销售下降原因分析和提升方案

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销售下降原因分析和提升方案

销售下降原因分析和提升方案，世间万物皆有因果关系，很多时候店铺运营的不好是有原因的，所以这个时候就得写原因分析，找到哪里出了问题，才能有改进，下面我和大家分享销售下降原因分析和提升方案。

销售下降原因分析和提升方案1

业绩不好的原因

1、手中拥有的潜在客户数量不多。

(1)不知道到哪里去开以潜在客户;

(2)没有识别出谁是潜在客户;

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，

这样，业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4--7年后，推销员手中的客户数量就会变成零。

销售管理总结：自信是基础，拜访量定江山。

2、抱怨、借口又特别多。

业绩不佳的业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如：“这是我们公司的政策不对。“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”

销售管理总结：没有理由、没有借口，只讲方法!

3、依赖心十分强烈。

业绩不佳的业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀业务员的。

销售管理总结：独立，敢于试错，大不了重新再开始!

4、对工作没有自豪感。

优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员，如何能取得良好业绩?

销售管理总结：我做的每一件事情都是值得骄傲的，因为每天进步一点点就是成功!

5、不遵守诺言。

一些业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。

销售管理总结：不乱承诺，说到的一定要做到。

6、半途而废。

业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。

销售管理总结：坚持+好方法相结合，天下自有公道，付出就有回报!

7、对客户关心不够。

销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌!

销售管理总结：那些不关心客户的业务员，是无法把握和创造机会的。客户是你的衣食父母，怎么能不重视呢?

如何提升业绩

一、客流量

所谓的客流量指的是以店铺地址为准，在一定的的时间内经过店铺的人数，并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。

客流量的影响因素一般包括：天气、位置、促销、活动等

提升方法：

1、根据日常销售收据做一个透视表，直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期，并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势，做出在不同阶段的不同的营销策略。

2、店铺每一季的时候都要做出活动主题，并且在门口显眼的位置(例：橱窗、抛台等)进行宣传，以增加客流量。

二、进店率

所谓的进店量指的是进入店铺的总人数，进店率=进店人数/客流量_100%，进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏，如果营造好了，那进店率就会比较高，如果营造地一般，那进店率就会比较低。

影响因素：品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。

提升方法：

1、店铺灯光调整，有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭，建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭，这样会给顾客不好的购物氛围。

2、店铺的色调控制，这个方面主要是通过陈列进行调整，在做陈列的`时候，要有主题性以及主色调。

三、体验率

所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率，体验率=体验人数/进店总人数。

影响因素：销售技巧、陈列、服务等

提升方法：

1、结合本区域的销售情况，将适合当地消费者的产品(价格、性能、外观等)进行重点陈列，以增强顾客的兴趣。

2、通过增强员工的销售技巧，在门店有营销活动的时候，都做一条简短并且有效的销售术语，让员工通过这一句话提升客人体验产品的欲望。

3、不断地告诉员工必须提升顾客体验产品的欲望，因为体验率决定着购买率，让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品。

四、成交率

所谓的成交率就是成交人数的比例，成交率=成交人数/进店人数

影响因素：销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等

提升方法：

1、员工要能够完全熟悉产品，能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作，对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。

2、加强新员工培训，作为门店，每一周店长必须给予员工进行简短培训，每个月区长都要对自己区域的店长进行培训，每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训。

3、公司下发的营销活动，店长必须组织店内成员进行学习，并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的过程中，可以适当地利用营销活动提高成交率。

五、连单率

所谓的连单率顾客购买两款及两款以上的人数占统计时间成交总人数的比例，连单率=消费两款及两款以上的人数/成交总人数

影响因素：销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等

提升方法：

1、在店铺陈列的时候，注重一下搭配陈列，以便于销售人员在做销售的时候，能够及时有效地做附加推销;在收银台附近设置配件陈列区，以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈列。

六、回头率

所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例，通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比，现在很多公司都在提倡VIP，如果一家门店注重发展VIP，那回头率普遍会偏高。

影响因素：销售人员的售后服务、店铺的位置等。

提升办法：

1、售后服务必须认真负责，态度良好，积极解决客户的问题，树立良好的品牌形象。

2、在节假日、促销日的时候，给老客户发送活动信息。

销售下降原因分析和提升方案2

1、 分析调查产品市场 ，了解产品销售不佳的详细原因。比如：是不是竞争对手一下子多了好几家，让市场份额占的比例缩小?或者是不是对手的产品比我们的更好，性价比更高等等。

2、 管理好公司的业务团队 ，提高业务部的业务能力，提升超市业务的效值。团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整。

3、把握好供与销这条黄金链。 处理好与经销商之间合作关系。备货不足可以上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品。

4、根据顾客的购买心理，站在顾客立场 ，为顾客所关心的切身利益着想，体谅和关心到顾客。

提升业绩的相关的策略技巧：

1、进行大力度促销活动。例如广场前销售促销活动，吸引顾客，增加人气。

2、实行每日特价活动。每天推出一款超低价产品（蔬菜，大米，鸡蛋等日常必需消费品）来吸引顾客。

3、还可以通过发传单，在电视台进行宣传等方式，扩大产品知名度。

4、事先进行客流量调查，分析购物客流结构，再针对主要客户群，提出相应的促销方案。例如，针对青年人的感，增加时尚产品的促销力度。

销售业绩下滑的原因
答：3.营销人员应以纵观全局、权衡利弊、客观缜密的分析能力,高超的人际关系协调、沟通和谈判能力,努力寻求一种批发商、零售商和自己能接受的解决方案,谋求通路冲突的化解和营销合作关系的和谐,减少渠道磨擦内耗,提高渠道运作效率。 二,做好宣传,突出独特的销售卖点新经济时代的营销是信息传递速度、广度、深度的较量。我们...

销售的提升方案怎么写
答：客户价值提升成为企业市场营销的重要目标,提升客户价值当前比较实用的工具主要是交叉销售和升级销售。下面是有门店销售提升方案,欢迎参阅。 门店销售提升方案范文1 1.营销积分目标分解:对每月的积分目标进行分解,将积分完成目标分解到每一天。 2.制定积分达成计划:明确每天营销完成的积分,学习总结营销技巧 3.训练自己的营...

提升业绩20个方法
答：2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升推荐率,门店可以做一次大扫除;3、会员消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送小礼品或加倍积分。4、推荐率低、成交率低:培训店员与顾客的沟通,从中了解顾客的需求,提高成交率。空场店长带领店员一起做销售培训;产品相关5、货品问题:开发类同品的卖点,进行...

超市销售下滑分析报告怎么写
答：2、分析销售下滑的原因：超市的环境变化、超市的服务质量变化、产品品种的数量和质量变化、超市的行销手段变化、超市的销售环境变化等等，要有具体的分析和准确的数字。提升业绩的相关的策略技巧：1、进行大力度促销活动。例如广场前销售促销活动，吸引顾客，增加人气。2、实行每日特价活动。每天推出一款超低价...

销售下降原因分析和提升方案,销售下滑分析怎么写
答：销售下降原因分析和提升方案 先看市场需求有没有变化，主要看有没有下降；在看竞争对手有没有增加；继续看自己产品有没有问题，看客户投诉；药店客流下降原因20条。看销售渠道有没有变动，主要看客户购物习惯有没有变化；看销售方法有没有落后，怎样判断落后，和优秀的同行比就知道了；销售不好的分析和...

超市如何提高销售业绩
答：提升店铺业绩主要包括:人、货、场三方面。人主要包括:人员形象、人员培训、人员 管理、人员激励。货主要包括:货品的库存结构、货品的组合、货品销售分析、仓库货品管 理。场主要包括:卖场形象、卖场规划、卖场陈列 问题四:如何提升超市的销售额 提升销售业绩,要通过增加客流和客单价两个手段。增加客流和客单价有...

销售部降本增效方案
答：销售部降本增效方案,我们的工作生活已经告一段落了,在这段时间付出的辛苦,一定让你在工作中有了更多的提升!制定一份销售部降本增效方案总结吧。一起来跟随我来看看吧!希望能够对你有所帮助呢! 销售部降本增效方案1 销售部降本增效方案一 一是降低物流制度成本。 从完善证照和许可办理程序、科学推进治理车辆超限...

销售量下降的原因
答：问题二:市场份额的下降原因 如前面所指,市场份额数量扩大并不一定会增加企业的盈利,同样,市场份额数量下降也并不一定会减少企业盈利。企业在面对市场份额数量下降时,必须认真分析研究,有针对性地拿出应对方案。1.企业销售增长低于行业销售增长所引起的市场份额数量下降行业增长速度快,意味着市场总需求在急剧增加,发展机会...

提升销售业绩的好方法
答：需要从根本上去改进思维，从系统的角度去情景模拟，从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。五、潜能要开发 作为一个销售人员，不仅需要先天性的因素，还需后天的培育，开发其潜能，先天的一切很难改变，后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼，如营销人员在自我领导的修炼、自我...

销售下降的原因分析
答：问题二:市场份额的下降原因 如前面所指,市场份额数量扩大并不一定会增加企业的盈利,同样,市场份额数量下降也并不一定会减少企业盈利。企业在面对市场份额数量下降时,必须认真分析研究,有针对性地拿出应对方案。1.企业销售增长低于行业销售增长所引起的市场份额数量下降行业增长速度快,意味着市场总需求在急剧增加,发展机会...