16949审核不符合项8.2.1.1顾客满意度调查过程存在偶然失效如何进行根本原因分析，遏制措施、纠正措施
不符合的原因通常可以从以下几方面考虑：1.没有程序2.有程序，程序出错3.虽有程序，但人员未按程序去操作，你们对这方面的监督是如何规定的。
老师的描述也太笼统了吧，没有写出审核证据吗？
你说的采取措施后未及时更新至CP，原因可以从以下方面来写：
1、是否文件中有规定采取任何纠正、预防措施后需要立即更新至CP
2、如果有规定，则从人员及管理监督上去分析
针对以上的两点，对策分别可从以下方面写：
1、在文件中加入要求；培训相关人员，让其了解此要求；更新CP与实际作业一致；定期检讨与更新CP
2、重新培训相关人员，让其了解此要求；更新CP与实际作业一致；定期检讨与更新CP；主管抽查……
制造过程审核失效，不知是哪种情况：
1、未覆盖到所有过程
2、子过程有遗漏
3、没有对每个过程的子过程从人机料法环等方面进行全面的审核、评估，寻找改进方向
4、审核结果反映不了过程的优劣情况
5、审核结果未进行有效的改善与追踪……
总之，具体情况要具体对待 改善方向：
1、内审员培训，专业技能提升
2、重新拟订审核实施计划、检查表，重新审核
3、不符合项整改……
顾客对组织的满意应通过对（产品）实现过程业绩的持续评价进行监视。业绩的指标应基于客观数据，包括但不限于：
1)交付零件的质量性能；
2)顾客生产中断，包括外部退货；
3)按计划交付的业绩（包括附加运费情况）；
4)关于质量或交付问题的顾客通知。
组织应对制造过程的业绩进行监视，以证明其符合顾客对产品质量和过程效率的要求。
而失效一般指的是产品，存在偶然失效（零星失效）和批次性失效。对于批次性失效，应立即暂停生产，组织进行分析和评估批次性失效的根源，制定临时措施、纠正措施和预防措施，以最快的恢复生产。而对于偶然失效，很容易被组织忽视。偶然失效也预示了产品设计存在的问题或生产制程不够严密、制程本身缺陷，通过分析，是可以改进和提高成品率的。可以采用6Sigma的方法或QCC方法。由于生产制程中往往是工人多，QCC小组是简单易行并且能够最快取得成效的有效方法。可以考虑在组织内常调一个组织来推进QCC小组，并且向高层管理者申请经费支持。持续的培训和推进QCC十步骤法：
1）选题理由；
2）现状调查；
3）制定目标；
4）原因分析；
5）要因分析；
6）制定对策；
7）实施对策；
8）效果检查；
9）巩固措施；
10）总结和下一步打算。
通过十步骤法，可有效的做根因分析，并广泛被员工接受，针对偶发性失效及批次性失效制定临时措施、纠正措施和预防措施，以防止问题再次发生。通过实施十步骤法，可有效的提高顾客满意度。
如果说顾客满意度调查没有基于客观数据，建议请专业的第三方机构来帮助实施后评估，即顾客满意度调查。而顾客是否满意，不一定是基于数据，顾客满意与否，往往是感性的认知。第三方机构会设计专业的调查问卷，通过电话、网络及面谈等方式，收集顾客满意度详实的意见，并加以整理和归纳，即可得到满意度的数据，供组织有针对性的制定改善措施。
以上建议，希望能够帮助到您。
iatf16949 没有对产品安全管理和质量系统变更管理实施审核是什么...
答：下面需要制订纠正措施了:制订一系列规章制度,要求对生产过程中的在制品,完成品进行标识隔离.【摘要】iatf16949 没有对产品安全管理和质量系统变更管理实施审核是什么意思Iatf16949不符合项9.2.2，组织的质量系统内部审核，没有对产品安全管理和质量系统变更管理实话审核。纠正（遏制）措施怎么写【提问】这个...
16949不合格项整改
答：一、不合格的原因：1、项目小组（技术部）技术人员在编制作业指导书时不仔细；2、文件审核人员未认真进行审核并发现特殊特性未标识的问题 二、整改措施：1、对某产品的作业指导书进行更改，将特殊特性在文件上进行标识；2、对所有相关文件如图纸、FMEA、控制计划、作业指导书等文件进行检查，查看是否对特殊...
IATF 16949 外审的不符合项整改报告要怎么写,求助大神,在线等挺急的...
答：这个不是一句两句话能说的清楚的，首先看识别不符合项的描述，然后顺藤摸瓜找出其根本原因，这里要注意要找的是原因，不是现状，然后针对根本原因提出合适有效的整改措施就可以了。是的，应该就是你说的没有识别到顾客特定要求。针对这个需要一份列举顾客特定要求的清单，并进行评审以后如何来满足这些要求...
判断下列事实是否有不符合项,其违背了ISO9001:2000中的哪个条款,并简述...
答：1、不符合9001标准中8.2.2条款，应该对内审发现的不符合有整改记录。2、不符合9001标准中8.2.2条款，既然手册中规定了对各部门进行每半年进行审核，人事、财务、销售、行政部门又在体系覆盖的范围，应该对这几个部门进行审核。除非这几个部门不在体系覆盖范围。3、不符合9001标准中5.4.1条款，质量...
TS16949外审不符合项怎么回复?
答：应该是给判定的不符合4.2.3.1 工程规范条款吧？你们公司相应的程序文件上有明确工程变更文件/记录如何变更的流程吗？如果没有，回复如下：原因分析：公司没有明确界定工程变更后文件/记录变更的流程，导致现场操作要求的参数已经变更，但没有留存任何更改的记录。纠正预防措施：①、在程序文件中，明确界定...
IATF16949审核,去年审核发现的不符合项今年没有进行有效的改进,开了严...
答：2.如果是措施不有效，就要重新分析采取有效措施，同时针对此次的问题在体系文件中增加对措施验证的有效性验证，如果原来有需要验证有效性验证的条款，那就是对文件不熟悉，需要再培训；3.如果是措施没有进行实施，那就是执行不到位，要不考核绩效，要不重新评估执行者是否合格，不合格的话就进行转岗等等 ...
IATF16949不符合项怎么进行原因分析啊(使用5W)
答：★问题二：为什么机器会超载？答案二：因为轴承的润滑不足。★问题三：为什么轴承会润滑不足？答案三：因为润滑泵失灵了。★问题四：为什么润滑泵会失灵？答案四：因为它的轮轴耗损了。★问题五：为什么润滑泵的轮轴会耗损？答案五：因为杂质跑到里面去了。这些不符合项如果要我来做，要收费的。经过连续...
ts16949体系认证要求
答：（5）最近12个月内部审核和管理评审的策划及其结果；（6）合格的内部审核员名单 （7）提供客户抱怨汇总，应对，计分卡和是否被客户处于暂停状态。2、审核组评审了组织基于上述要求所提供的证据，认为证据能满足要求并没发现可能会导致第二阶段审核严重不符合项，就可得出第一阶段“准备就绪”的结论，组织...
IATF16949外审不符合项:"未制定信息技术系统攻击的应急计划
答：IATF16949：2017新版导则要求了针对企业“信息安全”的内容。上述不符合就是针对这一要求开具。根据企业的不同发展阶段和汽车供应联的特殊要求，一些汽车零部件企业已经上了一些信息安全系统或认证，比如;德国的VDA的TISAX,或者 ISO27001等
16949认证体系认证流程
答：3.根据合同中的确认日期安排选派审核员 4.提交您的质量手册，程序文件及重要相关资料，SAI的审核员将给您出具书面的评估报告 5.现场准备充分性评审（第一阶段）6.现场认证审核（第二阶段）7.审核报告：SAI GLOBAL审计师将在7天内给您提供书面的审核报告 8.不符合项管理：如果发现不符合项，纠正措施应...
