如何与新客户沟通
与新客户沟通的方法：三大技巧
1、新客户开发，要淡定。
新客户由于是初次合作，还缺乏深入了解，互信度相对来说也不够，大力紧抓是不合适宜的。因为缺乏比较，如果一开始就是较大的力度紧跟，他还可能形成习惯性的依赖。以货款结算方式为例：如果我们一开始就坚持先款后货、或货到付款，客户就会习惯以此方式与我方合作，减轻我方的资金周转压力和货款回笼风险。偶尔特殊情况下，经请示同意他货到付款、或推迟几天付款，他觉得你帮了他很大的忙，心怀感激。但是，如果你一开始就放宽到批结、或月结，你就忙着催款吧，明明你已经很宽松，但他绝对不会感激你，而只会埋怨你，因为你让他讨厌——老是催他要钱。
2、老客户维护要视情而定。
有 经验 的老业务都知道，客情关系太熟，有时候也不好处理，因为他把你看成朋友，什么大小事情都找你。怎么办呢?常规事务，能帮就要尽量帮他，不然怎么配称朋友呢;非常规的事务，有时你要学会打太极，往上级推一推，不是客户的任何要求都应该落实和满足他。对确实合理而又必要的事，你当然也不要怕麻烦，要尽力为他争取政策和条件;超出常规的事务，那已经超越了你的权限，适当地加大力度是应该的，不然很可能影响客户对你的信心，也会影响合作。
3、对有潜力的老客户的发展问题。
必须是锁定。因为老客户大家早就建立了良好的合作基础，只要他有潜力，我们就必须想办法进一步扩大或深化合作。根据营销学原理，开发新客户的难度是挖掘老客户的8倍。所以，扩大，就是促使他在原有合作项目的基础上，再增加我司的其他产品或新产品;深化，就是把业已合作的项目加大人力物力的投入，把销量冲上去，把市场占有率提高，把品牌的知名度、美誉度提升。当然，这不是客户单方面的事，所以我们也必须看准市场、选好客户，加大扶持力度。对好客户，就是要下猛药，才能立竿见影，起到树立样板市场和打造优秀客户的表率作用!
与新客户沟通的方法：三个“不”原则
【不能有任何拖延】
要有做生意的迅速、执著，绝对不要造成最好的客户被别人拉走的遗憾。这需要你第一时间主动去联系他们，客户，什么是客户?客户就是上帝，在上帝面前是你需要主动去跟他们接触，别想着“客户有需要会主动找你”这样的话。相信这样的话只要是做销售的都会从客户口中听过，可是你想想又有多少人真的等到客户有需要，等到他找你。
所以说有新客户之后就应该迅速主动地去找他，一上来跟客户谈生意，肯定会客户拒绝的，那么可以先不谈生意，大家约出来吃顿饭，聊聊天什么的增进大家之间感情。“饭桌上的生意”这是中国的传统，大家熟悉了，一切都好做。特别是做工程这一块的人，他们看似大大咧咧，可是特别注重感情这一块，重义气。
【不能冷漠】
人们总是被有目标和方向的人所吸引。热情是一块磁石，它来自于你对你自己可以提供的东西的价值以及对它的信心。热情不是喋喋不休，而是意味着你决不催促或迫使别人。人都是感性的，没有谁敢百分之一百说自己很理性，所以很容易被你的热情所感染。即使在开始的时候对你表现的很冷淡，满脸不感兴趣的样子，不要对他们失去希望，这都是人类自我保护的伪装。
你要明白你为什么会 拜访 这个客户?为什么要联络他们?因为你认为他们需要你的产品，需要你的帮助。那好，既然他们有这方面的需求，那么你就要用你的热情去感染他。你的热情，真诚客户是感受的到的，要保持好人际关系，并看准“适当的时机”。
【不要自己做专家】
与其直接告诉人们一些信息，不如引用第三方说的话，这样人们会更快地相信你。经常看到很多销售员，在拜访客户的时候总是不停地介绍自己的产品有多么地好，可是听的人却听得漫不经心。这样的效果最后会怎么样，相信很多人都明白。这也是工程销售界现在为什么倡导一种圈子营销，以项目合作，互相引进客户关键联系人的方式去公关项目。
你花费大量的时间，金钱去跟进一个项目都还不能够成功，最后你的朋友在客户面前的一句话却轻易打动客户，接受你的产品。在圈子内如果有一个人被客户方所信任，很容易激活工程的整个价值链，并帮助他们走出下一步。所以最好不要自己做专家，尽量加入到圈子内。
新客户的开发是比较困难，比维护一个老客户的成本要高得多。但是只要我们掌握一定的客户开发技巧，实现成功开发也不是没有可能。
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拜访新客户应该从哪方面沟通 拜访客户前做什么功课
答：拜访新客户应该从哪方面沟通 拜访新客户，其实就是招商，想让新客户销售自己公司的产品。第一次见面，不适合直接就谈自己公司的产品。先问客户对目前的行业发展有什么看法。通过与新客户交流这些问题，能看出新客户的想法，为下一步投石问路的交流奠定了基础。拜访客户前做什么功课 拜访客户前，要对该客户...
与新客户初次沟通的技巧
答：其次，进入与客户沟通阶段，因为没有销售你的产品或者根本没有听说过，就会对你的产品有困惑，甚至根本不感兴趣。而作为销售人员要让客户对你留下良好印象，首先，衣着大方得体，谈话谦虚有礼，吐字清晰流畅，让人有耳目一新的感觉，让其感觉到你与其它厂家业务经理的不同之处。要用语言和肢体语言相配合...
初次给客户打电话说话技巧
答：初次给客户打电话说话技巧,新得业务人员在给顾客打电话是需要用到一定的说话技巧的,其实,与顾客进行沟通也是需要技巧,这样才能增加成功率,以下分享初次给客户打电话说话技巧。 初次给客户打电话说话技巧1 怎么给顾客打电话 1、态度温和,注重礼貌。首先需要注重礼节,从细节上做起,与顾客交谈,要注意用语得当,尊重对方,...
陌生开拓客户的10个方式是什么?
答：第八、老客户推荐新客户 这是一个很好的家居销售技巧，关键是如何调动老客户积极性。很多终端店铺都有相关政策，比如给予推荐新客户的老客户以奖励。奖品的设置很重要，既要让老客户感到奖品很好，自己推荐值得，但同时也要消除“挣朋友钱”的不安。第九、结识各行各业的销售人员 第一是说，结识其他品牌...
新人做销售如何与客户沟通?
答：销售人员在与客户交谈中，要机智灵巧，说话一定要因人而异，符合对方的心理需求，赢得对方的好感。只有这样，接下来的谈话才会融治。销售员要了解客户性格，把握客户心理，因人而异、恰如其分地打动人心，促使交易成功，对推销员来说是至关重要的。销售员在与客户交谈的时候，要先从性格上了解客户，感情...
职场新人与客户沟通的技巧 关于职场新人与客户沟通的技巧
答：1、职场新人培养自己与客户沟通的技能可以：首先要给自己树立一个明确的技能目标，比如达到什么样的程度，可以和现实工作中的哪一个人物一样。比较明确的目标会给自己更多的动力，也可以在努力的过程中知道自己还存在多少差距，并且朝着一个明确的方向努力，目标是必不可少的。2、职场新人培养自己与客户...
...请问如何开发我自己的新客户,怎么样和客户沟通,谢谢请告诉我_百度...
答：跟南方的客户就要声音小点，语速慢点，温柔些。做事十分严谨的人---语速适中、稳定的口气。D学会根据客户的口吻、用心去感觉把握客户说话时的心情、神态等，瞬间演变成跟他相似的说话方式，以打动他的心。E能与各种人进行良好沟通、学会见什么人说什么话，这也是我们销售人员所必须掌握的技巧技能。我想你...
业务新人拜访客户的沟通技巧?
答：有效提问 记得我刚刚开始做业务的时候，有一次参加培训，老师讲过一句话：一个销售高手应该是一个很好的提问者。当时我没什么感受，但是现在我与客户沟通的过程中，我的问题总是层出不穷。我已经能够找到从提问中发现客户需求的方法，所以也能够体会到这句话的含义了。我个人的认为，提问不应该是让客户...
我是一名新业务员做的是团购,不知如何电话与客户沟通电话中该说些什么...
答：内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳 在电话沟通时，注意两点：1 注意...
如何和客户沟通与营销
答：和客户沟通与营销的方法如下：1、新客户开发，要淡定。新客户由于是初次合作，还缺乏深入了解，互信度相对来说也不够，大力紧抓是不合适宜的。因为缺乏比较，如果一开始就是较大的力度紧跟，他还可能形成习惯性的依赖。2、老客户维护要视情而定。有经验的老业务都知道，客情关系太熟，有时候也不好处理...
