电大10年管理学基础的考试题型是什么
一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分)
1．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是(《工业管理和一般管理》)。
2．对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是(B．战略管理)的核心。
3．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现(A. 资源配置的优化)，从而实现全社会的公共利益最大化。
4．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡(A. 参与制目标设定法)，企业员工参与企业目标的设立。
5．预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，定性方法一般适用于(C．长期预测)。
6．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于(A. 风险型)决策。
7．从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是(B. 权责利关系的划分)。
8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的(A. 因事择人)原则。
9. 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(C．均权型)领导。
10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A. 正式组织)
二、判断题(下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分)
1．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。
一般管理理论之父 改为 经营管理理论之父
2．权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到排斥，毫无价值。
．遭到排斥，毫无价值 改为 风行一世，有一定的实用价值
3．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。利润 改为顾客
4．目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 对
5．任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来可能出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。目标性改为 超前性
6．由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。相对最优化原则 改为 满意原则
7．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。生产协作关系 改为 共同情感
8．组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。集权程度 改为 分权程度
9．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。对
10．在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。
竞争 改为 战斗
三、名词解释(每题4分，共20分)
1．企业目标 是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。
2. 集权与分权 集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
3. 前馈控制 是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
4．全面质量管理 就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
5．正式沟通 是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级之间的定期汇报以及组织间的公函来往等。
四、简答题(每题6分，共30分)
1．科学的决策应遵循哪些原则?
(1)满意原则 (2)层级原则 (3)集体和个人相结合的原则 (4)整体效用的原则
2．组织赋予领导者哪些法定的权力?
法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它们包括：
(1)决策权
从某种意义上说，领导过程就是制定决策和实施决策的过程，决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。
(2)组织权
主要包括：设计合理的组织机构，规定必要的组织纪律，确定适宜的人员编制和配备恰当的人员等。这是领导意图得以实现的组织保证。
(3)指挥权
指挥权是领导者实施领导决策或规划、计划等的必要保障，如果没有这种保障，领导者便无法完成其使命。
(4)人事权
人事权是指领导者对工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等权力。大量事实说明，如果人事问题不与主管领导发生直接联系，必然要削弱领导者的权力基础。
(5)奖惩权
3．激励的作用表现在哪里?
(1)有利于激发和调动职工的积极性。
(2)有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
(3)有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。
4．协调的原则是什么?
(1)目标一致原则。 (2)效率原则。 (3)责任明确原则。 (4)加强沟通原则。
5．如何理解企业组织结构的含义?
企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解：
(1)组织结构的本质是职工的分工合作关系。
(2)组织结构的核心内容是权责利关系的划分。
(3)组织结构设计的出发点与依据是企业目标。
五、计算题(每题5分，共10分)
1．某企业研制开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同的设计方案所需的制造费用不同，产品性能也不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：
市场状态
损益值
方案 畅销 一般 滞销
方案A 500 300 100
方案B 600 260 80
方案C 800 100 0
试用冒险法、保守法和折衷法分别选出最佳方案。(假设最大值系数为0．7)
1．冒险法 max{500，600，800}=800，所以，选择方案C为最佳方案
保守法 max{100，80，0}=100，所以，选择方案A为最佳方案
折衷法
方案A的期望值=(500×0．7)+(100×0．3)=380
方案B的期望值=(600×0．7)+(80×0．3)=444
方案C的期望值=(800×0．7)+(0×0．3)=560
max{380，444，5601=560， 所以，选择方案C为最佳方案
2．某企业在下年度有甲、乙二种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示：
市场状态
损益概
值率
方案 畅销 一般 滞销
0．3 0．2 0．5
甲方案 60 160 300
乙方案 80 120 320
用决策树法选择最佳方案。
l 2．依题意绘制决策树如下：
乙方案的期望值为大，选择乙方案为最佳方案
1、决定一个组织经济效益的大小和资源效率高低的首要条件是（资源的最优配置和最优利用），其手段都是管理。
2、计划工作的核心是（决策）
3、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（决策职能）
4、企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（协调）职能
5、社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（领导作用）作用
6、关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。
7、管理的职能分为一般职能和（具体职能）
8、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）
9、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。
10、管理的最终目的是（有效地组织资源和组织活动）
11、“凡事预则立，不预则废。”是强调(计划)的重要性。
1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（《工业管理和一般管理》）
2、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（社会技术系统）
3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
4、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手的引导，实现（资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化。
5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（人际关系学说）
6、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。
8、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）。
9、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。
10、古典管理理论认为人是（经济人）。
11、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父）
12、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（提高劳动生产率）
13、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。
14、管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
15、下列关于计划的描述正确的是（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。
16、关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理者的职责范畴）。
1、戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（主要目标）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
2、目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（权变）原则。
3、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（层次性）特征。
4、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（变动性）特征。
5、目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。
6、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法），企业员工参与企业目标的设立。
7、目标管理思想诞生于美国，但是最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本）。
8、（70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
9、美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高（6%）。
10、目标不是一成不变的，一般来说(长期目标)应保持一定的稳定性。
11、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，一下哪种作法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）。
12、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求
1、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）做支持。
2、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（定性预测）的方法。
3、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。
4、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以(10—15)人为宜。
5、现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为(计量经济学法)。
6、销售人员意见综合预测方法主要适用于（市场预测）。
7、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（计划）的重要性。
1、某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，那么其保本的产量至少是（5000）。
3、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成(2)万件的产销量。
4、将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(问卷法)。
5、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（20000件）
6、某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（10000件）件时，企业才不亏损。
7、某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：各方案损益值表 单位：万元
这些题应该是你想要的，你可以参考一下。
战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。
选择一项：
a. 全局性
b. 客观性
c. 纲领性
d. 长远性
正确答案是：全局性
战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ ），以明确每一阶段的任务。
选择一项：
a. 进行方案分解
b. 进行结构调整
c. 编制具体的行动计划
d. 进行目标分解
正确答案是：编制具体的行动计划
就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（ ）。
选择一项：
a. 稳定型发展战略
b. 一体化发展战略
c. 密集型发展战略
d. 多元化发展战略
正确答案是：密集型发展战略
海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ ）的发展战略。
选择一项：
a. 一元化
b. 关联多元化
c. 无关联多元化
d. 复合多元化
正确答案是：关联多元化
经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ ）。
选择一项：
a. 日常管理决策
b. 确定型决策
c. 风险型决策
d. 程序化决策
正确答案是：程序化决策
（ ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
选择一项：
a. 莱普勒斯法
b. 哥顿法
c. 头脑风暴法
d. 决策树法
正确答案是：头脑风暴法
某公司的固定成本为300万元，想要搜题，可以去电大题酷看看单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（ ）万元。
选择一项：
a. 1010
b. 110
c. 11000
d. 1100
正确答案是：1100
在管理学中，组织的静态方面含义就是（ ）。
选择一项：
a. 人事关系
b. 责权利关系
c. 组织目标
d. 组织结构
正确答案是：组织结构
责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。
选择一项：
a. 分工与协作
b. 分级管理
c. 弹性结构
d. 责权利对等
正确答案是：责权利对等
以下组织结构形式中，（ ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
选择一项：
a. 事业部制结构
b. 矩阵制结构
c. 职能制结构
d. 直线职能制结构
正确答案是：矩阵制结构
某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（ ）。
选择一项：
a. 职能制组织结构
b. 事业部制组织结构
c. 直线制组织结构
d. 矩阵制组织结构
正确答案是：矩阵制组织结构
根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。
选择一项：
a. 任人唯贤
b. 因人设职
c. 量才使用
d. 因事择人
正确答案是：量才使用
述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。
选择一项：
a. 自我考评
b. 专家考评
c. 群众考评
d. 上级考评
正确答案是：自我考评
有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。
选择一项：
a. 临时提升
b. 职务轮换
c. 委以助手职务
d. 有计划地提升
正确答案是：职务轮换
复习范围：
一、简答题
1.管理的内涵。
2.科学管理理论的主要内容。
3.人际关系学说的主要内容
4.管理理论的丛林。
5.计划工作及其性质。
6.目标管理及其优缺点。
7.战略的构成要素。
8.竞争战略及其类型。
9.发展型战略及其基本形式。
10.决策的含义。
11.德尔菲法的内容。
12．事业部制组织结构利弊。
13.组织结构的含义。
14.组织结构的设计原则。
15.管理人员需要量的确定的影响因素。
16.内部提拔管理人员的优缺点。
17.外部选聘管理人员的优缺点。
18.管理人员培训的主要内容。
19.领导者的权力来源。
20.领导者用人的艺术。
21.合理的领导班子结构。
22.需要层次论的主要内容。
23.双因素理论的主要内容。
24.激励的主要方法。
25.沟通含义的理解。
26.零基预算方法及其优势。
27.现场控制及实现现场控制的必备条件。
28.控制及其作用。
29.全面质量管理及其内容。
30.控制工作原则。
二、案例涉及知识点：
民主管理与决策，激励与招聘用人，企业文化，战略管理，领导风格，授权
一、简答题
1.管理的内涵。
2.科学管理理论的主要内容。
3.人际关系学说的主要内容
4.管理理论的丛林。
5.计划工作及其性质。
6.目标管理及其优缺点。
7.战略的构成要素。
8.竞争战略及其类型。
9.发展型战略及其基本形式。
10.决策的含义。
11.德尔菲法的内容。
12．事业部制组织结构利弊。
13.组织结构的含义。
14.组织结构的设计原则。
15.管理人员需要量的确定的影响因素。
16.内部提拔管理人员的优缺点。
17.外部选聘管理人员的优缺点。
18.管理人员培训的主要内容。
19.领导者的权力来源。
20.领导者用人的艺术。
21.合理的领导班子结构。
22.需要层次论的主要内容。
23.双因素理论的主要内容。
24.激励的主要方法。
25.沟通含义的理解。
26.零基预算方法及其优势。
27.现场控制及实现现场控制的必备条件。
28.控制及其作用。
29.全面质量管理及其内容。
30.控制工作原则。
二、案例涉及知识点：
民主管理与决策，激励与招聘用人，企业文化，战略管理，领导风格，授权
参考资料：http://johnku.blog.163.com/
最新电大专科《公共管理学》期末复习必备考试知识点复习考点归纳总结...
答：A.生态和庇B.社会和谐 C.人工环境的和谐 D.管理和谐 1933 年，美国建筑学家佩里主持国际现代建筑协会制定通过的《城市规划大纲》（即《雅典宪章》）， 位”理论作为居住区规划的基本思想。选择一项： 对 错 “小区”理论认为城市居住区应当以交通干道及其他天然或人工的界限（如河流、铁 路等）来...
2018年电大《管理学基础》期末考试题库及答案
答："组织是人类集体协作的产物。马克思很早就指出了协作能够产生一种新的生产力，当人们发现依靠集体的力量能够完成个人无法完成的目标和能够满足个人更多的需要时，便会通力合作，这样组织就产生了。（对）选择一项 对 错""管理学的基本框架最初是由法国的管理学家亨利.法约尔首先提出来的。（对） 选择...
电大管理学基础人员控制方法包括哪些
答：正式的规则、政策、职务说明书和其他规章制度规定了可接受的行为和禁止的行为。9、绩效评估 员工会以使各项评价指标看上去不错的方式行事。10、组织报酬 报酬是一种强化和鼓励期望行为和消除不期望行为的手段。11、组织文化 通过故事、仪式和高层管理的表率作用，文化传递了什么构成人们的行为的信息。
南京电大10秋文秘管理与应用写作形成性考核册答案
答：南京电大10秋文秘管理与应用写作形成性考核册答案 新的考核册,不是以前的,网上都是以前的答案现在的第一题是结合教材,从主旨、材料、结构、语言等四个...学习写作,却不读文章,不熟悉文章实际,就无法形成对一种文体的最基本、最全面的认识,这样即便 学了写作知识,也难以在写作中加以灵活运用,难以使之成为活的...
电大 管理学基础试卷跨专业 构成管理外部环境的内容有哪些
答：例如,国家经济情况的好坏直接影响政府的购买力和政府对许多非赢利性组织的财政支持.技术环境因素.科学技术是第一生产力,技术的含义很广,它既包括生产技术(如劳动手段、工艺流程的改进、发展与完善,特别是新技术、新设备、新工艺、新材料、新能源的生产与制造,等等),也包括管理技术(如管理方法、计划决策...
电大行政管理实务期末考试是非题题库
答：中央电大行政管理专科《管理学基础》期末考试判断题题库 说明：1.资料整理于2015年9月14日;2.资料包含中央电大行政管理专科《管理学基础》2008年至2015年近8年期末考试的全部35道判断题试题及答案；3.为方便学员期末复习和考试，资料已经排序；4.资料中重复试题已经全部删除。1.表彰和奖励能起到激励的...
...2《公共行政学》 3.《监督学》 4.《管理学基础》
答：．论服务型政府 2．我国公务员制度的特点分析 3．论公共管理制度创新的动力 4.论公共管理创新的阻力 5．论公共管理制度创新的条件 6．论我国非政府公共组织的特点 7．论公共管理的价值取向 8．论我国公共管理面临的挑战 9．论政府管理创新 10. 论诚信政府建设 11．论行政赔偿制度的完善与发展 12．试...
电大 管理学基础 简答题 人际关系学说的创始人是谁
答：人际关系学说的创始人是梅奥。人际关系学说主要内容：1、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。2、企业中存在非正式组织，应给予重视。3、工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。梅奥（George Elton Mayo）人际关系理论的创始人，是行为科学...
电大08秋管理学基础形成性考核册答案
答：电大08秋管理学基础形成性考核册答案 20 我这个是专科的作业!作业1的问题是:一理论分析题为什么说“管理既是一门科学又是一门艺术”?所以下面这位的答案不是的,不好意思,但也谢谢你!... 我这个是专科的作业!作业1的问题是:一 理论分析题 为什么说“管理既是一门科学又是一门艺术”?所以下面这位的答案不...
如何答管理学试题??
答：阅卷老师一看到你举的例子，就知道你这个学生已经理解了总体的概念了，这比答死知识要好多了。简答只要把核心的知识点答全就可以了。；论述和材料分析一定要结合理论知识才行，要想拿高分，平时就要多看一些相关的论文，如管理学方面的专业文章。平时积累多了，考试时就有观点了，而且你借用的观点很新颖...
