电信宽带光猫坏了可以免费更换吗？

电信光猫坏了免费换吗~

电信的猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。
拓展资料
光猫也称为单端口光端机，是针对特殊用户环境而设计的产品，它利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。该设备作为本地网的中继传输设备，适用于基站的光纤终端传输设备以及租用线路设备。而对于多口的光端机一般会直称作“光端机”，对单端口光端机一般使用于用户端，工作类似常用的广域网专线（电路）联网用的基带MODEM，而有称作“光猫”、“光调制解调器”。
有E1光猫，以太网光猫，V35光端机，就是根据客户的需求配置相应的业务接口，E1光猫是经过光纤来传输E1信号，以太网光猫是经过光纤来传输2M以太网信号，V35光猫是经过光纤来传输V35信号。光猫是一种类似于基带MODEM（数字调制解调器）的设备，和基带MODEM不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用光电信号的转换和接口协议的转换后接入路由器，他属于是广域网接入的一种，也就是常常说到的光纤接入，只要存在光纤的地方都需要光猫对光信号进行转换。
工作原理
光猫的设备采用大规模集成芯片，电路简单，功耗低，可靠性高，具有完整的告警状态指示和完善的网管功能。
光猫是一种类似于基带modem（数字调制解调器）的设备，和基带modem不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用于广域网中光电信号的转换和接口协议的转换，接入路由器，是广域网接入。光电收发器是用局域网中光电信号的转换，而仅仅是信号转换，没有接口协议的转换。

您好，电信的猫坏了不可以免费更换。电信的宽带业务不提供免费的光猫，会收取光猫的费用。各电信运营商的收费政策各不相同，电信不提供免费的光猫。安徽电信公众号为您服务。

您好，如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的，如果质保期到期了一般需要用户付费更换，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

你好，是可以的，需要到本地的电信营业厅进行更换。希望这能够帮助到你。

免费更换，但换来的都是二手返修过的。

宽带光猫坏了怎么办？拨打维修人员电话，免费上门更换

电信宽带设备坏了可以免费换吗?
答：只要是电信的宽带设备损坏都是免费更换的。如果不是电信的宽带设备坏了，需要自己花钱更换。

光纤猫坏了应该是营业厅免费更换吗
答：是的。电信的猫是免费换的，只要一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。

光猫坏了维修人员换新的要给钱吗
答：如果光猫是在使用过程中出现故障或坏掉了，那么根据国家相关法律规定，维修人员在最初的维修期内应该为用户免费提供售后服务。通常情况下，维修期限为三个月到六个月，具体时间根据维修服务合同而异。因此，如果光猫坏了且还在维修期内，维修人员应该为用户免费更换新的光猫。然而，如果光猫出现故障是由于...

光猫坏了,要电信工作人员来换,他们收钱的吗
答：如果你是报装宽带时在营业厅购买或者租用、赠送的光猫，坏了由运营商免费更换。如果你是自己在网上购买的，运营商不提供包换。希望能帮到你。

您好 我的光猫坏了,更换需要花钱吗?
答：一般维修是免费的。如果无法维修且光猫是电信赠送一般是可以更换的，如果是自己购买一般是不能更换的。答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

成都电信光猫坏了免费换吗
答：如果用户的光纤宽带猫在保修期内那么非人为损坏是可以免费更换的，如果已经过保那么更换光猫需要用户付费更换，因为光猫电信公司不是免费提供的。

电信的猫坏了可以免费替换吗
答：合同上写“承诺在网两年，局方配套提供宽带接入器（光猫）”两年内坏了可以免费更换的，如果维修师傅让你给钱才能换，你可以给，事后你在打10000号投诉，10000号投诉完再去工信部网站投诉一次，第二天维修师傅会乖乖还钱给你（你交的钱实际上是被私吞的）。1：估计是猫坏的面大，你既然有两个猫，就...

电信光猫坏了,维修人员拿一个新的光猫还要给他钱吗
答：不用给，这些终端设备是免费提供和更换的，比如线路故障一样，是他们免费提供的，所以不用给钱，要是收钱就投诉他。我们这边就是这样做的。

安徽电信宽带光猫坏了是免费更换吗
答：安徽电信宽带光猫坏了是不可以免费更换的。根据查询相关信息显示：电信的猫坏了不可以免费更换。电信的宽带业务不提供免费的光猫，会收取光猫的费用。各电信运营商的收费政策各不相同，电信不提供免费的光猫。

电信宽带送的光猫坏了可以换吗?
答：电信的猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。