营销师报考条件及注意事项
1.分为理论知识考试和专业技能考核。二级以上还需进行综合评审。
2.考察内容
①知识部分：主要是职业道德考核和理论知识考核，包括单项选择题、多项选择题。
②技能部分：包括案例分析题、方案策划题。
③论文答辩：包括论文写作与论文答辩【仅营销师及以上有答辩。】
3.考察时间：全国统考时间为每年5月和11月各一次
08:30-10:00【理论知识考试】
10:30-12:30【专业能力考核】
综合评审时间由各省鉴定中心确定。
4.只有通过所有考核，才能获得相关证书。
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目 录
第一章 市场营销基本理念 第一节 市场与市场营销的含义 一、 市场的内涵
二、 市场的类型及其特征
三、 市场营销的核心概念
第二节 市场营销管理的实质与任务 一、 市场营销管理的实质
二、 市场营销管理的任务
三、 需求管理的启示
第三节 市场营销管理哲学 一、 生产观念
二、 产品观念
三、 推销观念
四、 市场营销观念
五、 客户观念
六、 社会市场营销观念
第二章 市场营销组合 第一节 市场营销组合的内容 一、 市场营销组合的内容
二、 市场营销组合的特点
三、 大市场营销组合
四、 4 P到4 C的营销观念变革
第二节 产品决策 一、 产品整体概念
二、 产品分类
三、 产品组合及其相关概念
四、 产品组合策略
第三节 定价决策 一、 明确定价目标
二、 测定需求弹性
三、 估算成本费用
四、 分析竞争状况
五、 选择定价方法
六、 核定最佳价格
第四节 渠道决策 一、 分销渠道及其特征
二、 市场营销渠道层次
三、 市场营销渠道的职能
四、 市场营销渠道模式的发展
五、 影响市场营销渠道设计的因素
第五节 促销决策 一、 促销的实质是沟通
二、 促销的基本方式
三、 促销的目标
四、 沟通过程模式
五、 沟通过程决策
六、 沟通发展的新趋势
七、 确定促销组合需考虑的因素
第三章 商务谈判基本知识 第一节 商务谈判的成功模式 一、 商务谈判的特征
二、 商务谈判的内容
三、 商务谈判的种类
四、 商务谈判的基本原则
五、 商务谈判的成功模式
第二节 商务谈判心理 一、 商务谈判心理的特点
二、 研究和掌握商务谈判心理的意义
三、 谈判中的需要心理
四、 谈判中的谋略心理
五、 谈判中的成功心理
六、 谈判中的群体心理
第三节 商务谈判思维 一、 思维的分类
二、 谈判中的思维艺术
三、 逻辑在商务谈判中的作用
四、 谈判中的逻辑准备
五、 谈判中的逻辑思维
第四节 不同的谈判风格 一、 美国人的谈判风格
二、 德国人的谈判风格
三、 法国人的谈判风格
四、 英国人的谈判风格
五、 俄罗斯人的谈判风格
六、 日本人的谈判风格
七、 拉美人的谈判风格
八、 非洲人的谈判风格
第四章 商务礼仪与营销道德 第一节 社交的基本原则 一、 互惠原则
二、 平等原则
三、 信用原则
四、 相容原则
五、 发展原则
第二节 基本社交礼仪 一、 仪表庄重
二、 寒暄
三、 交谈
四、 讲究语言艺术
五、 中西语言交际
第三节 商务谈判礼仪 一、 谈判地点和座次的礼仪
二、 宾主相见礼仪
三、 谈判中的语言礼仪
四、 谈判礼仪的女性须知
五、 谈判礼仪中的其他注意事项
第四节 国际商务礼俗 一、 西方国家的主要禁忌
二、 英国的礼俗
三、 美国的礼俗
四、 加拿大的礼俗
五、 法国的礼俗
六、 德国的礼俗
七、 俄罗斯的礼俗
八、 东欧一些国家的礼俗
九、 北欧一些国家的礼俗
十、 欧洲其他国家的礼俗
十一、阿拉伯人的礼俗
十二、东南业国家的商务礼俗
十三、日本的商务礼俗
十四、韩国的商务礼俗
十五、巴西的礼俗
十六、阿根廷的礼俗
十七、其他南美国家的礼俗
十八、非洲伊斯兰教国家的礼俗
十九、非洲其他国家的特殊礼俗
第五节 营销道德的基本原则 一、 现代营销必须讲求道德
二、 营销道德的基本原则
第六节 市场营销道德与实践 一、 营销实践中的道德问题
二、 企业的社会责任
三、 社会责任对企业营销的影响
四、 提升企业道德水准和社会责任感
第五章 市场营销理论的新发展 第一节 顾客让渡价值与顾客满意 一、 顾客让渡价值的内涵
二、 顾客购买的整体价值
三、 影响顾客购买的成本因素
四、 建立顾客让渡价值系统
五、 顾客满意战略
第二节 关系营销 一、 关系营销的涵义
二、 关系营销的类型和层次
三、 关系营销的实施
第三节 文化营销 一、 文化营销的层次
二、 文化营销的实施
第四节 服务营销 一、 服务与服务营销
二、 服务营销组合
第五节 绿色营销 一、 绿色营销与传统营销的区别
二、 绿色营销计划制定应考虑的因素
三、 绿色营销发展的新特点
第六节 全球营销 一、 国际营销的特点
二、 国际营销环境分析
三、 全球营销策略
第七节 电子商务 一、 电子商务的类型
二、 电子商务的优点
三、 电子商务在中国发展的基础
四、 发展我国的电子商务
第八节 客户关系管理 一、 客户关系管理的涵义
二、 客户关系管理系统的构成
三、 客户关系管理实现的基本模式
第九节 交*销售 一、 交*销售的本质
二、 制定客户分类发展战略
三、 构筑交*销售载体
四、 交*销售策略
五、 交*销售的发展趋势
第十节 数字化整合营销 一、 整合营销的内涵
二、 整合营销传播的涵义
三、 整合营销与整合营销传播的关系
四、 数字化整合营销的实质
五、 数字化整合营销实施的可行性
六、 数字化整合营销实施的基本要求
第六章 相关法律法规知识 第一节 合同法 一、 合同的种类与形式
二、 合同的订立
三、 合同的一般条款
第二节 消费者权益保护法 一、 消费者的权利
二、 经营者的义务
三、 争议的解决
四、 违反消费者权益保护法的法律责任
第三节 产品质量法 一、 生产者、销售者的产品质量义务
二、 违反产品质量法的法律责任
第四节 票据法 一、 汇票
二、 本票
三、 支票
四、 法律责任
第五节 反不正当竞争法 一、 不正当竞争行为的种类
二、 不正当竞争行为的法律责任
第六节 广告法 一、 广告准则
二、 广告活动管理
三、 法律责任
第七节 价格法 一、 价格形式
二、 经营者的价格行为
三、 价格监督检查
四、 法律责任
第八节 担保法 一、 保证
二、 抵押
三、 质押
四、 留置
五、 定金
第九节 商标法 一、 概述
二、 商标注册
三、 商标的使用与管理
第十节 劳动法 一、 劳动者的权利
二、 劳动合同和集体合同制度
三、 工作时间与待遇
四、 劳动争议与法律责任
第十一节 直销管理条例 一、 总则
二、 直销企业及其分支机构的设立和变更
三、 直销员的招募和培训
四、 直销活动
五、 保证金
六、 监督管理
七、 法律责任
八、 附则
第十二节 禁止传销条例 一、 总则
二、 传销行为的种类与查处机关
三、 查处措施和程序
四、 法律责任
五、 附则
2021年从暑假开始还有的证书考试时间：
1、七月份
7月3日、7月4日：证券业从业资格考试、保荐代表人考试
7月17日：期货从业考试
7月24日：CMA（美国注册管理会计师）
2、八月份
8月20日至8月22日：执业医师资格综合笔试（一试）
8月24日至8月30日：CFA考试（一级）
8月27日至8月29日：注册会计师专业阶段考试
8月28日：注册会计师综合阶段考试
8月31日：CFA考试（二级）
3、九月份
9月1日至9月4日：CFA考试（二级）
9月4日至9月5日：注册测绘师（预计）、国家法律职业资格考试（客观题）（预计）
9月4日至9月6日：中级会计（预计）
9月6日至9月10日：ACCA考试（预计）
9月11日：期货从业考试
9月18日至9月19日：资产评估师考试、一级建造师（预计）、基金从业资格考试（统考）（预计）
9月25日至9月27日：计算机等级考试
4、十月份
10月10日：出版专业职业资格考试（预计）
10月16日：国家法律职业资格考试（主观题）（预计）、初级统计师（预计）
10月16日、10月17日：全国高等自学考试、房地产评估师（预计）、电气工程师考试（预计）
10月23日、10月24日：银行从业资格考试（预计）、一级造价工程师（预计）、执业药师考试（预计）
10月30日：基金从业资格考试（预约式）（预计）
10月30日、10月31日：证券业从业资格考试、保荐代表人考试
5、十一月份
11月6日：CMA（美国注册管理会计师）
11月6日、11月7日：税务师（预计）、经济师考试（预计）
11月13日：期货从业考试、导游资格证（预计）
11月13日、11月14日：翻译专业资格考试（预计）、一级注册消防工程师（预计）
11月16日至11月22日：CFA考试（一级）
11月20日、11月21日：执业医师资格综合考试（二试）
11月21日：BEC高级（预计）
11月23日至11月25日：CFA考试（三级）
11月27日：国家公务员考试（预计）、资产评估师考试（预计）
11月28日：BEC初级（预计）
6、十二月份
12月4日、12月5日：计算机等级考试
12月5日：BEC中级（预计）
12月6日至12月10日：ACCA考试（预计）
12月25日、12月26日：研究生考试（预计）
证书考试的注意事项：
1、需要带齐的证件有：身份证、驾驶证或信用卡、学生证等，证件必须是在有效期内且是原件，不接受复印件。
2、个人建议至少提前30分钟到达考场，因为考前还需要登记一些信息，拍照等，而且提前过去如果你的证件有什么问题对方告知你之后，你还能有时间去处理，另外你提前过去如果考场那边有多余的考试机位你是可以先考的。
3、进去考试室时，需要检查你身上有没有带一些作弊的工具，手表也是不能带进去的，考试的时候电脑会有时间提醒，另外会提供笔和纸给到你.
该职业资格共分五级：营销员、高级营销员、助理营销师、营销师、高级营销师。
申报条件：（具备下列条件之一）
一、营销员：
1、中专、职高以上或同等学力应届毕业生；
2、有相关实践经验者。
二、高级营销员：
1、 已通过营销员员资格认证者；
2、 大专以上或同等学力应届毕业生
3、 从事相关工作一年以上者.
三、助理营销师：
1、已通过高级营销员员资格认证者；
2、本科以上或同等学力学生；
3、大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者；
4、中专、职高以上或同等学力并从事相关工作一年以上者。
四、营销师：
1、已通过助理营销员师资格认证者；
2、研究生以上或同等学力应届毕业生；
3、本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者；
4、大专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。
五、高级营销师：
1、已通过营销员师资格认证者；
2、研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者；
3、本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上者；
4、大专以上或同等学力并从事相关工作三年以上者。
汽车销售人员的岗位职责是什么?
答：一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。二、完成上级领导布置的工作。三、引导新业务员熟悉各项业务知识。四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。七、...
职称分类
答：下面助理机械工程师职称的评定要求及注意事项供参考: 有关要求: 1、申报物件:在专业技术岗位上工作的人员。(公务员就不行) 2、初定职称级别及条件:(不同学历评定时间不一样) (1)中专毕业,工作满一年,可初定“员级职称” ;初定“员级职称”后从事本专业技术工作满四年,可再初定“助理级职称” ; (2)大专...
三级营销师历年考试真题及答案
答：职业资格鉴定国家题库职业:营销师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德 理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业...
现在学什么专业比较好?
答：大学里，教育类专业的女生在集中学习各科课程的同时，还要系统学习诸如心理学之类的课程，加上女生天生的母性情怀，因而她们在教育学生方面具有更多的仔细和耐烦。而这两份心将协助她们在以后的求职中可以顺利的脱颖而出。注意事项有以下几点：1、 选择优势专业：选定了专业的方向以后，可以参考某些有特色...
汽车专业的证书有哪些?
答：本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。注意事项：车辆的种类虽然多，构造却大同小异。这应该说是标准化的功劳，也是大型生产流水线的需要。随着社会的发展、科技的进步和...
什么叫解决方案工程师?
答：解决方案工程师主要分析系统对特定行业，特定环境和特定需求的需求，找出客户所需的所有功能点，并补充公司产品和过去案例的经验，以补充一些关键设计，还没有满足需求。形成竞争优势解决方案。在此过程中，解决方案工程师需要具备广泛的知识。如果它是IT行业的解决方案工程师，可以涉及的知识包括：网络，软件...
营养师学校
答：例如区级医院、社区服务中心等都 需要懂临床又懂营养的专业医师。由此可见，此类专业毕业生将有非常广阔的就业前景。全国统一考试时间：2007年11月 开 课 时 间：2007年7月22日，每周日上课。报名注意事项：学员携带身份证、毕业证原件及其复印件2张；2寸彩色蓝底免冠近照5张。报名地址: 沈阳...
文科有哪些专业就业前景比较好?
答：文科心理学专业就业前景比较好。随着经济的发展和竞争的加剧，人们的生活与工作节奏也越来越快，这让我们每一个人感受到了前所未有的心理压力，“心理健康”这个词也越来越得到人们的重视。2019年年底一项心理调查报告显示，1/6以上的中国人存在不同程度的心理问题。因此，心理咨询师将成为一个新兴的热门...
百度营销大学 使用断句符时有哪些注意事项
答：没啥好注意的，就是全部考书上的东西，好好看书就行，非要要注意事项的话，我倒是有准考证背面写的：1、考生进入营销师考试考场，必须带上本人的身份证及准考证的原件;两证缺一者，不得参加考试，临时身份证无效，影印件无效。2、拿到答题卡后，要认真检查答题卡有无破损或污迹;若有应立刻向监考...
现在学什么专业好
答：大学选专业注意事项：1、是否感兴趣：进入大学将要在这四年内学习的专业可能就决定以后的专业方向，很多进入大学后发现自己所学的专业自己并不喜欢，然后在退学回高中复读的人也很多，所以一定要选自己喜欢的感兴趣的专业，也有人毕业后从事了和专业无关的职业，这样大学好像白读了。2、不要忽略专业限制...
