买到假烟怎么办?消费者面对假烟应该这样做-股城消费

作者&投稿:东方婉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
买到假烟怎么维护自己的权益~

消费者购买到疑似假烟的,可拨打“12313”,投诉售卖假烟的商家。消费者买到假烟,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。

1、先拿购物票去找商场协商解决,要在假烟上做上记号,保留相关证据。先与商家协商退换货解决,如果不能解决可向烟草专卖局投诉,经专业机构鉴定后,如果确系假烟,可要求相关赔偿。

2、可以拨打拨打12315消费者权益保护电话,不能让造假者继续猖狂下去。

3、可以向有关行政部门或工商部门投诉,一定要学会用法律手段保护自己。

尤其是一些动辄几十上百元一包的知名品牌卷烟,像中华、黄鹤楼等等更是容易买到山寨货。作为消费者,为了避免买到假烟一是要掌握一些香烟真假辨别的方法,买烟时仔细辨别;二来就是学会利用法律武器,进行维权。



扩展资料:

通过卷烟打码识别真假卷烟。
目前烟草公司销售的所有卷烟都能打码到户:即配送到零售户店里的每一条卷烟都打有该客户的“烟草专卖零售许可证”的号码。通俗一点就是你手上只要有一条打码到户的卷烟,就可以查到这条卷烟是全国范围内的那一个零售户店里销售的。所以我们识别真假卷烟就只要简单两步。

1、购买卷烟时看卷烟上是否有打码到户的激光打码(全国范围有些地区是油墨打码)。

2、核对打码号码的第二排数字码是否与店里悬挂的“烟草专卖零售许可证”号码是否一致,就能识别真假卷烟。

如果没有打码到户的激光打码或者激光打码号码和店里悬挂的“烟草专卖零售许可证”号码不一致,你可以拒绝购买卷烟,并向烟草稽查进行举报。

明知道吸烟有害健康,可是仍有不少人抽烟;明知道售卖假烟是犯法的,还是有些店铺卖假烟。那么,如果有消费者买到假烟怎么办呢?其实,虽然烟草管理非常严格,但卖假烟这样的事情也并非无可能,确实有消费者遇到过。


店铺卖假烟怎么举报
买到货真价实的香烟,消费者抽得放心,危害也少一些。可是,买到假烟的话,浪费钱还是小事,吃下去对身体伤害更大,这才严重。那么,既然问题这么严重,消费者买到假烟怎么办呢?小编建议大家这样做:


买到假烟可以报警
第一,找店家协调。店铺卖出假烟,有可能是店铺老板故意的,也有可能是不知情的。所以,遇到这种事,先试探一下店铺老板。如果老板承认错误,而且还换货或退钱的话,可以原谅他。如果故意卖假烟,还不承认的话,那么就要给点教训他了。
第二,拨打12313热线。上述说到的教训,并不是说暴打店铺老板,这是违法行为,是不可取的。如果老板不承认错误,那么建议消费者立即拨打国家烟草专卖局举报热线12313,让专业人员来处理此事。
第三,报警处理。如果店铺老板知道被举报还不悔改的话,说明此人是非常嚣张的,这种人惯不得,必须惩罚。所以,消费者可以报警处理,让警方来调查这家香烟专卖店是否存在售卖假货的行为,若然证实有,那就要重罚了。

买到了假烟怎么办
答:一、与商家协商退货 一旦发现购买的香烟为假冒伪劣产品,消费者应首先保留好购买凭证,如烟盒、发票等,以便后续维权使用。随后,消费者可携带这些凭证前往购买地点,与商家协商退货。在此过程中,消费者应保持冷静,理性表达自己的诉求,要求商家给予合理的赔偿或退货处理。二、向相关部门投诉举报 如果商家拒...

买到假烟怎么办?消费者面对假烟应该这样做-股城消费
答:如果故意卖假烟,还不承认的话,那么就要给点教训他了。第二,拨打12313热线。上述说到的教训,并不是说暴打店铺老板,这是违法行为,是不可取的。如果老板不承认错误,那么建议消费者立即拨打国家烟草专卖局举报热线12313,让专业人员来处理此事。第三,报警处理。如果店铺老板知道被举报还不悔改的话,说...

买到假烟怎样处理最有效
答:消费者买到假烟后,首先可以向烟草部门拨打电话进行投诉举报,保证市场的正常经营管理秩序,其次消费者为了保护自己的合法利益,可以向法院起诉,要求依法退还价款并赔偿损失;如果消费者买到的假烟涉及数额较大,可以向公安机关报案,依法对经营者追责。买到假烟的处理办法如下:1、当发现有违法生产和售卖假烟的...

买到假烟了怎么处理
答:买到假烟了怎么处理  我来答 分享 举报 1个回答 #热议# 在购买新能源车时,要注意哪些?元元生活小知识 2023-11-23 · 超过13用户采纳过TA的回答 关注 (一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。 抢首赞 评论 分享 举报 ...

买了一条假烟怎么办
答:买了一条假烟的处理方法如下:消费者买到假烟后,首先可以向烟草部门拨打电话进行投诉举报,保证市场的正常经营管理秩序,其次消费者为了保护自己的合法利益,可以向法院起诉,要求依法退还价款并赔偿损失;如果消费者买到的假烟涉及数额较大,可以向公安机关报案,依法对经营者追责。 如果买到了假酒处理方法如下...

如果买到假烟如何维权
答:法律分析:可以与销售者协商解决,协商不成的可以请消费者协会进行调解,或者向有关行政部门申诉,或者提起仲裁或诉讼,若确为假烟,可以要求销售者退货,若销售者存在欺诈行为,可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的一倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第...

买到假烟了怎么处理
答:消费者买到假烟后首先可以向烟草部门拨打电话进行投诉举报,保证市场的正常经营管理秩序,其次消费者为了保护自己的合法利益,可以向法院起诉,要求依法退还价款并赔偿损失;如果消费者买到的假烟涉及数额较大,可以向公安机关报案,依法对经营者追责。【法律依据】:《烟草专卖法实施条例》第二十七条 “任何单位...

买到一包假烟怎么赔偿
答:【法律分析】在判断完自己属于哪一种消费者之后,依据相关法律规定,买到假货后可用于维权的方式有:(1)首先保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;(2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉;(3)再者,若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉。如果是普通的消费者购买到假货时,...

买到假烟怎么办
答:买到假烟可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。因此,如您买到了假货,可第一时间采用拍摄视频、保留购物小票等方式固定证据,并...

买到假烟老板不承认不给退怎么办
答:【法律分析】:买到假烟商家不承认时可通过以下方法处理:1、将卷烟送到烟草专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是假烟,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。2、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在...