汽车4s店销售人员需要注意哪些礼仪

作者&投稿:逯转 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
销售人员需要注意哪些礼仪?~

  1、穿着打扮  

  头发:头发最能表现出一个人的精神状态,专业的销售人员的头发需要精心的梳洗和处理。

  耳朵:耳朵内须清洗干净。

  眼睛:眼屎绝不可以留在眼角上。

  鼻毛:鼻毛不可以露出鼻孔。

  嘴巴:牙齿要干净,口中不可留有异味。  

  胡子:胡子要刮干净或修整齐。

  手部:指甲要修剪整齐,双手保持清洁;想像一下您握住别人一只脏手时感觉。

  衬衫领带:衬衫要及时更换,注意袖口及领口是否有污垢;衬衫、领带和西服需要协调。

  西装:西装给人一种庄重的感觉,西装的第一纽扣需要扣住;上衣口袋不要插着笔,两侧口袋最好不要放东西,特别是容易鼓起来的东西如香烟和打火机等 。记住西装需要及时熨整齐。

  鞋袜:鞋袜须搭配平衡,两者都不要太华丽,鞋子上不小心粘上的泥土要及时清理,否则当您进入会客场所时感觉不好,同样还会降低客户对您的好感。

  名片夹:最好使用品质优良的名片夹,能落落大方地取出名片。

  笔记用具:准备商谈时会用到的各项文具,要能随手即可取得。避免用一张随意的纸张记录信息。

  2、职业礼仪

  好的装扮,若能加上好的礼仪,将更能赢得客户的好印象。礼仪是对客户的尊重,您尊重客户,客户也会尊重您。

  握手:迎上客户的同时伸出自己的手,身体略向前倾,眼神看着客户的眼睛。握手需要握实,摇动的幅度不要太大。时间以客户松手的感觉为准。

  站立商谈的姿势:站着与客户商谈时,两脚平行打开,之间约10公分左右,这种姿势比较不易疲劳,同时头部前后摆动时比较能保持平衡,气氛也能较缓和。

  站立等待的姿势:双脚微分,双手握于小腹前,视线可维持较水平略高的幅度,气度安详稳定,表现出自信的态度。

  椅子的座位方法:多半从椅子的左侧入座,紧靠椅背,上身不要靠着椅背,微微前倾,双手轻握于腿上或两手分开放于膝上,双脚的脚后跟靠拢,膝盖可分开一个拳头宽,平行放置;若是坐在较软的沙发上,应坐在沙发的前端,如果往后仰则容易显得对客户不尊重。

  商谈的距离:通常与较熟客户保持的距离是70-80公分,与较不熟悉的客户的谈话距离是100-120公分。站着商谈时,一般的距离为两个手臂长。一站一坐,则距离可以稍微拉近,约一个半手臂长。坐着时约为一个手臂长。同时保证避免自己的口气吹到对方。

  视线的落点:平常面对面交谈,当双方对话时,视线落在对方的鼻间,偶尔可注视对方的双目,当诚心诚意想要恳请对方时,两眼可以注视对方的双目,虽然双目一直望着对方的眼睛能表现您的热心,但也会出现过于针锋相对的情景。

  递交名片的方法:一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西服的内侧口袋,也可以放在随行包的外侧,避免放在裤子的口袋。出门前要注意检查名片是否带足,递交名片时注意将手指并拢,大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误。拿到名片后,仔细记下并放到名片夹的上端夹内。同时交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片。 座位的入座方法:会客室的入座一般没有一定的常规可循,因此,当客户进来时站立起来,遵循客户的指示入座。乘坐出租车时客户的位置一般为驾驶座后面的后座,坐火车一般以客户坐顺行方向的靠窗座位为标准。

  手的指示方法:当需要用手指引样品或者模型或接引客人指示方向时,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。   坚信自己的产品能够给客户带来利益,否则您不可能真正认同您的工作。将一个适合客户的产品带给客户,销售工作的本身是赋予了我们这一内涵的。但往往进入销售行业的人会被客户的表面态度,产品的绝对优良品质所击败。世界上没有永远的拒绝,也没有最好的产品。所有的一切仅仅围绕一个原则,什么样的客户需要什么样的产品,不要以为您的产品和对手的产品在功能上无法相提并论,但是您产品的价格和适应性、您的服务,还有您自己,都能够为客户找到合适而且合算的理由。用心去经营您的产品,这是您的兴趣所在,您的客户接受了您的推荐而获得了相应的利益,这有什么不让自己愉快呢?相信最艰苦的时间很快会过去,您的每一件事,每一个细节都犹如我在本节所描述的穿着打扮、礼仪一样重视,您就会拥有很多的客户,相信自己——我一定要做到,我一定能做到

  销售区域的状况

  公司一般都规划好了销售人员的销售区域,有些会把潜在客户名单交给销售人员销售;有些则没有明显的区域划分,如保险业及多数的直销业,没有销售区域的销售人员应该自行规划合适的销售区域,因为没有一个重点的销售区域,您将无法有效的开展您的销售计划。

  您所销售的区域特性如何?如何了解您销售区域的特点呢?   1、了解客户行业状况

  不同的产品或服务有不同的适用行业,如果您是销售机电产品的销售人员,需要了解的是工厂的分布状况、规模及经营状况。通过对区域内的行业状况调查,您可以知道客户的重点分布区域,或者他分布比较均匀。

  2、了解客户使用状况

  客户喜欢您的产品还是竞争对手的产品?客户为什么选择竞争产品?企业原有的客户状况如何?了解企业原有客户可以继续做好服务及发现新的商业机会。

  通过曾经在这个区域做过的同事,您可以比较快的了解这个区域的客户使用状况。   3、了解竞争状况

  区域竞争的品牌有哪些?代理商的选择如何?有多少个代理商?其服务对比您的服务有什么区别?价格的差异有多大?客户对竞争产品的口碑如何?竞争企业的人员数量如何?详细了解这些状况,有助于您准备您的说词,研究应对的策略。

  一个新的区域一般不可能在短时间了解详细,需要您不断地深入。浅尝辄止,不去研究区域内客户的变化,您的业绩也就不可能稳固和扩大。

  4、把握区域潜力

  前面我们初步了解了区域的特点,除了有助于我们了解竞争者之外,另外一个目的就是能把握您区域内的销售潜力;只要能把握住市场潜力,就能准确地制定出销售目标。   根据市场特点我们根据下列因素来评估您所经营区域的市场潜力。

  ·市场饱和度。

  ·区域内客户规模的大小及数量。

  ·区域内的竞争者强弱及市场份额的比例。

  ·区域内适合销售行业的多少,如学校、银行、报关业、事务所、机电生产厂等等。

  ·景气好的行业数目,通常景气好的企业需要扩充,且预算较宽裕,具有很好的销售机会。

  ·充分了解上述的几个因素,您才能决定您的销售策略(如决定客户的拜访优先顺序和拜访频率,对不同行业客户的接触方法,对竞争产品的应对策略等等)及制定您的销售计划,以便对您区域内的潜在客户做有效的拜访。

  您需要一批潜在客户

  本节是解决销售给谁的问题。

  首先,您要对销售区域有个初步的了解,才能让您有能力和机会去寻找您的潜在客户。

  1、找出潜在客户

  对销售人员来说,寻找潜在客户是进行销售的第一步,找出销售区域内可能的销售对象有以下几种方法。

  ·扫街拜访。

  ·参考黄页或工商年鉴,挑出有可能的业务对象。

  ·关注相关的报纸、杂志,您的客户名单也许就在上面。

  ·从前任销售人员的销售记录中获得某些可能的客户。

  2、调查潜在客户的资料

  接触客户的关键人物是调查客户的基础。一般来讲关键人物是指有需要的、有权力决定的、有钱的人。

  通过接触客户的关键人物,您可以获知到该客户的真实状况。有些销售人员容易陷入一种沟通陷阱,把时间浪费在感兴趣的人物身上,把对方当做关键人物对待,这是非常浪费时间又没有效果的销售方法。

  真正的关键人物知道最需要的是什么产品,能否在现在或将来什么时候购买。所以通过对关键人物的调查您才能获知客户的需求信息和需求障碍。

  当您明确您的拜访对象之后,您需要调查潜在客户的下列信息:   ·关键人物的职称

  ·关键人物的个性

  ·客户购买的决策途径

  ·客户的规模和资金状况

  ·客户的信誉状况

  ·客户的发展状况

  3、明确您的拜访目的

  您必须首先决定您拜访客户的目的,才能准备接近客户时的适当说词及资料,让客户接受您拜访的理由。

  第一次拜访客户的理由:

  ·引起客户的兴趣

  ·建立人际关系

  ·了解客户目前的状况

  ·提供产品的资料以及样品,报价单

  ·介绍自己的企业

  ·要求同意进行更进一步的调查工作,以制作建议书

  ·要求客户参观展示

  拜访潜在客户前的准备是一个持续性的准备,每一个潜在客户都是未来开花结果的种子,您对潜在客户了解得越多,就越能增加您的信心。信心是会感染的,客户感受到您的信心,也会对您产生信心。

  销售计划

  本节是解决如何去卖的问题。

  销售是行动导向的科学,没有行动计划,必定没有业绩。如何提高行动的效率,前提是您有一个好的销售计划。

  合理的销售计划是依时、依地、依人、依事组织的行动过程。计划是行动的开始,行动的结果是否能够达到目标,是计划检核的基本点。

  销售人员在作计划前要考虑的三个要素:

  ·接触客户时间的最大化

  ·目标

  ·达成目标所需的资源

  销售活动是与客户之间进行互动的过程,客户的时间不是您所能够控制的,所以您最好要提早安排,销售计划必须保证充分的弹性。在执行计划的过程中,您必须以严谨的态度对自己的计划负责,计划中要设定严格的检核要点,随时评估计划的可行性,促使自己全力控制计划的进度,以达成计划的目标。

  1、您的时间

  接触客户时间要最大化。

  对销售人员来说,如何提高接触客户的时间是非常有价值的,我们前面提到过,销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的,接触时间的延长有助于客户更详细了解您和您的产品。确认您和客户的接触是有效的,商谈的对象是正确的对象,商谈的事务是有助于您的客户了解产品和了解您自己。   计划的检核点之一就是“您和您的客户在接触过程中的效果和您所用的时间”。

  2、您的目标

  目标分终极目标和阶段目标,有很多业务不是一次性成交的,需要几个回合的接触,借助各种销售手段才能达成的,阶段性目标是检查销售计划执行状况的重要标志,对于区域销售计划则尤为重要。

  目标是企业和您共同确认能够达成的任务。目标除了销售数量和销售金额外,还涉及到销售费用。下列项目也是销售人员行动过程中企业所要求的目标。

  ·更充分了解产品的销售区域;

  ·订出区域分管或客户分管的拜访率;

  ·维持一定潜在客户的数量;

  ·每月新拜访客户及再拜访客户的数量;

  ·参加专业训练的次数。

  3、您的资源

  要达成您的目标,您需要充分了解您所拥有的资源及其优劣点。

  下列项目可协助您检查您的资源:

  ·产品知识;

  ·价格的权限范围;

  ·现有客户的关系;

  ·潜在客户的资料量和细致程度;

  ·销售区域;

  ·销售辅助器材。

  4、您的销售计划

  一份好的销售计划,要求您知道在您的销售区域里更快地找到合适的潜在客户,并明确拜访客户的步骤,以达成销售目标。  

  依计划行事是专业销售人员必备的素质,需要销售人员不断摸索计划的有效性。计划不如变化,但专业的销售人员在计划中却能够充分体现这种变化。刚开始从事业务销售工作的业务新手,不要急于对计划提出过高的要求,按照一定的步骤进行训练,将计划和行程作详细的比较,当您具备了一定经验时,您的销售计划同样可以完美无缺,您的时间的使用效率自然会大大提高,业绩您也就不用担心了,所谓一切尽在掌握。   知而行,行则知。销售是一个循序渐进的过程,当您的心理承受力增大,您的希望一次一次实现时,失败对您已经不重要了,这一次的失败避免了下一次犯同样的错误。来吧,我们一起为我们能够理解自己,为了自己的每一次进步,也为自己将要创造的业绩奋

认识汽车4s店 不同行业礼仪的学习要从本质学习,也就是先去了解行业的特点,行业的实质运营。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。 它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,汽车4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 汽车4s店礼仪的重要性 有份心理学家的研究报告中指出,人的第一印象往往在前十秒钟内形成。第一印象的产生,主要来源于一个人的仪容、态度、言谈举止和谈话内容的评价。 汽车4s点接待礼仪要求接待人员必须获得顾客的信任,同时其诚恳的态度和足够的精、气、神可以让顾客留下良好的第一印象,认为我们可以为他们解决问题,放心将爱车交给我们。如果汽车接待人员让顾客留下不良的印象或令顾客不满意,则会把百忙中抽空前来的顾客赶跑。 各要素在第一印象中的比例: 仪容:穿着、发型、服装等所占比例是60%;态度:问候、姿势、肢体语言等所占比例是20%;言谈举止:使用词汇、语调、脸部表情所占比例15%;谈话内容:实质内容、心口如一所占比例5%。 顾客对你的第一印象中,有80%是来自仪容和态度,不管你说了什么,如果你的仪容不整,顾客就不会想听你推荐汽车、也不会想请你维修车辆。 如何在接待中给客户留下良好的第一印象呢?下面就先从对仪容与态度的规范说起。 汽车4s店仪容礼仪仪容礼仪要求汽车销售人员要养成良好的个人卫生习惯,修饰外表,注重个人形象。 对个人仪容的基本要求主要有: 头发:整洁、无头屑。在工作岗位上,女士的发型要求是忌披头发散发,头发应前不过眉,后不过肩。女士若留长发,工作时应将长发梳扎成束,不可随便散于肩背。男士的发型要做到三不原则,即前部抵眉,侧不掩耳,后不触领。整洁、美观、大方的发型体现着一个人的朝气与活力,能够给公众以视觉的愉悦。 眼睛:忌眼中布满血丝,眼角滞留分泌物、室内戴墨镜。 鼻子:忌鼻毛外露,在公众场合或他人面前抠鼻孔。 嘴和牙齿:清洁、无食品残留物、无异味。 指甲:在工作岗位上,指甲应保持干净,女士在不影响工作的情况下,指甲可修成椭圆形,但指甲尖不可长于指头肚两毫米,可以涂无色透明的指甲油,男士不能留长指甲。 最后,男士的胡须要刮干净。在夏天女士腋下的体毛不可外露。 女士化妆技巧 对于女性来说,上班化淡妆是对客户的尊重。日常化妆的基本技巧有以下简单的几点: 第一:选择适合自己皮肤性质的清洁类化妆品清洁皮肤; 第二:使用化妆水调理皮肤,然后涂一层润肤液或面霜,使未经化妆的面部皮肤得以滋润和保护; 第三:选择适合自己的粉底,均匀涂于面部; 第四:轻施定妆粉; 第五:涂眼影修饰眼睑; 第六:画眼线; 第七:卷睫毛,刷睫毛; 第八:修饰眉毛; 第九:双颊略施胭脂,根据脸型向四周涂匀; 第十:涂上唇膏。 名片礼仪名片虽小,但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视,良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。 名片礼仪要求汽车销售人员在交换名片时所遵循的基本礼节是:双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务。除此之外,与客户交换名片时,销售人员还应该注意一些其他事项: 第一、善待客户名片:最好事先准备一个像样的名片夹,在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍,然后再认真放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹,也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。 第二:巧识名片信息:除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外,销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。 握手礼仪 握手这一瞬间,是人的一切的显现。通过握手时的举止行为,在一个侧面可以断定许多问题:双方关系远近、情感厚薄、个人文化修养、地位和工作精神,以至于为人处事的方式与品性等。 日本一位作家曾这样描写邓颖超与人握手的方式:“她微笑着,目光安详,握手时,力量不强不弱,时间不长不短,很亲切,又恰到好处。她不仅用右手,而且把左手轻轻地放在我的右手背上,刹那间,我感到她是多么慈祥而又庄重啊……”可见,握手的得体与否,直接展示着一个人的形象。 握手时要注意姿势,正确的姿势是在行礼时,至距握手对象约一米处,双腿立正,上身略前倾,自然伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,然后松开手,恢复原状。 与他人握手,一般应起身站立,除非是长辈或女士,坐着与人握手是失礼的。握手时要注意神态,握手前,双方可打招呼或点头示意。握手时,应面带微笑,目视对方双眼,并且寒暄致意,表现出关注、热情和友好之意。 握手作为一种礼节,其握手的顺序要根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定。上下级握手,下级要等上级先伸手;长幼握手,年轻者要等年长者先伸手;男女握手,男士要等女士伸出手后,方可伸手握之; 宾主握手,主人应向客人先伸出手,不论对方是男是女。总而言之,社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。同性朋友、平辈见面,先伸出手者则表现得更有礼貌。 注意握手十"不要" 不要不道次第 不要掌心向下压 不要心猿意马 不要戴手套 不要耐久握手 没有要用右手握脚 不要不道"度" 不要滥用双手握手 不要过火客套 不要穿插握手 汽车4s点接待礼仪除了包含以上我们所说的仪容礼仪、名片礼仪、握手礼仪之外,还包含仪态礼仪、电话礼仪、沟通礼仪等。希望大家通过本文能对汽车4s店接待礼仪有所了解。

拥有正确的态度。正确的态度包括以下几个方面:自信,相信销售能给顾客好处,是在为人服务,而不是在卖产品;乐观,销售人员必须要有乐观的性格,要不怕被拒绝。

还要积极,积极关心顾客,多多联系顾客,机会就在细节中体现。勤奋,辛勤的汗水很重要,不要幻想没有付出就有回报。诚恳,能被人接受(有人缘)。


汽车销售的重点:

汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外,汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

汽车营销师是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究,为企业生产经营决策提供咨询,并可进行汽车产品营销策划,汽车营销市场策划,汽车品牌市场宣传,汽车市场促销策划的专业人员。



一、在工作场所员工必须保持仪表端庄整洁、朴素自然,并符合以下要求:
(1)员工的头发、眼睛、口腔、指甲等必须保持清洁。指甲必须经常修剪,不得留长指甲;男性员工每日必须修面,不得蓄须;女性员工不得涂抹异色口红、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必须保持发型整齐,不得卷、烫、染外形怪异、另类的发型或发色;男性不能剃光头、不得留长发,头发不得遮耳。
(2)上班前不能喝酒或吃葱蒜之类有刺激性异味的食品。
(3)面部表情应保持和善真诚,眼睛应明亮有神,亲切柔和,对所有前来公司的客户都必须面带微笑问好。
(4)女性员工上班时间应化工作妆,保持朴素自然的容貌,但不得化浓妆、异妆。
二、正规着装规范:
(1)服装应干净、整洁、挺刮,不得有褶皱、有异味;服装表面、领口、袖口等不得有污渍油迹、无破损、不开线、不掉扣。
(2)职业装袖子长度应以达到手腕为宜,衬衣袖子长度应超过西装0.5-0.2cm,衬衣袖口应系紧扣子。衬衣纽扣必须全部扣上,衬衣下摆应放入裤中。
(3)不得敞开西装上装,单排扣西装如是两粒扣,只扣上面一粒,三粒扣只扣上两粒,如是双排扣西装则应将扣子全部扣上。
(4)员工在工作场所必须佩戴工作牌,工作牌应统一佩戴在左胸工作服或职业装上。
(5)员工必须保持皮鞋干净光亮,不得有泥污。
三、站姿礼仪:
(1)女性站立,两脚呈T字型,一只脚略前一只脚略后呈45度,前脚的脚后跟与后脚的内侧脚背靠拢。
(2)男性站立,双脚呈V字型,稍微分开,与肩同宽,身体重心在两脚之间。
四、坐姿礼仪:
(1)入座应轻柔和缓平稳,不要猛起猛坐,碰得桌椅乱响或带倒桌上的茶具。
(2)入座后坐姿应上身自然挺直,端庄而面带微笑,双肩平稳放松,双目平视,下颌稍向内收,脖子挺直,胸上挺,腹内收,背不靠椅子,重心垂直向下,双脚平落在地,双手自然交叉放在腿上或桌上,两膝并拢或稍微分开。
(3)女性坐下时应两腿并拢,小腿往右内侧并拢斜放,两手自然交叉放于大腿或桌上。不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视对方;也不得将身体后躺在座椅上或趴在写字台上,或手托下巴,更不能把脚架在椅子、沙发扶手或茶几上。

汽车4s店销售人员应该具备怎样的素质?
答:有持续的热情 作为一名汽车销售人员,应该把热情变成一种习惯,而不只是一时的热情。一时的热情容易做到,养成习惯却需要培养和锻炼。该信息来源于606job中国汽车人才网 3、汽车销售人员素质三:从顾客的角度思考 4、汽车销售人员素质四:谦虚、诚实、守信 5、汽车销售人员素质五:善于思考和总结 ...

去丰田4s店应聘,应该注意什么?
答:1.着装,建议尽量穿正装,因为我们平时去4S店,你会发现从前台到销售再到其他人员,几乎都是正装。如果没有正装,其他衣服尽量正式也可以,反正不要休闲;2.对4S店以及产品的了解;3.对于岗位的了解与认识;4.针对具体岗位,提前想好自己的优点与缺点,尽量不要超过3条(回答任何问题,尽量在4条左右,...

作为一名汽车销售顾问需要具备什么条件?
答:作为一名汽车销售顾问需要具备以下几点:1,自信心。信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励。信心更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信所销售的产品是同类中的最优秀的。2,诚心。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事能否...

4s店买车有哪些套路要注意
答:1. 4s店的销售套路 在购车过程中,4s店的销售套路是非常重要的一个环节。销售人员往往会使用各种手段来促进销售,从而让消费者花更多的钱。因此,了解这些套路非常重要,以避免被坑。2. 购车前需要了解的基本知识 在购车前,消费者需要了解基本的知识,例如车型和配置,以及市场价格和贷款利率等。这些...

明天去奥迪4S店面试销售顾问,请问需要注意哪些方面?或者需要做重要准备...
答:以便今后改进。技巧五:了解汽车销售顾问工作职责 客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

汽车4S店销售顾问是什么职责?
答:汽车销售顾问岗位职责:在展厅经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工;2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁;3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务;4、...

想去一汽大众4s店做汽车销售需要什么条件啊?
答:做汽车销售要有自信,注重团队合作,要对汽车有一定的了解,即使不是汽车专业的,但是只要稍微努力学习一下。1、一个汽车推销员必须热爱汽车并对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员会对汽车更感兴趣,也会更了解汽车。这也为汽车销售行业的发展奠定了基础。2、自信,作为一名合格的汽车销售顾问,...

汽车销售人员的岗位职责是什么?
答:十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。汽车销售人员岗位职责二:1、寻找潜在顾客及顾客拜访。2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观...

急急!4S店汽车销售流程!
答:这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。6. 促成交易与合同...

做个汽车销售应该具备哪些条件?
答:以这个为例 凯瑞汽车4s店管理软件提供以下优秀且专业的销售人员应该具备下面十二个条件供参考:1、要有良好的思想道德素质做销售员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。2、正确的态度 正确的态度包括以下几个方面:自信,相信销售能给顾客好处,你是在...