如何学会与人沟通,善于沟通

作者&投稿:锻芬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何做到善于与人沟通~

  我们每天都面对着形形色色的人,都在用言语相互沟通!尤其是面临客户的时候,你又是否做到了最有效的沟通呢?下面我整理了善于与人沟通的 方法 ,供你阅读参考。
  善于与人沟通的方法01   对家人
  不要以为是自己最亲最近的人,就可以放肆地耍脾气。
  相反,面对你一生中最重要的人——亲人的时候,反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。
  对朋友
  对朋友说话重点是,不要装。
  不要站在高人一等的角度跟朋友说话,不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上,有时候甚至说话糙一点,更能拉近跟朋友的关系。
  对领导
  要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;
  讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;
  提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。
  对平级
  要照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;
  要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。
  对下属
  不要摆架子,虽然是工作关系上的上下级,但从人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下属才能获得尊重;
  多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬,某种角度来说表扬下属是你必须要承担的责任;
  纠错的同时要给予指导,下属做事不到位的时候,不能置之不理,也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时,一定要给予响应的指导,否则就是对下属的不负责。
  对客户
  先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才恩呢刚听进去你说的是什么;
  帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。
  善于与人沟通的方法02   态度要真诚。如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉的敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人。
  2明白对方的意思。有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来, 尤其是求人办事的时候,往往会绕很大个圈子才将真话说出来,这时候你要用心听对方说话,明白他的真正意图,这样可以节约很多的时间,可以促进更高效的沟通和交流。
  3能够站在对方的立场上思考问题。如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法。
  4一定要控制自己的情绪。在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受,甚至让你很气愤, 这时候一定要控制好自己的情绪,无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决,只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。
  5让对方把话说完。不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话,那是很不理智很不礼貌的,别人的话没有说完,你就下结论,这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象,不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话,不仅显得你非常美礼貌,而且给人气急败坏,迫不及待的感觉,这样起码来讲,从气势上你已经输了。
  6彼此让一步。本着“退一步海阔天空”的原则,在沟通的过程中不妨都退让一步,只要不是原则性的问题都可以相互退让,这样可以促进有效的沟通,很快达到双方满意的结果,看起来都退让一步,其实结果却是双赢的局面哦。
  7委婉的表达自己的观点和感受。同样的内容,如果你委婉的表达出来,对方会觉得容易接受和理解,但是你语气强硬的来说的话,会让对方比较反感,反而不利于问题的解决。
  8讲究说话的技巧性和艺术性。在观点表达上要注意自己说话的技巧性好艺术性,一定不要揭对方的短,不要让对方感觉不舒服,可以适当的赞扬对方,这样容易让沟通气氛活跃,欢快,利于沟通的顺利进行和尽快的达成一致。

1、把握好说话的分寸,要懂得祸从口出的道理

人与人之间沟通时,要注意说话的方式,不管是陌生人,还是最熟悉的好朋友们都应该注意说话的分寸,不要什么话都说,要顾及别人心里的感受。

要知道,每个人都是好面子的,要懂得维护别人的面子,说话要经过大脑仔细斟酌。

在与朋友相处时,千万不要在公共场合揭对方的短处,这会让对方尴尬至极,严重者会跟你绝交。

人与人之间的交往一定要懂得尊重对方,不要说一些令对方难堪的话。




2、把握人与人之间的界限感,懂得尊重对方

人与人之间相处时,要保持一定的距离感,也要懂得彼此之间的界限感,不该管的事情就不要管。

让对方独自处理好事情,给他足够的尊重,可以提建议,但不能给对方做决定。

比如好朋友之间,当他拿不定主意时,会跟你倾诉,这时你只需要给他一个合理的建议,帮助他把问题分析好,最后的决定还是让他自己做出来。

因为你给他做完决定,如果出了什么事情他会怪罪你,彼此之间会产生隔阂。


3、勇敢说“不”,懂得委婉地拒绝

人与人之间交往时,最难做出的决定就是拒绝,有时候直白地拒绝会简单明了,效果也会很明显。

但它的缺点就是让彼此之间的气氛显得十分尴尬。

倘若处理不好,还会影响亲朋好友之间的关系。

如果不想让彼此尴尬可以间接委婉的拒绝。可以巧妙转移话题表示自己不想再继续原话题,间接的拒绝对方。




4、懂得换位思考,用“同理心”读懂对方,让彼此之间更好地沟通交流

人与人之间的沟通,最重要的是要有一颗“同理心”,用心去体会对方的感受,懂得用换位思考的方式,去了解对方的想法。

懂得察言观色,会尽快地抓住对方想说的话题,把话说到点子上,让对方对你产生兴趣,继续愿意跟你沟通交流。

学习与人沟通交流的表达方式:

一、变得开朗,学会大胆主动积极与别人说话,说了总比不说好,说多几次自然不用怕。

1.说话紧张的时候,努力使自己放松。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,说话集中。

2.平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题,了解吸引人的和不吸引人的话题,在自己开口时,便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情,同时避免引起不良效果的话题。

3.训练回避不好的话题。要避免你不感兴趣的话题,自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

4.训练丰富话题内容。有了话题,还得有言谈下去的内容。内容来自于生活,来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

二、多看些书,多参加户外活动,这样可以多和人沟通交流,性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。

1.和不熟的人讲话先礼貌客气点,先了解对方的性格,了解了对方才知道如何(用哪种方式)和对方沟通交流。

2.若缺乏思想交流,听别人说话是一种很好的交流,要用心听,不是左耳入,右耳出。

3.学会做个聆听者,多去听讲座,什么内容的讲座就你自己喜欢,去图书馆或者大学校园也有讲座的资料。在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的,从而每一天收集可以表达的素材,也能学习别人的语言表达技巧。

三、让自己变得很幽默

1.当你叙述某件趣事的时候,不要急于显示结果,应当沉住气,要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量,在最关键的一句话说出之前,应当给听众造成一种悬念。

2.当你说笑话时,每一次停顿、每一种特殊的语调,每一个相应的表情、手势和身体姿势,都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调,利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考,加深听众的印象。

3.语言的滑稽风趣,一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用,而不能使说出的话不合时宜。

4.不要在自己说笑话的时候,自己先大笑起来,这样最不受欢迎的。

四、自信很重要,相信自己,放开心情,平常心处事,让自己乐观一点。多微笑,笑容使人心情轻松。

扩展资料:

综上所述:自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑,做到以上几点,随着时间的积累,就会觉得自己有所变化,变得开朗健谈乐观,这需要一个过程!希望以上几点对你有所帮助,你要努力!



如何学会与人沟通,善于沟通
答:1 和不熟的人讲话先礼貌客气点(起初谈话时不同和朋友那样的语气),先了解对方的性格,了解了对方才知道如何(用哪种方式)和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人(思考方式、社会观念、价值观念等),若这个人和你观念差不多就很容易相处,因为大家观念同想法同,也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要...

有效沟通的技巧有哪些?
答:另外,发送信息的人在发送信息的时候要能够做到从受众能接受的角度准备每一个信息,把自己置于对方的立场,说前对思想进行整合,整合后的思想要用合适的符号表达,应清楚、明白、具体、简单、正确、关键,用合适的语音语调,善于利用非语言因素,说话的人要进行自我认知与角色定位。 (二)有效聆听的技巧 1.倾听的重要性 在...

如何学会与人沟通,善于沟通?
答:一,多观察那些人缘好,情商高的人。他们在处理问题在沟通时,如何做,如何开口,如何切入自己的需求,如何说服对方接受自己的意见,满足自己的需求。二,多和这样的人接触,虚心请教。找一些这方面的书籍看一看,或报个课程。三,最重要的沟通一定要放弃本位思想,多从对方的思维立场出发。

如何学会与人沟通?
答:发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。技巧六:如何巧妙的说服别人 当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的...

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答:有效沟通的方法十种1 一、学会让别人讲话。学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。二、有条有理,以情动人。说得多不如说得好.要说能感动对方...

如何才能做个善于沟通的人
答:1、好口才源自于好素材 在生活中我们经常会看到这样的人,他们能说会道,口若悬河,说话幽默风趣,很容易就能与他人实现顺畅的沟通,而且,这种大部分都是令人羡慕的成功人士。其实口才的好坏,并不是天生的,关键还在于后天的培养。谁也不是生下来就是说话高手,那些口才好的人也都是经历了不断的...

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在日常生活和学习中,我们应该如何进行人际交流和沟通?
答:在日常生活和学习中,我们应该如何进行人际交流和沟通? 技巧如下:(一)语言沟通的技巧。语言是最重要的交流沟通工具,掌握语言沟通的技巧对于职校生而言非常重要。在与他人交谈时应当把握好以下几个方面:1.交谈时要注意尊重他人、要善于赞美他人,每个人都希望自己得到别人的尊重和肯定,“一句由衷的赞美...

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答:利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人。当然,赞美必须发自内心。同时应注意赞美他的具体的行为和变化,而不要笼统地夸这个人好。 五、应学会闲扯 不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说...

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