淘宝上卖家应该如何对待讨价还价的顾客

作者&投稿:赞时 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 面对买家的讨价还价,作为卖家们,对此又喜又忧。喜的是有人来问了,说明有机会做成生意,忧的是怕到最后买家以价高为由而移情别恋,转到别的卖家,与对方一番口舌功夫又算白费了,不仅丢了生意,还最后落得个满身疲惫,真是赔了夫人又折兵,两败俱伤。买家买东西,要还价,这是最正常不过的事情。所以,作为卖家的我们应该想方设法规避此情况的发生,如果不想减价,又想留住客人,不妨从以下方面来努力:
1,促销活动:其实就是很好的规避讨价还价的方法。很多店铺都会或多或少的搞一些促销活动,当买家决定购买您产品却在为价格而犹豫不决时,您不妨把你的优惠活动搬出来,让买家在优惠活动上满足她的打价格战心理。比如品牌女装冲钻包邮还送礼物,或者买两件某一件打7折,试问,买家还会还价吗?
2,突出产品优势,物超所值羸得买家的认可。卖的人很多的产品,我们可以从其他方面来羸得客人,比如我的品牌女装,淘宝上卖这些品牌的人实在是太多了,特别是女装,我去靠什么羸得客人?就凭我的女装的特色,它做工精细,好的品质,以及好的服务态度等为我羸得买家的认可。回头客不少噢!
3,在客人进入您的店面时,就让对方做好接受一口价的准备。此种方法有很多,我们可以在公告栏上注明,也可以在留言栏上贴上您的告示,但是切记有一点,语气不能太过生硬。特别是刚刚起步的卖家,信誉度往往都不是很高,在公告栏上写上几个大大的谢绝还价或要还价者请绕开走。怎么看都让人觉得很不舒服,心理不能接受,相反有时还会产生一种抗拒心理。所以,在语气上尽量委婉一点,比如:温馨提示:小店刚开张,所有产品都是保本价销售,微薄利润,请勿再还价,谢谢您的理解,祝您购物愉快!用此方法的前提是:你的产品质量本身就要过硬,价钱又确实十分合理。否则,会拒客户千里之外的。
  4,买家也许真的没有能力接受您的报价。对于有些服装质量非常好,特别时尚的,定价比较高,而有些买家可能真的没有能力购买但又非常喜欢的,应当友好沟通,礼貌拒绝,不要冷淡怠慢他们。如果有一天,当这些买家有能力重新购买所提供的货品时,如果由于粗暴的对待,大多数将不再合作,那就得不偿失了。可以先让他们考虑一些风格类似,质量保证,价钱在她们的心理价的商品,让她们去选择。
  5,巧问妙答。一般的,和你还价的买家都是真心想买的,对方愿与你还价,是希望能得知离他所能接受的价值有多远。

作为卖家,遇到最奇葩的砍价方法是什么?
答:…因为那会儿,淘宝已经有很多很多的店铺啦,所以我做的时候也算是比较晚的啦,很不成功,后来手里面也是囤了很多的货,就拿出去去夜市卖,在夜市上面卖的价格本来就不高,但是有一些大妈们还是会过来疯狂的跟你砍价,都已经说了是甩卖根本就不挣钱他还一样是跟你讨价还价的。有一些大妈们,这真的...

为什么有的人买东西喜欢讨价还价作为卖家好烦
答:不论是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在此之前,是销售拿产品的价值说事,而现在起就是客户拿产品的价格说事了。现在奸商很多,这也不能怪买家,有时候要换位思考一下,东西好了,客户觉得这东西值那么多钱,也就不仅仅计较了。怎么才能让...

模拟淘宝网卖家和买家之间的对话,围绕价钱,讨价还加
答:买家:可以便宜一点吗?卖家:这是最低价的了,因为质量不一样,也有便宜的。买家:我当然买好的。卖家:诚心要吗?买家:如果你这样固执,我没法买了,这年头不亏本就卖了吧。卖家:我也不容易。买家:都也不容易,成交了也算交了个朋友,以后我会介绍别人购买的。买家:无语,不说了,给你。

服装导购必看:如何学会和顾客讨价还价?
答:导语: 讨价还价首先要尊重对方,把对方看成是合作者,没有对方的配合,己方的利益也无从获取。在某些交易市场上,买卖双方相互谩骂甚至攻击的行为时有所见。很实用的专业性分析,一线女装拿来与大家分享,不论对于我们自己是买家还是卖家都是值得一看的。一、什么是讨价还价在日常的买卖活动中,人们习惯于...

淘宝讨价还价技巧
答:一:把自己对价格的诉求整理好语句,言简意赅清楚地表达,不要跟忙碌的淘宝卖家玩文字游戏,因为他们都很忙,一看到你模糊不清的表达肯定马上上火,你只能得到客客气气的回答:亲,价格真的不能便宜了。但是如果我们整理好了语句,也表达了自己购物的真诚,相信将心比心的买家也会憨厚地笑笑说:哎,那行...

委婉的谢绝还价标语
答:一,但是,这个现象还 是普遍存在的。尤其是越便宜的东西,客户就越喜欢砍价。一家店铺曾经做了实验,旺旺签名高挂“品质保证,谢绝还价”的情 况下,旺旺咨询量下降,访客转化率下降。也有店铺挑选不容易出 问题的产品采用自助式购物(特意挑选不会有质量问题的、价格有 竞争力的),但是效果也不好。...

有哪些实用的砍价技巧?
答:(砍价不能只砍别人,也要砍自己,双方各退一步,更容易成交)画重点,血的教训:7、晚上10点后不要咨询卖家,问多了就不好意思不要结果半推半就激情下单。第二天醒来“淦,干嘛买这些”。8、也有可能砍价被拉黑。如果特别想要就换个ID。虽然这样好像有点“坏”,但有句俚语“好女孩上天堂,坏...

淘宝中的讨价还价
答:是双方达成一致价后,买方还是以网页上标出的价来拍下,拍下后你要等到卖家给你改为双方谈成的价后你才开始使用支付.这样对卖家有好处的是,你后面来拍的人就不会也照你的实付价来拍货了, 而还是按网上标出的价开拍. 所以要讨价就要看买家同卖家的商谈结果了....

...他又不要了,像这种厚脸皮的人应该怎么说他两句。
答:卖东西。首先你要端正自己的态度。如果是为了赚钱。不是为了斗气。那么。遇到这样的客人。你千万别生气。反而要和气。怎么宽容怎么做。要让他自己觉得自己很抱歉。让旁边的客人觉得。你是一个好卖家。服务态度很好。这样。你以后会把生意做的更好。如果你想出一口恶气。特么的。直接喊他娘的滚。老子还...

你们淘宝买东西会砍价吗会讨价还价吗还是直接买了?为什么呀?
答:我在淘宝购物不会去砍价,首先一般店铺客服会告诉你,不能砍价,如果亲觉得贵,可以关注本店,会不定期搞活动。第一,客服是打工的,他没权利降价。第二,客服也是老板,他一般也不会同意砍价。另外一种情况是可以砍价的,就看你要买的东西是什么了。diy工艺品,手工类,定制类一般都是可以商量价格的...