能ping通，但是本地连接上显示的红叉，而且网线端口的指示灯也不亮
上网的时候提示网络电缆没有插好，通常是由于网卡没有插好或网卡驱动程序存在问题等情况导致，建议重新插入网卡或重新安装驱动程序再试，同时留意网线和网卡接口是否正常，可换一根网线尝试。
另外，如果是网卡工作模式存在问题，也会影响使用，可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
宽带没有问题，只是单独某台电脑无法连接上网，可能是该电脑系统设置问题导致，可通过以下方式进行排障：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
你重装一下网卡驱动，这样做最简单，也不太麻烦
能ping通是不是无线连上了吧
PING不通网关,本地连接正常
答：本地连接正常证明电脑和路由已经连接上去 ping不通网关，可能是你的网关设置不对（静态IP），你或者试一下设置动态的IP，自动获取IP地址。但你说白天可以上网，说明IP地址设置、协议安装、硬件都没有问题（除非被雷劈到设备）。晚上就不行了，网线是和其它很多线摁在一起，有一定得影响 总结：最好试...
windowsxp系统电脑不能上网却可以ping通网的解决方法
答：这种原因应该的个人电脑的原因导致的。发现能ping通，但是ip是以前未解析的ip。所有这就跟我们的设置本地连接的时候dns解析出现错误了。如果是局域网那可能就跟路由器的设置有关了。解决方法：1、依次按照路径点击【开始】选项中的【运行】。在弹出窗口中输入命令为“cmd”，然后点击确认；2、点击确定...
Ghost win7系统下电脑无法上网却能够ping通网关的解决措施
答：下面就跟大家分享一下下电脑无法上网却能够ping通网关的具体解决步骤如下，供大家参考。推荐：原因分析：应该是个人电脑的原因导致的，但是ip是以前未解析的ip。所有这就跟我们的设置本地连接的时候dns解析出现错误了。如果是局域网那可能就跟路由器的设置有关了。具体解决步骤： 1、依次按照路径...
...路由器客户端上有电脑连接信息,但是电脑ping不通192.168.1.1,也上...
答：如果不是timed out 那就ping同了，可惜 我没好运，否则就不折腾了。。。参照别人说法：如果不能ping那就上网看看路由器是不是禁止ping 方法三，网上邻居-右键 属性---本地连接 右键属性。。。在打开的窗口中 第二框 将下啦列表拖到底，选internet协议， 俗称TCP/IP （这个一般装宽带的时候都遇...
广电宽带,本地连接显示已经连接,但是不能上网,ip地址一会正常一会...
答：据此可以继续查询。4、打电话咨询客服，看看是否服务器出现问题，此类问题不详述，具体咨询客服，要求其上门检测。5、我不清楚你是否使用拨号，或者是MAC地址绑定IP，如果是拨号，还可能是猫的故障。如果是后者，参见3楼用ping自检。其他帮不上了，很少用宽带，因为短短一年，服务器坏了十多次……...
ping 网关不通,ping 局域网其它机器也不通,本地连接正常
答：如果不是防火墙的原因的话，那你IP地址的网关应该是设错了
XP系统连接路由器本地连接显示连接上了但是上不去网 自己上和用无线路由...
答：第三步:通过前两步已经能够判断出本机网络协议和网卡工作正常，下面就要看问题是出在网线，还是远程服务器或路由器链路上了。执行“ping 网关IP地址”，如果不通则说明问题基本出在网线上，这时应该查看RJ45水晶头上是否有线扭断，或换根网线测试一下，如果通则说明从本机到服务器或路由器远程链路连接...
电脑显示本地连接已连接,但是还是上不了网
答：2、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址（如：192.168.1.1），输入用户名与密码登陆路由器设置界面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址，若提示“拨号失败”请点击帮助查看，并按照帮助中的步骤去排查；3、也可以直接先不用路由器，使用猫拨号上网试试，看看能否拨号上网，如果可以，那么再连接上...
本地连接 已连接 宽带连接断开 ,上不了网 ping路由不通 上不了网
答：可以ping 127.0.0.1 如果通，则说明网卡和IP协议安装都没有问题。上面没问题，则查看一下IP地址。看是不是与其他IP地址段相同。或者是IP地址跟局域网中某台机器冲突。网卡坏了一般情况下不会显示本地连接已连上。相信我。问题多数出在IP地址上。
