什么是公共关系，企业要搞网络公关有哪些方法
（1）网上新闻发布（网络媒体新闻）、网上新闻发布会。主要平台：网络门户或网络媒体。一般有以下几种类型：第一种：综合性门户网站。第二种：行业性门户网站或媒体。第三种：新闻媒体的网络版。第四种：网络出版物。（2）BBS论坛或社区公关。主要平台：门户网站专业BBS论坛及专业社区网站等。以下列举几种典型的情况：第一，门户网站或行业门户的专业BBS论坛。第二，专业社区网站。第三，网络媒体开设的论坛。（3）网上公关活动。与线下的公关活动相对应，网上的公关活动主要是指企业在网络上开展或组织的企业公关活动。主要平台： 重要媒体网站、门户网站、SNS社区、论坛网站等。
公共关系的主要工作内容有：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。
公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。
公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。目前，中国大陆公关行业的企业要接近顾客群（对公关服务有需求的组织）及媒体，所以主要集中分布在北京、上海、广州三地，而成都、武汉等城市也有分布。
扩展资料：
公共关系工作的新模式：
1、网络公关
公关随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。
扩大对外宣传，树立企业品牌。网络宣传成本相对较低，且针对性强效率高，网络宣传作用日益扩大，对于企业口碑的形成也有重要推动作用。
网络公关公司作为互联网发展的产物，大多也是在最近几年纷纷涌现，但是不得不说的是由于市场扩展过快，网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐，鱼龙混杂。
2、新闻公关
新闻公关也称新闻行销，即是以新闻报道的形式行产品或企业宣传之目的，此乃属形而上层次的高明行销手段。
同样是将产品信息传达给消费者，广告的张扬与自夸，可能让人不胜烦扰，而新闻公关的表现方式则显得客观、公正，在不动声息娓娓道来之余让君自动入瓮。可以说，新闻公关是公共关系与营销策略之间的一种巧妙组合。
新闻公关的核心在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度，最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用：思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。
参考资料：百度百科-公共关系
公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
网络危机公关方法：
1，使用搜索引擎压制负面音讯。
2，使用公关删去负面音讯来源。
3，结合事情自身制定根本性解决方案，使用公关彻底平息事情。
4，舆情监控，榜首时间妥善处理相关问题，切掉危机繁殖的温床。
5，主动向新闻界提供真实、准确的消息，公开表明企业的立场和态度。
6，调查引发危机事件的原因，并对处理工作进行评估。
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公关来历
公共关系这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时最早使用这个概念的，是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年，艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为PR，这就是公共关系的缩写。
礼仪专家金正昆认为，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系。1907年美《韦氏新九版大学辞典》Public Relations简称“PR”。
“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。
公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
网络危机公关方法：
1，使用搜索引擎压制负面音讯。
2，使用公关删去负面音讯来源。
3，结合事情自身制定根本性解决方案，使用公关彻底平息事情。
4，舆情监控，榜首时间妥善处理相关问题，切掉危机繁殖的温床。
5，主动向新闻界提供真实、准确的消息，公开表明企业的立场和态度。
6，调查引发危机事件的原因，并对处理工作进行评估。
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公关来历
公共关系这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时最早使用这个概念的，是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年，艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念，后来人们把它简称为PR，这就是公共关系的缩写。
礼仪专家金正昆认为，公共关系这个概念，还是翻译成公众关系比较好。其实在港澳地区人们就是把它叫做公众关系。1907年美《韦氏新九版大学辞典》Public Relations简称“PR”。
“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。
网络公关实施方法：
企业作为向人们提供产品和服务的社会组织，在实施网络公关时应注意自身形象，牢记企业的责任和义务，实施方法按以下步骤进行：
(1)快速判断公关性质。对于企业来说，有两种形式的营销，产品和服务。产品的营销活动开展，传统上通常以平面广告，新闻发布，商场促销等手段，网络营销则不尽相同。网络公关要做的是将产品做成互联网能接收的形式，通过与网络媒体合作，产品主题活动，公益项目等途径让消费者了解企业的动态。服务则是产品的延续，是企业让消费者体验优质的产品的保障。网络公关应搭建及时有效的反馈和沟通平台，当然也可以外包给其他成熟的网络公司，汇总分析问题和建议，改善产品线，完善售后。因此，网络公关对企业的要求是快速响应，准确处理，不留后遗症。
(2)提供有效解决方案。企业的公关部门是主体，其他部门要协同，做到“有限资源公关优先使用，优秀资源公关优质使用”，领导层必须做出果断的决策，最终敲定解决方案。这个过程涉及到熟练运用法律知识，精通人文社会组织，清楚网络层次架构三个方面，企业也需要分配到个人和集体，明确分工，妥善安排，不遗漏，不重复。企业的人才储备在这方面将得到最严肃的考验，也是公关与网络的关系融合的关键一步。
(3)全面的检讨与成长。完成一次网络公关，企业应做好总结，反思过程，学会成长。尤其是网络上的不足，相关的情况还需要通过网络媒体或平台工具向消费者通报。
企业网络公关8大对策方法（危机公关篇）
一、组织内部对策
1、迅速成立处理危机事件的专门机构。假如企业已成立危机管理小组， 可在该小组的基础上增加部分人员。这个专门小组的领导应由企业负责人担任。 行政部公关事务人员必须参加这一机构， 汇同各有关职能部门的人员组成一个有 权威性、有效率的工作班子。
2、了解情况，进行诊断。成立专门机构，应迅速而准确地把握事态的发 展，判明情况。确定危机事件的类型、特点，确认有关的公众对象。
3、制定处理危机事件的基本原则、方针、具体的程序与对策。
4、急需援助的部门，共同参加急救。
5、将制定的处理危机事件的基本原则、方针、程序和对策，通告全体职 工，以统一口径，统一思想认识，协同行动。
6、向传媒人士、社区意见领袖等公希危机事件的真相，表示企业对该事 件的态度和通报将要采取的措施。
7、危机事件若造成伤亡，一方面应立即进行救护工作或进行善后处理， 另一方面应立即通知受害者家属，并尽可能提供一切备件，满足其受害者家属的 探视或要求。
8、如果是由不合格产品引起的危机事件，应不惜代价立即收回不合格产品，或立即组织检修队伍，对不合格产品逐个检验。通知有关部门立即停止出售这类产品。
9、调查引发危机事件的原因，并对处理工作进行评估。
10、奖励处理危机事件的有功人员；处罚事件的责任者，并通告有关各方。
二、受害者对策
1、认真了解受害者情况后，诚恳地向他们厦其家属道歉，并实事求是地 承担相应的责任。
2、耐心而冷静地听取受害渚的意见，包括他们要求赔偿损失的意见。
3、了解、确认和制定有关赔偿损失的文件规定与处理原则。
4、 避免与受害者厦受害者家属发生争辩与纠纷。 即使受害者有一定责任， 也不要在现场追究。
5、企业应避免出现为自己辩护的言辞。
6、向受害者及受害者家属补偿方法与标准，并尽快实施。
7、应由专人负责与受害者及受害者家属谨慎地接触。
8、给受害者安慰与同情，并尽可能提供其所需的服务，尽最大努力做好 善后处理工作。
9、在处理危机事件的过程中，如果没有特殊情况，不可随便更换负责处理工作的人员。企业要搞网络公关有哪些方法
简单地说，就是整合各种网络营销方法，包括新闻、视频、博客、微博、微信、论坛、IM、WIKI、圈群、贴吧、百科、问答等在内的数十种网络传播形式与手段综合有效利用，合力形成独具成效、全面网络覆盖、信息迅速扩散的网络创新整合传播模式。
内容来自于一夜红传媒网站。
公共关系的定义是什么?
答：公共关系（Public Relations，简称PR）是指组织或个人通过有效的沟通和互动，建立和维护与公众、媒体以及利益相关方之间的良好关系的一种管理活动和传播策略。它旨在促进信息传递、理解和合作，塑造和维护一个正面、信任和支持的...
什么是公共关系?
答：指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系到底有几层含义，目前还未达成一个世界公认的看法，对其含义的理解和定义的表述是多层次的。人们普遍认为它既可以是一种状态，又可以是一种活动，还可以是一种学说，更可...
什么是“公共关系”?
答：现代公共关系（Public Relations，PR）指企业、组织和单位在公共场合策划、执行和评估营销策略，以促进与公众交流沟通的一系列活动。其目的是为了发展和保持双方之间的关系，使双方的关系达到共赢的局面。它强调建立和维护正面的关...
公共关系的定义是什么?
答：公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众...
什么叫公共关系?
答：公共关系是一项重要的领域，它涉及到组织、企业或个人与公众之间的沟通和互动。在当今社会，公共关系扮演着至关重要的角色，帮助组织建立良好的形象、维护声誉，并与各利益相关者建立积极的关系。首先，公共关系可以被定义为组织...
公共关系的意思是什么?
答：公共关系指政府、企业、社会团体或个人和社会公众的关系。公共关系本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。又是一种活动，当...
网络公关是什么意思?
答：网络公关，全称为网络公共关系，是指通过互联网、社交媒体等网络渠道建立企业与消费者之间的信任和友好关系，借助网络平台传递企业信息，促进品牌传播和声誉管理的一种市场营销手段。随着互联网技术的飞速发展，网络公关在市场营销...
网络公共关系的理论内涵
答：“‘公共关系’的英文原文Public Relations，简称公关，那么网络公关也就是指企业在网络空间的公众关系。网络的空间存在着形形色色的“大众群体”，企业通过其网络上的各种存在形式，以及通过采取各种方式与网络公众增进了解，进而...
公共关系是什么
答：它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。 公共关系活动的程序可分为调查、策划、实施、评估四个阶段。 公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的...
什么是公共关系,举例说明
答：公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为...
