中小型企业管理信息系统发展的困难和应对措施
管理信息系统 中小企业
一、管理信息系统的发展
管理信息系统从 20 世纪 50 年代中期计算机用于管理领域以来，经历了从简单到复杂，从单机到网络，从功能单一到功能集成、从传统到现代的演化。根据 MIS 发展的时序和特点，可将 MIS 的发展历程大致分为电子数据处理系统（ EDPS ）、管理信息系统（ MIS ）、决策支持系统（ DSS ）三个阶段。
1 面向业务的 EDPS
EDPS 是利用计算机处理代替人「操作的计算机系统，如 ! 资结算、报表统计等。特点是面向操作层，以单项应用为土，数据资源不能共享，以批处理方式为土。 EDPS 是较少涉及管理问题，它是管理信息系统发展的初级阶段。
2 面向管理的 MIS
20 世纪 70 年代初，随着数据库技术、网络通信技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，从而使 MIS 逐渐成熟起来。 MIS 的特点：（ l ）能够将组织中大量的数据和信息高度集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中央数据库和计算机网络系统是 MIS 的重要标志。 MIS 的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。（ 2 ）利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。
MIS 由 EDPS 发展而来，与 EDPS 相比， MIS 更强调信息处理的系统性、综合性，除要求在事务处理上的高效率外，还强调对组织内部的各部门以及各部门之间的管理活动的支持。早期的 MIS 是指面向中层管理控制的信息系统，主要应用于解决结构化问题。于是人们从 20 世纪 70 年代开始研究解决管理中的平结构化决策与非结构化决策问题的决策支持系统 DSS 。
3 面向决策的 DSS
DSS 以帮助高层次管理人员制定决策为目标，强调系统的灵活性、适应性。决策者和决策分析人员可以充分利用系统的引导，详细了解和分析其决策过程中的各主要因素及其影响，激发其思维创造力，从而在 DSS 系统的帮助和引导下逐步深入地透视问题，最终有效地作出决策，即通过人机互助完成最终决策。
DSS 作为一个独立的系统，不具有管理控制的功能，但是作为管理信息系统的重要部分时，它使 MIS 具有了将数据库处理和经济管理数学模型的优化计算结合起来为管理者解决更复杂的管理决策问题的能力。它虽然不是管理信息系统，但是使得管理信息系统的发展更加完善。它与早期的 MIS 结合，成为管理信息系统发展的高级阶段。
从管理信息系统的发展及其内容的扩展可以看出，它始终是以中小企业的管理活动为核心，不断综合新的信息技术、计算机技术和网络技术来改善系统功能，以提高更完善的服务或满足新的需求。这一发展过程也体现出管理信息系统不断集成新技术并扩展系统功能的发展特点。管理信息系统是一个不断发展的概念，它将朝着智能、集成和网络等方向的趋势不断发展。
二、管理信息系统在中小企业中的应用现状
中小企业是管理信息系统主要的应用领域，中小企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广阔的应用舞台。
20 世纪 50 年代中期，计算机作为强有力的数据处理工具与手段，开始在中小企业管理中应用。 50 多年来，中小企业应用管理信息系统经历了从简单、局部应用到高级、全面解决管理问题的发展过程。任何一个中小企业 MIS 都蕴含着管理体制和管理模式，由于系统中信息的处理和输出方式都与管理方法、管理体制密切相关，因此，任何一个 MIS 都是其具体管理思想的缩影。
中小企业应用的管理信息系统，其实质就是各种管理思想的信息化实现。
2.1 国外中小企业管理信息系统的应用现状
1954 年美国通用电气公司安装的第一台商业用数据处理计算机，开创了信息系统应用于中小企业管理的先河。二十世纪 50 年代中期到 60 年代中期， EDPS 在中小企业中得到广泛应用，主要是用计算机部分地代替手工劳动，进行一些简单的单项数据处理工作，如计算工资、统计产量等。
上世纪 60 年代中期到 70 年代初期，随着计算机技术的发展、各类信息报告系统应运而生。这类系统的特点是按事先规定的要求提供各类报告。如能反映库存数量的库存状态报告，反映生产进度的生产状态报告。这一时期，为了解决生产中库存控制的问题， 1965 年，美国的管理专家提出了物料需求计划 （ MRP ）的新的管理思想，即根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零件数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存。这一思想对以后中小企业管理信息系统的发展有着重大的意义。随着计算机技术的发展，这一管理思想借助于计算机这一强有力的工具，发展成为一种有效的管理方法。
70 年代后随着信息技术的飞速发展，管理信息系统在中小企业中得到了广泛的应用。管理信息系统将中小企业中的数据和信息集中起来，进行快速处理，还可以利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。这一时期研究者在 MRP 的基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与能力的平衡过程，形成了闭环 MRP 。
80 年代在中小企业中开始使用一种典型的管理信息系统 -MRP Ⅱ（制造资源计划）。 MRP Ⅱ于 1977 年提出的，它以 MRP 为核心，将生产制造、财务会计、市场营销、工程管理、采购供应以及信息管理等各个部门纳入整体管理之中，构成了完整运作体系。
90 年代以来 MRP Ⅱ也逐渐发展成为新一代的中小企业资源系统（ ERP ）。 ERP 在 MRP Ⅱ基础上将供应商和中小企业内部的采购、生产、销售以及客户看作一个紧密联系的供应链，通过信息技术和管理理论对中小企业的物流、资金流和信息流进行全面的集成管理，以提高供应链的运行效率，追求中小企业资源的合理高效利用，提高中小企业在全球市场中的竞争能力。以 MRP Ⅱ /ERP 为代表的现代中小企业管理信息系统主要支持中小企业内部管理业务。
随着网络的迅猛发展，出现了各种管理思想和模式的管理信息系统，如客户关系管理（ CRM ）、供应链管理（ SCM ）、商业智能（ BI ）、电子商务（ EC ）和计算机集成制造系统（ CMIS ）等。中小企业管理信息系统逐步会发展成为一种融合各种管理思想和信息技术的面向产品生命周期的集成系统，以实现资源共享、数据共享、适应网络经济的充分柔性的中小企业管理信息系统。
目前，在欧美等发达国家， ERP 的应用已经比较普及，多数大中型中小企业已经采用 ERP 系统和先进管理方式多年，目前正在推行全球化供应链管理技术和敏捷中小企业后期系统，许多小中小企业也在纷纷应用 ERP 系统。
2.2 国内中小企业管理信息系统的应用现状
我国中小企业 MIS 的应用可以追溯到上世纪 70 年代中期，主要是以单机操作为主进行单项业务的数据处理辅助管理为主。 70 年代末到 80 年代中期许多中小企业都建立了诸如人事、工资、库存、生产调度、计划等管理子系统。 80 年代后期尤其是进入 90 年代以后，随着系统集成和网络技术的发展，国内一些大中型中小企业纷纷把过去独立存在的子系统集成起来，形成统一的管理信息系统，较好地解决了信息“孤岛”问题。中国中小企业引入 MRP Ⅱ开始于上世纪 80 年代中期，目前约有上千家中小企业建立了自己的 MRP Ⅱ系统。近年来，国内很多大中小企业已开始实施 ERP
物流企业信息管理的发展和存在的问题
一、概念：
物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。以物流企业市场机遇发现为切入点,针对物流企业现有信息化建设水平、市场信息获取途径及处理方式、信息系统利用程度等进行研究,分析其中存在的问题,并对物流企业提高信息管理水平提出相应的改进性建议。
二、物流企业信息管理的发展
目前 ,网络信息管理正蓬勃发展 ,电子商务方兴未艾。企业也意识到了电子信息技术在经营管理中的重要性 ,纷纷建立起自己的管理信息系统 ,利用计算机网络来管理自己的日常业务。然而 ,多数企业在网络管理中都遇到了各种各样的问题 ,降低了网络管理的效率 ,浪费了网络信息系统这一宝贵资源 ,并错过了许多发展的良机。不注意解决这些问题 ,将极大地阻碍企业信息化建设的进程
当前随着经济的迅猛发展,市场主体之间的竞争日益激烈,很多的企业在不断采取有效措施来尽力提高工作效率的同时也在努力提升物流管理水平,可以说企业已经将物流看成了提升企业自身核心竞争力的重要战略资源和手段。因此,企业物流管理在企业管理中的地位和重要性日益显现,甚至说能够决定一个企业生产经营活动的重要因素就是企业的物流管理水平。但是,因为目前很多的企业对企业物流管理认识程度不够、企业物流管理手段和技术落后等诸多原因致使在目前的企业物流管理的实践中还面临诸多的问题。所以目前非常有必要对企业物流管理的相关概念进行认真梳理,然后找出当前企业物流管理过程中存在的突出问题,进而探索出相应的解决策略。
现代物流的核心理念是用信息系统来整合对顾客，经销商，运输商，生产商，物流公司和供应商之间的管理，让物的流动具有最佳目的性和经济性，从而提高整个社会资源的利用水平。
为全面了解物流企业物流企业信息管理现状，使其有效地在发现市场机遇过程中起到作用，本物流信息管理论文分析了我国物流行业的现状,通过对物流进行研究,找出物流中存在的问题并提出解决途径??物流信息化。希望使得物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
本信息管理论文分析了我国物流行业的现状,通过对物流进行研究,找出物流中存在的问题并提出解决途径??物流信息化。希望通过物流化使得物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
中国是世界上最大的物流消费国,同时也是世界物流产品出口大国。物流行业已经成为我国国民经济的重要组成部分,它与人们的生产、生活、消费密切相关,是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入WTO后,我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心,经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高,物流行业也得到了快速的发展,
物流行业属劳动密集型行业,具有投资少、见效快、技术含量低,物流款式经常变换的特点。而物流产品与其他产品相比,具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌物流,其新产品的毛利润率可达百分之几百。
当前,物流的消费需求越来越趋于个性化。这既给物流行业带来了较大的机遇,使物流行业有了更大的发展空间,同时也向物流行业提出了挑战,要求物流行业加快信息化建设。在物流行业,产品较为单一,业务简单,但任务繁重,每天需要统计的单据量非常大,因此在信息的传递方面速度较慢,造成业务与财务的核算不能同步,难以保持一致。
随着生活水平的提高,人们对物流的要求也不断提高,越来越追求时尚。因此物流产品的生命周期越来越短,卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求物流生产企业及时跟踪顾客的需求,及时调整生产计划以满足顾客的需求。
据统计,我国纺流业虽然总体保持增长态势,但从长期来看,其效益状况却难以改善。原因之一是我国物流行业仍属于劳动密集型行业,中小企业居多,自主品牌少,生产、销售管理自动化程度低,管理水平不高,制造商与销售商之间的信息共享程度不够。
物流行业多年来一直是我国出口创汇大户,并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国物流行业的信息化建设有着重要影响,一定程度上对我国物流产品出口造成了信息技术壁垒,给我国物流行业提出了严峻的挑战。
近年来,中国物流行业发展迅猛,取得了令世人瞩目的进步,但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点,物流店的数量在猛增。物流生产企业面临着异常激烈的竞争,它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此,本信息管理论文让众多物流企业都在需求减少成本的新途径。此时,我们就不能不提到物流了。
三、物流中存在的问题
在我国千千万万物流加工企业里,人们往往重视设计和生产,而作为对物流生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用,物流生产加工企业开始关注自身的物流信息管理系统。在信息管理论文中物流常见的问题可以归结为以下几点:
物流本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期,如果企业市场反应速度慢,在激烈的市场竞争中,它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节,根本没有达成现实的销售,库存和现金流严重制约了企业发展。
单品管理是对物流企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想,就是在整个生产、营销、物流环节中,通过单品管理,可提高货品周转率,增加货品 ,调拨次数,大大降低滞销品库存,加快畅销品追单反应速度。
物流市场的发展演化,越来越显示出多品种、小批量趋势,而这种趋势也必将影响物流企业供应链管理的方方面面。如何满足物流产品的这种多品种、小批量的发展趋势,需要物流企业、物流公司共同努力,建设共同配送系统,通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。
合理库存问题 .现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存,直至零库存。但是,没有库存对于正常运作的物流企业来说是根本不可能的。对物流企业来说,库存控制的目标不是消灭库存,而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。
对于物流企业来说,每个企业的物流解决方案都各有特点,不尽相同。因此,它们对于物流系统的要求也不相同,不过解决途径却始终不离一点:物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的,但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。
物流企业物流信息化是物流企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一,它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化,现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化,物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持,
企业资源计划(ERP)系统是物流信息化的集中体现。ERP在国外已取得了辉煌的成就,实践证明这是一种先进的管理模式,能给企业带来巨大的经济效益。近年来,在中国的企业界掀起了一股ERP的热潮。ERP系统是今后中国企业信息化的重点,物流行业ERP系统的应用是发展趋势之一。
物流企业需要ERP 通过对众多的物流企业进行调研后发现,企业原始积累已经完成,内外环境已发生变化,企业正处于转折期,企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面:公司业务信息量大,手工方式难以处理;产品交货期要求要短,而且要及时;客户要求高质量、低价格的产品;订单的款式繁多,产品多样化,批量大小不?;面、辅料的种类繁多,仓库管理任务繁重;物流企业管理还不够规范,水平有待提高。
中国加入WTO,为国内物流企业提供了参与国际市场竞争的机会,但也使企业面临着提高管理水平的挑战。ERP作为企业信息化建设的核心组成部分,它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统,更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国物流企业管理粗放、落后的局面,进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。物流企业进行信息化改造、实施ERP也是进行国际竞争的需要。
ERP能够完善企业物流。ERP是全球制造、销售企业推崇的管理标准,经过几十年的发展,已经非常成熟,能成功地控制企业的全盘经营活动,降低经营成本和制造成本,提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组,规范企业的管理和信息流,达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。
四、结论
综合所述,中国物流市场目前还存在一些效率低下的状况,有一部分是因为库存系统不够健全,在仓储方面的费用成本也比发达国家高。物流行业的物流也往往因为物流条件的专业化程度不够而使物流的一部分价值在运输的过程中流失。因此,我们一定要重视起物流的作用,利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾,使物流系统更高效地运转起来为企业服务,使企业资源得到最有效的利用,这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展,方兴未艾,而物流业面临更重大的发展契机,因此,物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
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答：随着工业生产整体水平的提高,建设和完善企业质量管理体系,也逐渐成为中小企业质量管理中的一个重要工作。中小企业质量管理体系的建设也是一个系统性工程,涉及设定目标、建立专职机构、建立责任制度、建立信息反馈系统等方面,包括了策划、编制文件、实施和运行、调整和完善等阶段。那么下面是我为大家分享相关的中小企业质量管...
常见ERP和POS系统的介绍
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中小型软件企业开发使用什么框架?
答：什么样的“开发工具”是适合中小软件企业使用的“开发工具”？ 方正飞鸿快速开发平台实现业务导向和驱动的软件开发，从根本上解决管理软件开发中的诸多难题，使企业信息系统真正实现“用户主控、随需而变、全局规划、整体集成”的信息化战略。渗透管理软件的设计、开发、调试、部署，到运行、维护、管控、治理...
什么是ERP?ERP是什么意思
答：ERP是Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。”
求生产管理常用的集中工具?
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建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求?
答：1、规范化的管理体制。企业的管理信息系统必须具有市场信息管理、财务管理、原材料供应与库存管理、成本核算管理、生产计划管理、产品质量管理、人事与劳资管理、生产与管理流程管理等功能，而且所有功能都应该与总体目标相一致。2、具备实施战略管理的基础或条件。管理信息系统的建立、运行和发展与组织的目标和...
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答：3、对技术革新的推动作用：竞争的压力促使中小型企业开发具有竞争力的产品，占领各种市场缝隙，从而使不少中小型企业成为新技术开发的重要来源。在市场经济条件下，市场竞争激烈，中小企业为了自身的生存和发展，必须搞好生产经营和财务管理工作，规避风险，以取得最佳的经济效益。航信软件与国家涉税系统进行信息...
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IT中小型系统软件开发企业有哪些?
答：OMS订单管理等四大企业业务信息系统，不仅满足企业对生产进行简易管理的需求，并突破局域网应用的局限性，同时使数据管理延伸到互联网与移动商务，不论是内部的管理应用还是外部的移动应用，都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。5、Manage 高亚的产品 (8Manage) 是美国经验中国研发的企业管理软件...
信息处理发展的三个阶段是
答：对企业单项业务进行处理，较少涉及管理内容。第二阶段：事务处理阶段（TPS）。随着企业业务需求的增长和技术条件的发展，计算机间逐渐产生了部门间信息共享的需求。计算机在局部事务处理中产生了管理功能，但并没有形成对企业全局的管理。第三阶段：管理信息系统阶段（MIS）。管理信息系统是用系统思想建立起来...
