我的OPPO R11怎么总是会卡机，一天有两三次

为什么我的oppor11一直是v3.2版本？~

您好，可能是运营商给您限速了，wifi的情况卡吗？
如果你的手机在使用数据流量的时候上网慢，可以参考以下方法排查：
1、如果有使用金属材质手机保护壳，摘掉保护壳再尝试；
2、更换SIM卡使用，确认是否SIM卡原因导致；
3、确认SIM制式和手机支持的网络制式一致；
4、更换环境尝试；
5、携带手机前往OPPO客户服务中心检测处理。

无规律使用卡顿、速度慢
如果你的手机在使用的时候出现卡顿、速度慢，且这个现象出现的没有规律，则可以检查若干可能原因：

• 手机的运行内存没有足够的空间，若需要运行内存充足，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯；
• 手机的存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件；
• 退出、卸载和手机存在不兼容的软件，例如部分第三方管家类的软件；
• 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现卡顿、速度慢，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

方法/步骤

• 首先，关闭一些不必要的开关。

  1、通过桌面的设置--进入电池。

• 2、通过耗电保护--点击一个应用进入（以OPPO社区为例）--将后台冻结、异常提醒关闭，这样程序就不会在后台运行占用内存了。

• 其次，关闭不用的应用进程。

  1、通过桌面的设置--进入其他设置。

• 2、点击应用程序管理--查看一下正在运行的程序，将不需要应用清理掉即可。

• 另外，关闭自启动软件。

  1、通过桌面的手机管家--权限隐私--进入自启动管理。

• 2、进行相关设置即可。

  这样就能够避免后台程序占用过多内存资源喽~

根据描述，那这个情况建议你可以到OPPO客服中心进行刷机处理