接起电话的礼仪

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铃响三声之内。

1、听到电话响后，最好是三声之内接起，如果响声超过6下，那首先要跟对方说声对不起。

2、接听电话时要面带微笑，因为微笑是会传递的，虽然对方看不到，但是能从你的话语中感受出来。

3、接听电话的时候要专心，不要同事干别的事情或与旁边的人交谈，这样做会让对方感到你很不用心，从而也感到自己没有被尊重。

4、接听电话的时候要注意身姿正确，不要躺着或者是把脚放到台面上，因为身姿不正确也会影响声音的效果，同时也容易导致电话滑落，会让对方觉得不舒服。

5、在电话旁应该随时准备一些白纸和笔，当对方需要记什么或者给上司传话，都可以快速准确记录下来，以免传达有误。如果事先没有准备好纸和笔，而要求对方等待，这也是很不礼貌的行为。

拨打电话的礼仪：

1、拨打电话的时候要选择好时间段，如果不是十分重要的事情，请不要在休息、用餐的时间段给别人打电话，同时也不要在节假日打电话给对方。

2、要把握好通话时间，一般来说通话时间不应超过3分钟，这也就是“3分钟原则”。

3、如果对方并不知道你是谁的情况下，你应该要首先进行自我介绍，同时要多使用敬语。

拓展：

铃声不过三声是一个原则，也是种体谅拨打电话的人的态度，铃声响起很久不接电话，拨打电话的人会以为没有人接而挂断电话；如果接电话不及时，要道歉，向对方说抱歉，让您久等了；在电话中稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。

接听电话的礼仪有哪些?
答：1、及时接电话 一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得...

前台总机接听电话礼仪
答：这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦。3.避免用过于随便的语言 热情、修辞恰当的语句是电话回答成功的一半，因而不要用非正规的非专业化以及不礼貌的词语。4.电话接线要迅速准确 下榻在酒店的客人所接转的电话都要迅速准确。另外，不许误传客人的信件或电话留言，一定要做到认真、耐心、细心。通话时...

接电话的礼仪标准?
答：六、要学会配合别人谈话。我们接电话时为了表示认真听对方说话，应不断地说:“是，是”、“好，好吧”等，一定要用得恰到好处，否则会适得其反。要根据对方的身份、年龄、场合等具体情况，应付方式各异。七、挂电话前的礼貌也不应忽视。挂电话前，向对方说声:“请您多多指教”、“抱歉，在百忙中...

电话礼仪服务标准
答：电话礼仪服务标准 接听电话：1、 电话接通后要自报家门，说“您好，中国龙瓷。”2、 接电话时要时刻保持微笑，姿势端正，声音明朗，声调平和。3、 记录电话重点。电话机旁要预备纸笔，随手将重点记录下来。可以对顾客说“对不起，您能稍慢一点儿吗?我需要记一下。”并把记录...

简述电话礼仪规范
答：简述电话礼仪规范 第一条 接听电话时，尽可能在铃响三声之内接起。接电话的最佳时机一般是铃响两遍或三遍后。第二条 用语文明礼貌，态度温和平静，语调亲切自然，口齿清楚，音量适中，多使用敬语。开始通话时，首先讲“您好!我是×××”等话语;通话过程中，通话人应当根据...

请论述在商务交往中接打电话应注意哪些礼仪
答：5、措辞。电话交谈应该语言简洁、措辞高雅，避免俚语或者不礼貌的语言。6、接电话的时间与挂断电话。商务电话不是“煲粥”，时间一般不应超过三分钟。挂断电话时，应该礼貌地说“再见”，并由打出电话的一方先挂断电话。打电话应注意的礼仪 1、时间适宜 打电话应尽量避开上午7点前、晚上22点以后及午休...

接待礼仪中的电话礼仪规范
答：(1)接听电话礼仪 电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下...

电话礼仪禁忌是什么
答：(一)接听电话的礼仪 (1).及时接听。一般情况下应该保证在电话铃响三声之内接听电话，但要避免在电话刚刚响起时就接电话，否则说不定会让对方吓一跳。当电话响第二声以后接电话是最合适的时间。如果因为其他原因在电话铃响三声之后才接起电话，首先要说声：“对不起，让您久等了!”(2)....

电话基本礼仪?
答：即便电话离自己很远，听到电话 *** 后，附近没有 其他人，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的， 这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话 筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会 十分不满，会给对方留下...

电话的礼仪规范?
答：在我们日常打电话过程中，你注意过自己的礼仪规范吗?下面我就为大家整理了关于，希望能够帮到大家哦!第一条 接听电话时，尽可能在铃响三声之内接起。接电话的最佳时机一般是铃响两遍或三遍后。第二条 用语文明礼貌，态度温和平静，语调亲切自然，口齿清楚，音量适中，多使用敬语。开始通话时，首先讲“...