意那些礼仪规范?谢谢,详细点的
答：1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。 2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望,有不受重视的感觉。 3.在交际中善于运用空间距离。 人们所在空间分为4个层次: ①亲密空间15-46cm,...
