iatf16949体系顾客特殊要求具体指的是什么

作者&投稿:乐正详 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
iatf16949顾客特定要求包括哪些~

顾客提出来的要求,所有的合理要求,一般在技术协议或者合同里面就已经写进去了的,砸门自己根据这些整理一份就行

标准本次改版的重大变化,一方面在于标准条款明确的要求,而另一方面则定义在附录B中。 IATF 16949:2016重大变化其中之一,就是将“顾客特殊要求”融入了标准要求中。在标准的某些条款里面,只是提出了“要求”,但并没有定义“如何做”。

普及下顾客特殊要求,英文简写为CSR;
IATF16949标准-3.0术语定义-CSR为对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有的补充要求。
从标准的定义可以看出,CSR不是对产品的要求,而是对质量管理体系的要求。
举个例子:
客户A对组织的检验记录保存期限要求为30年->这就是客户A对组织在质量记录管理方面的特殊要求。
客户B对组织的客诉处理要求使用8D报告-1周内需要回复,这就是客户B对组织的特殊要求。
切记,不要与产品的特殊特性混淆,CSR不是对产品的要求,而是对组织的质量管理体系的要求,
顾客特殊要求常来自与顾客签署的相关质量,采购协议或顾客提供的供应商管理手册等。

顾客的特殊要求(简称CSR)一般是指:

  1. 顾客对产品材料,尺寸,外观和性能,测量方法,量具等的要求;

  2. 顾客对环保ROHS,有害物质含量及法律法规符合性的要求;

  3. 顾客对第三方供应商的要求;

  4. 其他特殊要求。

    若不明白客户的特殊要求,可以直接与客户沟通,要求客户提供特殊要求清单。



顾客的特殊要求(简称CSR)一般是指:

  1. 顾客对产品材料,尺寸,外观和性能,测量方法,量具等的要求;

2. 顾客对环保ROHS,有害物质含量及法律法规符合性的要求;

3. 顾客对第三方供应商的要求;

4. 其他特殊要求。

若不明白客户的特殊要求,可以直接与客户沟通,要求客户提供特殊要求清单。



16949是什么意思
答:2、前身标准:提到之前使用的QS-9000、VDA6.1等标准。认证要求:解释IATF16949标准的主要要求 1、质量管理体系:强调对质量管理体系的要求,包括组织结构、资源分配和沟通机制等。2、过程管理:介绍对过程的控制、测量和改进要求,注重预防和纠正措施的实施。3、客户满意度:强调客户需求的理解、反馈和满足...

IATF16949体系为企业带来哪些好处
答:第二,提高企业的工作效率。IATF16949技术规范告诉企业的不仅仅是质量管理体系各过程的要求,提出并规定了许多有效的、切实可行的控制程序和方法,如质量先期策划、测量系统分析、生产件批准程序等,合理的使用这些方法,可以有效的提高工作效率,增强企业的战斗力。第三,有利于企业全员以顾客为关注焦点,满足...

汽车企业质量体系需满足哪些要求
答:3、ISO9001:2015 国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”,英文为IATF16949。ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范,是在ISO9001的基础上,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO...

IATF16949 外审开了一个不符合项,质量管理体系审核过程不是完全有效的...
答:1.内审策划问题,文件中没有明确需要包括客户特殊要求。2.人员对标准理解问题,对客户特殊要求审核要求不理解。改善方法,1.培训客户特殊要求管理要求和内审要求,2.修改内审文件及检查表或者审核计划 3.按照文件规定执行文审,包括客户特殊要求。

如何识别特殊特性?
答:深入解析IATF16949体系的关键环节:如何识别并有效管理特殊特性 特殊特性的识别与管理是IATF16949体系中的一个关键环节。本文旨在探讨这一议题,并欢迎读者贡献自己的见解,以丰富我们的理解。特殊特性,如产品的尺寸、性能、质地等,是产品功能实现的基础。每个特性都应有明确的公差范围,以确保预期功能得以...

16949是什么意思?应用在哪方面?与ISO9001有什么区别
答:b) 第一版的ISO/TS 16949:1999将在2003年12月15日废止; c) IATF对已经注册了TS16949:1999的企业规定了一个有条件的宽限期:2004年 12月15日前,这些企业必须把目前的认证更新为TS16949:2002。这个所谓的有条件,就是企业的所有客户必须同意2004年12月15日这个期限。在这个宽限期内,认证公司的监督审核将以原有...

IATF 16949 是什么认证?
答:IATF是国际汽车工作组 是由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立的一个专门机构。在和ISO9001:2000版标准结合的基础上,在ISO/TC176的的认可下,制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。2009年更新为:ISO/TS16949:2009.目前执行的最新标准为:IATF16949:2016。IATF16949认证全称:汽车业生产件与相关...

ts16949体系认证是什么
答:法律分析:国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是"质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求",英文为IATF16949。为响应ISO9001:2015质量管理体系,于2016年更新标准为IATF16949:2016。法律依据:《TS16949:2002认可规则》第一,16949是以...

顾客信息反馈管理程序
答:顾客信息反馈管理程序(IATF16949/ISO9001-2015)1.目的:对顾客的需求、变更及反馈信息进行收集、分析,采取必要的纠正或预防措施,改进和提高产品及服务质量,以实现顾客满意。2.适用范围:适用于顾客的需求、变更及反馈信息处理的所有活动。3.职责:3.1业务部:负责顾客需求、变更、反馈、抱怨信息的接收...

质量管理体系中所谓TS16949指什么?
答:质量管理体系中所谓TS16949指汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”,英文为IATF16949。国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”,英文为IATF16949。为响应ISO9001:2015质量...