支付宝实名认证后，余额还是显示需要认证身份信息，然后点击验证身份信息后却显示身份信息完善，这是为什
不要着急，如果支付宝已经实名验证了，查询余额就不需要再实名验证，但出现类似这种情况有几种原因：
1、有可能是网络堵车，上传的资料因拥堵不能实时传到服务器上。建议换一个网络试一下。
2、有可能数据信息没有上传成功，但前端现实已经已完成了，建议咨询客服调用后台系统，帮你核实一下是否能看到后台信息。如果查询不了，建议重新操作一遍试试。
3、还有一种可能性是，是否你的支付宝版本过低，所以查询不了，建议更新最新版本试试。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f510fb30f2442a78b0541a5dc43ad4bd11302a2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f510fb30f2442a78b0541a5dc43ad4bd11302a2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f510fb30f2442a78b0541a5dc43ad4bd11302a2"/>
扩展资料：
央行《非银行支付机构网络支付管理办法》（以下简称：办法）将于7月1日正式实施，支付宝、微信支付等第三方支付平台的用户，需要按照《办法》规定完成实名验证。
《每日经济新闻》记者从支付宝方面获悉，支付宝目前的实名用户超4.5亿，因此绝大部分用户都照常享受支付宝的各项服务，未实名验证的用户按照官方提示就可轻松完成验证。
《办法》对第三方支付的余额支付方式给予了最高20万/年的限额。《办法》中20万/年的额度限制仅仅是针对余额支付方式，用户超出20万之外的资金使用仍可以通过银行卡快捷支付、蚂蚁花呗、网银等支付方式完成。也就是说，《办法》对余额支付的限制，不会影响大家正常的网购、转账、理财等。
按照用户实名验证程度的不同，央行的本次《办法》将支付宝、微信支付等第三方支付账户分为三类：I类账户，余额支付额度1000元／终身，可享受余额转账、提现、消费功能；II类账户，余额支付额度10万／年。除了支持余额转账、提现、消费，除提现外，II类账户个人所有账户通过余额支付共享此额度，提现不受此额度限制；III类账户，余额支付额度20万／年，支持余额转账、提现、消费，投资理财功能，个人所有账户通过余额支付共享此额度，提现不受此额度限制；也就是说，用户的支付宝账户实名验证等级越高，享受的服务功能就越多、余额支付的额度也越高。
那如何才能达到最高验证等级升级为III类账户呢？支付宝方面表示，用户进行实名验证的途径非常多，操作也比较简单。绑定银行卡、上传身份证、开通芝麻信用，在支付宝里交水电燃气费，甚至是在支付宝买保险等，都可以作为身份信息验证的办法。
用户如何才能查询自己的支付宝账户余额支付额度？据悉，到7月1日时，所有支付宝用户可在自己的“余额”页面看到额度展示。如果没有达到最高20万/年额度，就可以去进行信息补充来升级账户至最高等级。
值得注意的是，实名验证未能达到《办法》要求的账户，将不能接收来自他人的转账、打赏和红包，账户的余额支付功能也会受限。据了解，支付宝目前的实名用户超4.5亿。针对未能达到《办法》要求的小部分用户，支付宝已经通过短信、支付宝App消息、操作页面提示等方式通知用户，并引导用户补全和完善个人身份信息，完成账户升级。用户只需要按照支付宝提示，就可轻松完成验证。
资料来源：/www.nbd.com.cn/articles/2016-06-30/1018002.html"target="_blank"title="每经网--实名验证未达要求的支付宝账户余额支付功能将受限">每经网--实名验证未达要求的支付宝账户余额支付功能将受限
为了保障用户的资金安全及使用效率，余额宝必须进行实名认证，以防止不法分子利用用户信息盗取用户资金。
余额宝是由阿里巴巴推出的存储服务，也就是等于把钱存到银行，会产生利息。但是余额宝并不是真正的银行，而是基金。
余额宝对接的是天弘基金旗下的余额宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用。除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网时代的现金管理工具。目前，余额宝依然是中国规模最大的货币基金。
使用余额宝服务需要的条件：
年满18周岁的中华人民共和国大陆居民，完成支付宝实名认证的用户，或完成支付宝账户身份验证且绑定快捷支付的用户。若用户已有实名认证账户（18位身份证号码），其他账户开通余额宝需先关联认证。
扩展资料根据人民银行之前颁发的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，规定支付机构开展网络支付业务，应当落实实名制管理要求。
具体规定支付机构应当登记客户身份信息，并通过三个（含）以上合法安全的外部渠道对客户身份基本信息进行多重交叉验证，确保有效核实客户身份及其真实意愿。支付机构会根据客户身份认证情况将个人网络支付账户分为三类。
Ⅰ类支付账户，也就是没有进行实名认证的账户，余额只能用于消费和转账，包括提现业务在内，终生累计额度1000元。
Ⅱ类支付账户，也就是实名认证的初级阶段，即通过至少三个外部渠道进行了验证的账户，余额只能用于消费和转账，额度每年10万元，不包括提现业务。
Ⅲ类支付账户，通过至少五个合法安全的外部渠道进行身份基本信息多重交叉验证的个人客户，账户余额可以用于消费、转账以及购买投资理财等金融类产品，其所有支付账户的余额付款交易年累计不超过20万元，不包括提现业务。
不过，新规定还有一点要注意，在支付宝之中所有的额度限制只限于账户“余额”中的钱，在微信中也只针对“零钱”中的钱，对于直接从银行卡转账付款，或者通过余额宝等理财产品付款，以及蚂蚁花呗等，均不在新规定范围之内。不过，在支付宝之中，也只有实名认证用户才可享受余额宝、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等多种金融服务，实名认证之后芝麻信用才可开通。
支付宝方面表示，虽然7月1日之后新规将开始实施，但是并不是说7月1日之后未经实名认证的账户中的余额就会被冻结或者消失，如果不能用余额付款了，只需要再完善身份认证信息即可。
而已通过实名认证想要升级账户的用户，可以在【账户管理】中查看【实名账户】上传证件照片即可完成。
参考资料来源：百度百科-余额宝
1、有可能是网络堵车，上传的资料因拥堵不能实时传到服务器上。建议换一个网络试一下。
2、有可能数据信息没有上传成功，但前端现实已经已完成了，建议咨询客服调用后台系统，帮你核实一下是否能看到后台信息。如果查询不了，建议重新操作一遍试试。
3、还有一种可能性是，是否你的支付宝版本过低，所以查询不了，建议更新最新版本试试。
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扩展资料：
央行《非银行支付机构网络支付管理办法》（以下简称：办法）将于7月1日正式实施，支付宝、微信支付等第三方支付平台的用户，需要按照《办法》规定完成实名验证。
《每日经济新闻》记者从支付宝方面获悉，支付宝目前的实名用户超4.5亿，因此绝大部分用户都照常享受支付宝的各项服务，未实名验证的用户按照官方提示就可轻松完成验证。
《办法》对第三方支付的余额支付方式给予了最高20万/年的限额。《办法》中20万/年的额度限制仅仅是针对余额支付方式，用户超出20万之外的资金使用仍可以通过银行卡快捷支付、蚂蚁花呗、网银等支付方式完成。也就是说，《办法》对余额支付的限制，不会影响大家正常的网购、转账、理财等。
按照用户实名验证程度的不同，央行的本次《办法》将支付宝、微信支付等第三方支付账户分为三类：I类账户，余额支付额度1000元／终身，可享受余额转账、提现、消费功能；II类账户，余额支付额度10万／年。除了支持余额转账、提现、消费，除提现外，II类账户个人所有账户通过余额支付共享此额度，提现不受此额度限制；III类账户，余额支付额度20万／年，支持余额转账、提现、消费，投资理财功能，个人所有账户通过余额支付共享此额度，提现不受此额度限制；也就是说，用户的支付宝账户实名验证等级越高，享受的服务功能就越多、余额支付的额度也越高。
那如何才能达到最高验证等级升级为III类账户呢？支付宝方面表示，用户进行实名验证的途径非常多，操作也比较简单。绑定银行卡、上传身份证、开通芝麻信用，在支付宝里交水电燃气费，甚至是在支付宝买保险等，都可以作为身份信息验证的办法。
用户如何才能查询自己的支付宝账户余额支付额度？据悉，到7月1日时，所有支付宝用户可在自己的“余额”页面看到额度展示。如果没有达到最高20万/年额度，就可以去进行信息补充来升级账户至最高等级。
值得注意的是，实名验证未能达到《办法》要求的账户，将不能接收来自他人的转账、打赏和红包，账户的余额支付功能也会受限。据了解，支付宝目前的实名用户超4.5亿。针对未能达到《办法》要求的小部分用户，支付宝已经通过短信、支付宝App消息、操作页面提示等方式通知用户，并引导用户补全和完善个人身份信息，完成账户升级。用户只需要按照支付宝提示，就可轻松完成验证。
资料来源：/www.nbd.com.cn/articles/2016-06-30/1018002.html"target="_blank"title="每经网--实名验证未达要求的支付宝账户余额支付功能将受限">每经网--实名验证未达要求的支付宝账户余额支付功能将受限
打客服的电话问下！
我以前遇到过这样的问题
为什么支付宝补全实名认证后钱还是没到
答：补全实名认证和钱款是否到账没有关联，如果你是从银行卡充值到支付宝的话会立即到账的，从其他支付宝转过来也一样的。从支付宝把钱款转到银行卡的话就需要两个小时左右。实名认证的话是为了更好的保障账户安全，也是为了维护淘宝上的秩序所需要的。
为什么我的支付宝里明明有钱,可是买东西的时候上面显示的是零元呢...
答：3，就是你的支付宝账户未进行实名的缘故，资金被冻结了，才会出现支付时”余额为0“的情况，进行了支付宝账户实名认证后，这种情况就消除了，支付宝的余额可以购物和提现了。 如果你的支付宝账户未进行实名认证的话，卖家的退款和别人给你支付宝进行“即时到账”的转账的金额都会被冻结的，导致无法购物...
支付宝更换实名认证里面的钱还在吗?
答：支付宝更换实名认证的时候，系统会提示你前世想要提现到银行卡，还是留在支付宝里面的，你按提示操作就可以了，但是我建议你还是先把里面的钱先转账出来，或者体现出来才更换。否则可能会导致你的钱没了。
支付宝实名认证后账户余额没了,原本有钱的,现在钱不见了怎么回事?_百 ...
答：可能是因为登录的问题认证后重新登录，登录了另一个全新的支付宝账号。余额还在原来的支付宝账号里。
支付宝实名认证后,为什么余额宝还需要再认证一次?
答：是移动互联网时代的现金管理工具。目前，余额宝依然是中国规模最大的货币基金。使用余额宝服务需要的条件：年满18周岁的中华人民共和国大陆居民，完成支付宝实名认证的用户，或完成支付宝账户身份验证且绑定快捷支付的用户。若用户已有实名认证账户（18位身份证号码），其他账户开通余额宝需先关联认证。
...在实名认证进行收款后显示账户没有余额,是钱直接转到了银行卡里吗...
答：如果你是支付宝收款，只能说明你没有收到钱。银行卡，一般是不会自动转账过去的。只会再付款的时候，可以选择银行卡付款。进账是直接打银行卡才行。所以说明你没有收到款。
支付宝账户显示不可用余额怎么办?
答：支付宝不可用余额的原因及解决办法如下：/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e67f8fd8bddc8a786c8175cec"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e67f8fd8bddc8a786c8175cec?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw...
你好!请问我的支付宝的余额宝明明有钱,为什么总金额显示为零呢?_百度...
答：如果你的支付宝余额宝上有钱，然后总金额显示为零，那么表示你的支付宝应该是被冻结了。有几种原因造成的 1 你的支付宝可能没有做实名认证，你需要按照支付宝要求实名认证 2 你认证时的身份证到期了，需要将更换后的身份证重新录入 3 你可能在其他地方欠款被起诉，所有资产被冻结 具体情况可以咨询支付...
支付宝余额有钱为什么显示不可用余额?
答：支付宝余额显示不可用余额的原因：1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱显示为不可用。2、发行红包时，金额显示为不可用，红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动恢复为可用状态。3、申请充值退回后，金额显示为不可用，款项退回银行卡后，就不会出现在不可用余额中。4、使用信用卡付款，...
支付宝账户显示不可用余额怎么办
答：支付宝不可用余额的原因及解决办法如下：/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e67f8fd8bddc8a786c8175cec"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e67f8fd8bddc8a786c8175cec?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw...
